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被收身份證 還遭威脅購物

因?yàn)閾?dān)心被強(qiáng)制購物,，她在報(bào)團(tuán)時(shí)就選擇了價(jià)位較高的“無限制團(tuán)”,，并且還和國旅江濱中大道營業(yè)部的工作人員再三確認(rèn)，不會有強(qiáng)制購物。但在從機(jī)場大巴到酒店的路上，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游就以“核對身份”的名義，將全團(tuán)33人的身份證全部收去,。而在第四天下午返回酒店的大巴車上，導(dǎo)游就不斷推銷當(dāng)?shù)氐聂浯?，還說,，“不購物就別想拿回身份證”。

隨后,，她聯(lián)系國旅江濱中大道營業(yè)部工作人員投訴此事,。次日，她和朋友兩人換到另一個(gè)團(tuán),。事后,，她問了原來的團(tuán)友才了解到，原來這個(gè)團(tuán)是全國散拼團(tuán),，團(tuán)友的團(tuán)費(fèi)從500元到3000多元不等,，團(tuán)友還先告知遭遇“強(qiáng)制購物”的情況，最少的花了200多元,，最多的花了8000多元,。

就此事，李小姐告訴記者,，她和朋友回福州后,，就找國旅江濱中大道營業(yè)部投訴，要求告知云南導(dǎo)游名字,、導(dǎo)游證號,，并且要求視頻道歉和賠償精神損失費(fèi),。但至今，她和朋友都沒有等到滿意的答復(fù),。

國旅江濱營業(yè)部：消息已反饋到總部

昨日下午,，海都記者來到中國國旅（福建）國際旅行社有限公司江濱中大道營業(yè)部，該營業(yè)部位于福州臺江江濱中大道,。營業(yè)點(diǎn)一名石姓的工作人員告訴海都記者,，她看到李小姐的投訴后，馬上將該消息反饋到總部,。

該工作人員稱,，國慶期間游客特別多，但總部接到李小姐的投訴后,，也在第一時(shí)間聯(lián)系李小姐,，并根據(jù)其要求當(dāng)晚給她們換了一個(gè)旅行團(tuán)。就李小姐反映其和朋友被安排在低價(jià)團(tuán)的情況,，工作人員則表示,，李小姐走的是全國拼團(tuán)旅游，該團(tuán)統(tǒng)一由總部安排,。

該工作人員還給海都記者播放了一段錄音,，稱該錄音是國旅工作人員與李小姐朋友的通話記錄。錄音中,，工作人員表示李小姐投訴的云南導(dǎo)游的導(dǎo)游證號為：D-5301-004537,，并在電話中承認(rèn)該導(dǎo)游錯(cuò)了，公司將對導(dǎo)游進(jìn)行處罰,，并要求導(dǎo)游手寫道歉信郵寄給李小姐,。

隨后，根據(jù)該工作人員提供的電話號碼,，海都記者撥打后,，卻被對方告知，她只是公關(guān)公司的工作人員,，并非國旅工作人員,。（海都記者 陳恭璋 吳臻林丹）