速8工業(yè)路店同樣存在毛巾擦地板 記者在看到這些情況后,找到了該速8酒店的前臺(tái)工作人員反映。然而,,工作人員沒(méi)有去找女清潔工核實(shí)的情況下,,直接認(rèn)定一定是記者看錯(cuò)了。 而剛才那名女清潔工也辯解,,她使用毛巾是地巾,。 可當(dāng)天該客房的地巾就扔在房間一角,并沒(méi)有被使用,。 真是不看不知道,,一看嚇一跳,速8酒店三坊七巷白馬路店的毛巾可以說(shuō)是功能多用,,不僅被用來(lái)擦杯子,,還能用來(lái)擦馬桶,擦地板,。被記者撞見(jiàn)了還能用廢掉的毛巾和地巾來(lái)忽悠人,。 隨后,記者來(lái)到工業(yè)路速8酒店前臺(tái),,工作人員同樣拍著胸脯保證,,他們酒店不存在用毛巾擦馬桶的情況。 但是,,記者觀察到,,依然出現(xiàn)了女清潔工使用浴巾擦拭地板、馬桶,、牙杯等現(xiàn)象,!真是一條毛巾包辦了衛(wèi)生間所有的衛(wèi)生! 而當(dāng)記者將此情況反映給前臺(tái)工作人員之時(shí),,該速8酒店的工作人員不經(jīng)調(diào)查就辯解,,稱(chēng)保潔人員使用的是舊浴巾。 隨后,,調(diào)查記者在速8官網(wǎng)看到,,質(zhì)量之星——是速8中國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)所有速8酒店進(jìn)行的一項(xiàng)質(zhì)量考核評(píng)比活動(dòng),對(duì)用戶(hù)選擇酒店時(shí)起到一定指導(dǎo)作用,。在該官網(wǎng)公布的2016年第二季度質(zhì)量之星評(píng)選結(jié)果中,,我們見(jiàn)到了速8莆田新汽車(chē)站點(diǎn)被評(píng)為質(zhì)量之星。那么,,莆田的這家速8實(shí)際情況會(huì)不會(huì)好點(diǎn)呢,?記者前往調(diào)查。 速8質(zhì)量之星店 也濫用客人浴巾擦馬桶 在速8酒店莆田新汽車(chē)站店,,記者咨詢(xún)了女清潔工,,她向我們展示了拿來(lái)做衛(wèi)生的毛巾,,是從浴巾上剪下來(lái)的小布?jí)K。女清潔工表示,,絕對(duì)不會(huì)使用客人毛巾擦拭地板和馬桶,。 然而,依然出現(xiàn)了一條毛巾包辦衛(wèi)生間所有衛(wèi)生的事,! 從記者拍攝的視頻可以看出,,這名女清潔工全程都是浴巾在清理衛(wèi)生間。在這種情況下,,這名女清潔工還會(huì)如何辯解自己的行為呢,? 記者針對(duì)拍攝到的情況向前臺(tái)進(jìn)行了投訴,可聽(tīng)到顧客投訴后,,這家速8酒店同樣不做調(diào)查就先辯解,,同樣之后沒(méi)有給記者做反饋。 雖然這些被擦拭過(guò)地板,、馬桶的浴巾毛巾,,酒店會(huì)洗好后再給下一批顧客使用,但這并不代表不會(huì)在上面殘留下病菌,。而直接被臟浴巾擦拭的牙杯,,更是有衛(wèi)生隱患。 多家速8酒店服務(wù)員拿著客人的浴巾毛巾,,擦馬桶,、拖地板、甚至直接擦牙杯,,這種嚴(yán)重不道德的行為,,作為酒店管理方或許不知情,但至少?gòu)倪@可以看出速8酒店的管理存在嚴(yán)重的問(wèn)題,。酒店的衛(wèi)生狀況不只關(guān)系到消費(fèi)者的健康和企業(yè)的聲譽(yù),,所以除了酒店本身加強(qiáng)自律,監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)不定期抽查,,讓百姓有個(gè)放心消費(fèi)的環(huán)境,。幫幫團(tuán)記者調(diào)查。 |
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