突遇意外 物業(yè)居委會(huì)未必幫得上忙
跑水,、滴漏,、廁所堵塞,、污水四溢……這些突發(fā)情況往往會(huì)讓空巢老人們措手不及,。
今年10月2日晚9點(diǎn),,門頭溝峪園小區(qū)16號(hào)樓的柴大爺家水表破裂,。沒過多久,老人家中就變成了一片汪洋,。自1996年入住以來(lái),,小區(qū)一直沒有物業(yè),而居委會(huì)晚上也無(wú)人值班,,柴大爺只能自己去把自來(lái)水總閘關(guān)了,。
看到柴大爺?shù)臒o(wú)助,街坊們自發(fā)端著臉盆,、水桶來(lái)幫忙,。連舀帶掃,一群老人整整忙了倆小時(shí),,才控制住局面,。柴大爺暖在心里,愁在眉間:“以后遇到類似的事兒,,總不能老麻煩街坊吧,,可是到底能找誰(shuí)幫忙呢?”
家住五棵松地區(qū)的王奶奶也有同樣的困惑,。上周,,老人家中北屋的暖氣片突然變得冰涼,王奶奶不想驚動(dòng)工作繁忙的兒子,,于是戴著老花鏡找了半天,,翻出了社區(qū)的電話,可是社區(qū)說(shuō)應(yīng)該找小區(qū)供暖組,,王奶奶又將電話打到供暖組,,可折騰了兩三天,供暖也沒恢復(fù),。無(wú)奈中,,老人只能抱著暖水袋躲在被窩里,給兒子打去了求助電話,。
突發(fā)狀況 多數(shù)先向子女求助
87歲的許大爺獨(dú)居在石景山京漢旭城小區(qū),,入住三四年來(lái),居委會(huì)始終都在籌備中,,所以一遇到困難,,老人最先想到的就是給外孫打電話。
不久前,,連續(xù)大雪讓許大爺家里“斷糧”了,望著濕滑的道路和厚厚的積雪,老人打消了外出買菜的念頭,,撥通了外孫的手機(jī),。直到當(dāng)天深夜,剛剛忙完工作的外孫才給老人送去了食物和蔬菜,。
雪天路滑,,家住知春里的七旬老人李鳳華不敢出門買菜,又不想打擾子女,,每天中午她就去“老年飯桌”吃上一頓,,可是早晚她就只能在家對(duì)付了。
老人說(shuō),,現(xiàn)在社區(qū)居委會(huì)有不少二十多歲的“新面孔”,,不知道他們能否幫上忙,所以自己很少打電話向他們求助,。
應(yīng)對(duì)措施 民政制定應(yīng)急辦法
事實(shí)上,,針對(duì)空巢老人的應(yīng)急需求,民政部門已出臺(tái)相關(guān)措施,。今年年底,,本市將完成基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行政村(社區(qū)居委會(huì))的應(yīng)急預(yù)案制定工作,說(shuō)明家中無(wú)勞動(dòng)力的老年人等特殊人群的數(shù)量,,以便災(zāi)害來(lái)臨時(shí)及時(shí)啟動(dòng)有針對(duì)性的救援工作,。
此外,本月23日,,北京市民政局,、北京市殘聯(lián)共同制定并正式下發(fā)了《關(guān)于北京市市民居家養(yǎng)老(助殘)服務(wù)(“九養(yǎng)”辦法)》,辦法于明年1月1日起施行,,屆時(shí),,本市有使用需求并具備使用能力的65周歲以上老年人能自愿申請(qǐng)購(gòu)買到便攜式“小幫手”電子服務(wù)器,并得到相關(guān)的應(yīng)急服務(wù),。(記者 王瓊 葉曉彥)
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