福州新聞網(wǎng)12月13日訊(福州晚報記者 李永華)不少iPhone6s出現(xiàn)自動關(guān)機的問題,,蘋果承諾為出現(xiàn)問題的用戶免費更換電池,,但據(jù)網(wǎng)友反映,免費維修遭遇預約難,、排隊難,。與此同時,網(wǎng)上卻有人叫賣預約號,,福州黃牛手中更換iPhone6s電池的預約號價格要80元左右。 一些iPhone6s用戶抱怨說,,蘋果官網(wǎng)更換電池每天預約的名額非常少,,去現(xiàn)場排隊如果電池有貨要等三四個小時才能換上,如果斷貨則沒法換,。 目前,,福州有五六家蘋果授權(quán)售后服務中心。昨日記者咨詢市區(qū)一家蘋果授權(quán)服務中心,,一名工作人員說,,現(xiàn)在福州也有很多iPhone6s用戶排隊預約更換電池。這名工作人員說:“我們店現(xiàn)在預約人數(shù)排到100多號,,按照目前的更換進度,,現(xiàn)在到店預約要等1個月左右才能更換?!?/p> 蘋果電池難換,,網(wǎng)上黃牛則公開叫賣全國各城市的換電池預約號撈金。在某購物網(wǎng)站,,記者搜索發(fā)現(xiàn)這里有上百個賣iPhone6s更換電池預約號的商家,,其中部分注明可購買蘋果當天和近期換電池的預約號,價格從10元至100元不等,。記者詢問多名商家,,對方報出福州預約號價格在60元至80元。商家還表示,,預約更換的時間可以選擇,,但最好是用戶7天內(nèi)沒有登錄過蘋果官網(wǎng),商家還表示約不到可退款?!鞍涯愕男畔⒔o我,,等我約好了后,你拿著身份證直接去就行,?!币幻S牛表示,在蘋果官網(wǎng)預約要等一個月左右時間,,通過他們則可以拿到三四天后的預約號,。 記者又咨詢了另一名商家,他表示目前能拿到兩天之后的預約號,,但時間隨機,、門店隨機,記者問為何別人難預約他卻很容易,,他岔開話題沒有作答,。 對此,蘋果官方客服表示,,目前iPhone6s更換電池的政策出臺沒多久,,顧客較多,貨源壓力也很大,,因此很多門店不能及時為消費者更換電池,。除門店外,消費者還可持手機,、三包卡,、發(fā)票和身份證等到多個官方指定網(wǎng)點進行檢測和維修??头藛T還提醒,,凡是在三年內(nèi)購買、符合更換電池機型要求的手機,,都可長期進行檢測和維修,,建議避開現(xiàn)在的高峰期。 |
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