李小斌全神貫注地在整理檔案

平日里的李小斌

東南網(wǎng)9月12日?qǐng)?bào)道（本網(wǎng)記者　葉旺強(qiáng)）

她是群眾的好公仆,，工作上盡心盡力,，不斷改進(jìn)和簡化程序，極大地方便了群眾。

她是業(yè)務(wù)能手,，對(duì)各類出入境業(yè)務(wù)總是得心應(yīng)手,，從來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),，歷年申請(qǐng)材料合格率穩(wěn)居全市第一名,。

她是堅(jiān)強(qiáng)的山菊花，即使因惡性淚腺混合瘤先后多次做大手術(shù),，她帶給別人的更多是陣陣芬芳,，從未將消極情緒傳給身邊的人。

她就是屏南縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長李小斌,，全國特級(jí)優(yōu)秀人民警察,、全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警、全國婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人,。

手機(jī)換了

不變的是服務(wù)的心

李小斌從警二十五年,，不管在病床上還是夜深時(shí)，她的手機(jī)24小時(shí)為申請(qǐng)人開著,。面對(duì)每天重復(fù)而單調(diào)的咨詢電話,，她回以笑容、熱情,、真誠,，溫暖著每一位申請(qǐng)人的心。

此前,，身為大隊(duì)長的她把自己的小靈通和辦公電話綁定，作為非工作時(shí)間預(yù)約電話對(duì)外公布,。如今,，小靈通換成了幾百塊的智能手機(jī),，但24小時(shí)為申請(qǐng)人服務(wù)的心依舊在。

經(jīng)常有人半夜或者午休時(shí)間打電話來咨詢,，這打亂了李小斌的正常生活,，但她表示體諒，“每個(gè)人的生活習(xí)慣不同”,。2006年7月22日,，由于左淚腺腫瘤再次復(fù)發(fā)正在福州進(jìn)行手術(shù)的李小斌，深夜突然接到一個(gè)陌生電話,，耳邊傳來的是忐忑的聲音,，李小斌知道這是一個(gè)想辦理出入境證件的群眾，于是李小斌忍著術(shù)后的疼痛,，安撫對(duì)方情緒,，逐一答復(fù)了群眾的咨詢。

辦理出入境證件是個(gè)復(fù)雜的過程,，要求極為嚴(yán)格,。每天面對(duì)大量重復(fù)而繁瑣的咨詢，李小斌偶爾也會(huì)感到煩躁,，但她時(shí)刻告誡自己必須做好本職工作,，二十五年如一日，真誠地為群眾服務(wù),。李小斌常說：“作為一個(gè)服務(wù)窗口的民警,，重要的是要有一顆愛民之心。當(dāng)我的時(shí)間是為了幫助那些需要的人,，它就會(huì)有兩倍,、三倍的價(jià)值，甚至更多,！”

“她在工作上很負(fù)責(zé),，經(jīng)常加班，很多窗口工作都親自來做,?！焙屠钚”笤谕豢剖乙压彩?0年卞漢民警官這樣評(píng)價(jià)她。