你沒化妝也很美,!作家北村點贊感謝廈航“小姐姐”巧妙歸還失物 東南網(wǎng)10月18日訊(海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭 通訊員 陳龍)“有不少現(xiàn)金啊,我清點一下,,你來做個記錄,。”10月14日下午,,首都機場T2航站樓23號登機口前,,廈航貴賓處客戶經(jīng)理楊雪凇正清點著包里的物品,。 包是旅客的,,乘坐廈航MF8107航班來京,,下機時不慎將包落在了機上,被工作人員發(fā)現(xiàn),。此時旅客上下機,,正是現(xiàn)場工作人員最忙碌的時候,送完客人的楊雪凇見狀便自告奮勇開始清點,。 包不大,,只是個隨身挎包,但她清點下來,,卻發(fā)現(xiàn)里面的東西十分緊要,。1700元現(xiàn)金,銀行卡,,還有一瓶降糖藥?,F(xiàn)金、銀行卡倒是不急在一時,,但降糖藥是日常用藥,旅客可能隨時用到,。于是,,楊雪凇立即開始想辦法聯(lián)系旅客。 售票系統(tǒng)里查聯(lián)系方式,,打過去,,聯(lián)系到的只是售票;查公司會員旅客信息,,但旅客購買的是南航和廈航共享的航班,,使用的是南航票,依舊沒有結(jié)果,。 正當(dāng)大家一籌莫展,,打算按流程將包交給機場失物招領(lǐng)處時,,楊雪凇看著失主包里的銀行卡,想出了新辦法,?!般y行也會預(yù)留卡主的聯(lián)系方式,再試試吧,?!彼龘艽蜚y行客服電話,說明情況,,希望對方給予幫助,。銀行客服回復(fù),他們有旅客手機號,,可出于保護客人隱私,,不便提供,但可以代為聯(lián)系,。楊雪凇請銀行工作人員幫忙聯(lián)系,,并提供了自己的聯(lián)系方式以供旅客聯(lián)系。 不一會兒,,旅客回電,,說還沒發(fā)現(xiàn)自己的包丟失了,現(xiàn)在馬上折返回機場取包,,兩人約定在首都機場T2航站樓安檢口交接,。等候片刻,旅客到來,。接過包的一刻,,旅客十分感動,表示包里的東西對自己很重要,。 原來這位旅客是著名作家北村,,平時很注意保護自己的信息。北村聽聞空姐幾經(jīng)周折找自己的聯(lián)系方式后,,大為感動,,當(dāng)即掏出手機要為她拍照留念,還說:“我一定要發(fā)微博感謝你啊,?!?/p> 楊雪凇連忙擺了擺手說:“這是我們應(yīng)該做的,您的謝意我心領(lǐng)了,?!北贝逶偃乐x后道別離開。楊雪凇隨后繼續(xù)投入到自己的工作中,,并未將這件事放在心上,。第二天,,同事在網(wǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)了北村感謝她的微博。原來就在她擺手的時候,,北村抓拍到了她的照片,,回去之后就發(fā)了微博對她表示感謝。他在微博里說道:“你沒化妝也很美,!謝謝,!廈門航空一貫服務(wù)完美,極其貼心,!” |