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福州新聞網(wǎng)12月13日訊（福州晚報(bào)記者 李永華）不少iPhone6s出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的問(wèn)題,，蘋果承諾為出現(xiàn)問(wèn)題的用戶免費(fèi)更換電池,，但據(jù)網(wǎng)友反映，免費(fèi)維修遭遇預(yù)約難,、排隊(duì)難,。與此同時(shí),，網(wǎng)上卻有人叫賣預(yù)約號(hào)，福州黃牛手中更換iPhone6s電池的預(yù)約號(hào)價(jià)格要80元左右,。

一些iPhone6s用戶抱怨說(shuō),，蘋果官網(wǎng)更換電池每天預(yù)約的名額非常少，去現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)如果電池有貨要等三四個(gè)小時(shí)才能換上,，如果斷貨則沒(méi)法換,。

目前，福州有五六家蘋果授權(quán)售后服務(wù)中心,。昨日記者咨詢市區(qū)一家蘋果授權(quán)服務(wù)中心,，一名工作人員說(shuō)，現(xiàn)在福州也有很多iPhone6s用戶排隊(duì)預(yù)約更換電池,。這名工作人員說(shuō)：“我們店現(xiàn)在預(yù)約人數(shù)排到100多號(hào),，按照目前的更換進(jìn)度,，現(xiàn)在到店預(yù)約要等1個(gè)月左右才能更換,。”

蘋果電池難換,，網(wǎng)上黃牛則公開(kāi)叫賣全國(guó)各城市的換電池預(yù)約號(hào)撈金,。在某購(gòu)物網(wǎng)站，記者搜索發(fā)現(xiàn)這里有上百個(gè)賣iPhone6s更換電池預(yù)約號(hào)的商家,，其中部分注明可購(gòu)買蘋果當(dāng)天和近期換電池的預(yù)約號(hào),，價(jià)格從10元至100元不等。記者詢問(wèn)多名商家,，對(duì)方報(bào)出福州預(yù)約號(hào)價(jià)格在60元至80元,。商家還表示，預(yù)約更換的時(shí)間可以選擇,，但最好是用戶7天內(nèi)沒(méi)有登錄過(guò)蘋果官網(wǎng),，商家還表示約不到可退款?！鞍涯愕男畔⒔o我,，等我約好了后，你拿著身份證直接去就行,?！币幻S牛表示，在蘋果官網(wǎng)預(yù)約要等一個(gè)月左右時(shí)間,，通過(guò)他們則可以拿到三四天后的預(yù)約號(hào),。

記者又咨詢了另一名商家，他表示目前能拿到兩天之后的預(yù)約號(hào),，但時(shí)間隨機(jī),、門店隨機(jī),，記者問(wèn)為何別人難預(yù)約他卻很容易，他岔開(kāi)話題沒(méi)有作答,。

對(duì)此,，蘋果官方客服表示，目前iPhone6s更換電池的政策出臺(tái)沒(méi)多久,，顧客較多,，貨源壓力也很大，因此很多門店不能及時(shí)為消費(fèi)者更換電池,。除門店外,，消費(fèi)者還可持手機(jī)、三包卡,、發(fā)票和身份證等到多個(gè)官方指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)和維修,。客服人員還提醒,，凡是在三年內(nèi)購(gòu)買,、符合更換電池機(jī)型要求的手機(jī)，都可長(zhǎng)期進(jìn)行檢測(cè)和維修,，建議避開(kāi)現(xiàn)在的高峰期,。