李小斌全神貫注地在整理檔案

平日里的李小斌

東南網(wǎng)9月12日報(bào)道（本網(wǎng)記者　葉旺強(qiáng)）

她是群眾的好公仆，工作上盡心盡力,，不斷改進(jìn)和簡化程序,，極大地方便了群眾。

她是業(yè)務(wù)能手,，對各類出入境業(yè)務(wù)總是得心應(yīng)手,，從來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，歷年申請材料合格率穩(wěn)居全市第一名,。

她是堅(jiān)強(qiáng)的山菊花,，即使因惡性淚腺混合瘤先后多次做大手術(shù)，她帶給別人的更多是陣陣芬芳,，從未將消極情緒傳給身邊的人,。

她就是屏南縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長李小斌，全國特級優(yōu)秀人民警察,、全國政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警,、全國婦女創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。

手機(jī)換了

不變的是服務(wù)的心

李小斌從警二十五年,，不管在病床上還是夜深時(shí),，她的手機(jī)24小時(shí)為申請人開著。面對每天重復(fù)而單調(diào)的咨詢電話,，她回以笑容,、熱情,、真誠，溫暖著每一位申請人的心,。

此前,，身為大隊(duì)長的她把自己的小靈通和辦公電話綁定，作為非工作時(shí)間預(yù)約電話對外公布,。如今,，小靈通換成了幾百塊的智能手機(jī)，但24小時(shí)為申請人服務(wù)的心依舊在,。

經(jīng)常有人半夜或者午休時(shí)間打電話來咨詢,，這打亂了李小斌的正常生活，但她表示體諒,，“每個(gè)人的生活習(xí)慣不同”,。2006年7月22日，由于左淚腺腫瘤再次復(fù)發(fā)正在福州進(jìn)行手術(shù)的李小斌,，深夜突然接到一個(gè)陌生電話,，耳邊傳來的是忐忑的聲音，李小斌知道這是一個(gè)想辦理出入境證件的群眾,，于是李小斌忍著術(shù)后的疼痛,，安撫對方情緒，逐一答復(fù)了群眾的咨詢,。

辦理出入境證件是個(gè)復(fù)雜的過程,，要求極為嚴(yán)格。每天面對大量重復(fù)而繁瑣的咨詢,，李小斌偶爾也會(huì)感到煩躁,，但她時(shí)刻告誡自己必須做好本職工作，二十五年如一日,，真誠地為群眾服務(wù)。李小斌常說：“作為一個(gè)服務(wù)窗口的民警,，重要的是要有一顆愛民之心,。當(dāng)我的時(shí)間是為了幫助那些需要的人，它就會(huì)有兩倍,、三倍的價(jià)值,，甚至更多！”

“她在工作上很負(fù)責(zé),，經(jīng)常加班,，很多窗口工作都親自來做?！焙屠钚”笤谕豢剖乙压彩?0年卞漢民警官這樣評價(jià)她,。