近日,，黃牛利用收費(fèi)的“企業(yè)版搶票軟件”，用假身份證信息十分鐘刷走1245張火車(chē)票,。一則春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)黃牛囤票案例,，無(wú)疑給12306一記響亮的耳光。然而,，黃牛完勝12306,，并沒(méi)有贏得喝彩，同樣招致罵聲一片,。

12306,，是可恨的，耗資5個(gè)億搭建起旅客購(gòu)票的平臺(tái),，迎接春運(yùn)的大考卻如此不堪一擊,。普通旅客刷幾個(gè)小時(shí)搶不到票，竟然讓黃牛10分鐘掏空整列車(chē)的車(chē)票,。身份信息驗(yàn)證,、付款時(shí)效和退票流程等缺陷，無(wú)疑給破環(huán)者留下了攻擊的空間,。

黃牛,，是可恨的，面對(duì)春運(yùn)的公益事業(yè),，竟然打起車(chē)票的主意,。追求高額利潤(rùn)，不顧社會(huì)公平,，破環(huán)社會(huì)秩序,。這種勝利，一點(diǎn)不值得肯定,，應(yīng)該受到道德譴責(zé)和法律的嚴(yán)肅制裁,。

“我只想有一張能夠回家的車(chē)票”，這是無(wú)數(shù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員和學(xué)生群體的心聲,。春運(yùn),，是全社會(huì)的責(zé)任。我們應(yīng)該集社會(huì)的力量努力讓每位返鄉(xiāng)人員買(mǎi)得到票,、上得了車(chē),、回得了家，我們應(yīng)該去比服務(wù)比奉獻(xiàn),，讓我們的返鄉(xiāng)務(wù)工人員和學(xué)生群體回得開(kāi)心,，而不應(yīng)該出現(xiàn)“黃牛完勝12306”這種悲劇性的競(jìng)爭(zhēng),。

不可否認(rèn),，鐵路的發(fā)展,，的確為春運(yùn)立下了汗馬功勞。2013年春運(yùn),，鐵路發(fā)送旅客達(dá)到2.4億人(據(jù)鐵路部門(mén)官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)),，實(shí)現(xiàn)了日均6000萬(wàn)人的送達(dá)，鐵路部門(mén)充分表現(xiàn)出春運(yùn)主人翁的擔(dān)當(dāng),。售票方面,，先后推出了延長(zhǎng)預(yù)售期、網(wǎng)絡(luò)訂票,、電話訂票和12306手機(jī)客戶端等措施,，極大地方便了人們的出行,。

正因?yàn)殍F路與人們的生活息息相連,，人們對(duì)鐵路給予了極大的厚望，鐵路部門(mén)任何瑕疵都會(huì)引起人們的口誅筆伐,。當(dāng)鐵路的運(yùn)能遭受到潮水般增長(zhǎng)的客流時(shí),，人們的情緒也會(huì)像潮水般向鐵路發(fā)泄,。就像12306遭受攻擊,，引起罵聲一片,。其實(shí)這種恨,，也是一種愛(ài)，類(lèi)似恨鐵不成鋼的心情,，只能有時(shí)候這種愛(ài)太過(guò)于深沉罷了,。

供不應(yīng)求，是鐵路車(chē)票引發(fā)爭(zhēng)議的直接原因,。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上講,，黃牛鉆營(yíng)技術(shù)漏洞,，利用旅客急切回家的心理，售票“企業(yè)版搶票軟件”,，完全符合市場(chǎng)的供求規(guī)律,。唯一不足也是致命的缺陷是,，擾亂了公平的社會(huì)秩序,，突破了經(jīng)營(yíng)的底線,。這種聰明的行為,，用錯(cuò)了地方，損害了旅客的利益,，必然也會(huì)引起社會(huì)的痛恨,。

這是兩種不同的恨，因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不同,，即使黃牛完勝12306,，也必然招致更多的恨。春運(yùn),，人類(lèi)大規(guī)模的遷徙,，必然造就巨大的輿論環(huán)境。加之回家的心切,，任何不利于回家的行為,，都極有可能引起不明真相或以偏概全的爭(zhēng)議和疼恨。

一票難求,，根源在于地域發(fā)展不均,，直接原因在于供不應(yīng)求。我們渴望著12306完美無(wú)缺,，期待著人人都能輕松地買(mǎi)到回家的車(chē)票,，其實(shí)我們?cè)跓o(wú)形中也神話了鐵路的形象。利益的沖擊下,，任何完美的技術(shù)都可能招致黃牛類(lèi)群體的鉆營(yíng),，況且并沒(méi)有完美的技術(shù)不會(huì)被突破。

黃牛完勝12306,，是我們站在鐵路對(duì)立面做出的判斷,。其實(shí)，12306是屬于我們每一個(gè)旅客的平臺(tái),，當(dāng)黃牛黨侵占我們利益的時(shí)候,，需要我們站在大局的高度，杜絕使用黃牛黨的技術(shù)軟件,，重拳打擊黃牛黨鉆營(yíng)行為,，還春運(yùn)一個(gè)公平的購(gòu)票環(huán)境。