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5月10日,，劉女士終于拿到“我是我”的證明,，可以換領(lǐng)身份證了。 我求助 成都市民劉女士：我在十年前辦的身份證有效期到了,，去換領(lǐng)的時候，辦證中心說“照片和真人有差異”,，需要證明,。我覺得自己長相變化不大啊，該怎么證明“我是我”呢,？ 十年時間長相變了點(diǎn),，也不能怪我嘛？提起身份證換代,，成都市民劉女士有點(diǎn)尷尬,。 5月9日,，由于舊身份證到期，劉女士來到成都市天府新區(qū)辦證中心辦理換領(lǐng),?？墒牵f身份證是十年前辦的,，現(xiàn)在她容貌有了一點(diǎn)變化,，和舊身份證上有差異。 “照片和真人有差異,，要開一個證明,，證明舊身份證上的人，就是現(xiàn)在你本人,?！币簿褪钦f，劉女士必須證明,，“我就是我”,。華西都市報記者陪同劉女士，輾轉(zhuǎn)辦證中心,、當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕鐓^(qū),，耗時一天半，終于拿到這份證明,，換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。 囧事 換領(lǐng)身份證被要求證明“我是我” 劉女士今年34歲，戶籍在成都市天府新區(qū)太平街道,，平時在城區(qū)上班,。2006年4月20日，她在戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理了二代身份證,，有效期十年,。今年4月20日，身份證正式到期,，必須要換領(lǐng),。 5月9日上午，想到辦證中心人多,，她早早起床,，開車來到位于天府大道南段的天府新區(qū)辦證中心，取號開始排隊,，上午10點(diǎn),，輪到她辦證。 劉女士回憶，她剛坐下辦證員就發(fā)問,，“問我是不是整過容,，說我身份證照片和真人不像，可是我從來沒整過容,?！彼f，辦證員還叫來幾位同事,，對比照片和真人,，說不太像。 “咋不是本人,？長相變化不大呀,？”她頓時懵了，一邊解釋,，一邊把戶口本遞給辦證員,，“我?guī)Я藨艨诒荆瑧艨诒径疾还苡?？?/p> 可辦證員的回復(fù)是,，戶口本也不管用，劉女士要去轄區(qū)派出所開具證明,，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人,。劉女士萬萬沒想到,，她也遭遇了證明“我是我”，很是尷尬,。 輾轉(zhuǎn) 社區(qū)懵了：這種證明咋個開,？ 當(dāng)天上午，劉女士向本報求助,，本報記者也陪同她,，輾轉(zhuǎn)多地辦證。 9日上午11點(diǎn),，她驅(qū)車來到天府新區(qū)太平派出所,，向值班警官說明情況，提出開具一個證明,，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人。民警回復(fù)說,，此類證明,，必須到戶籍所在社區(qū)去開。 可是，太平街道新城社區(qū)也懵了,，工作人員根本不知道怎么開這個證明,，只能給辦證中心去電，詢問對方需要什么,。 弄清辦證中心的要求后,，社區(qū)工作人員出具了一張證明：“茲有四川省雙流縣太平鎮(zhèn)居民劉女士，身份證于2016年4月20日過期,，現(xiàn)申請補(bǔ)辦身份證,，身份證上劉女士照片與現(xiàn)有照片屬同一人?！?/p> 同時,，工作人員現(xiàn)場給她拍了一張證件照，貼在證明書上,，蓋上社區(qū)印章,。社區(qū)工作人員告訴記者，社區(qū)此前從未遇到過身份證到期換領(lǐng),，因?yàn)槿碎L變了,，需要證明“我是我”的情況，“確實(shí)是第一次遇到,，剛開始我都懵了,。” 社區(qū)如何證明,？是否經(jīng)過調(diào)查,？面對疑問，工作人員說,，“都是街坊鄰居,，認(rèn)識，肯定是她本人,，其實(shí)她長相沒啥變化,。”帶著這份證明,，劉女士再次來到派出所,，無奈負(fù)責(zé)警官不在，只能第二天再辦,。 疑問 長相差別不大為啥要證明“我是我” 10日上午,，記者驅(qū)車陪同劉女士，再次來到太平派出所,，等待20分鐘后,，相關(guān)負(fù)責(zé)民警辦事歸來。 看著舊身份證上的照片，再看看劉女士本人,，這位民警也頗感無奈,，“長相沒怎么變嘛，為啥要開證明呢,？”說完后,，民警在證明上寫下“情況屬實(shí)”，落下日期,，蓋上了太平派出所印章,。 下午1點(diǎn)過，她再次來到天府新區(qū)辦證中心,，將這份證明交給了辦證員,，身份證換領(lǐng)才得以進(jìn)行。 耗時一天半才辦完換領(lǐng),，劉女士很是納悶,，她認(rèn)為，舊身份證照片和現(xiàn)在本人,，明明沒有多大差距,，為什么非要證明“我是我”？ “幸好我是年輕人,，開車出行,，要是遇到老年人，或者要趕車出行的人,，為了辦這個手續(xù),，不知道要跑多少路?！彼袊@說,，也幸好社區(qū)工作人員認(rèn)識自己一家，要是碰上出門多年沒回老家的人,，壓根沒人認(rèn)識，不知道又要怎么辦,。 最 |新|進(jìn)|展 辦證中心回應(yīng)：抽調(diào)民警不熟悉流程將盡快辦理換領(lǐng)事宜 10日晚,，對于劉女士開證明一事，天府新區(qū)辦證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,，目前天府新區(qū)正在進(jìn)行試點(diǎn)工作,，要將相關(guān)業(yè)務(wù)下放到派出所，因此將一批派出所民警調(diào)到辦證中心辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù),?！盀閯⑴哭k理身份證換領(lǐng)的是民警，也是上周剛調(diào)到辦證中心的，不熟悉相關(guān)流程,，才會讓劉女士辦理證明,。”該負(fù)責(zé)人說,，目前對于劉女士此類情況,，公安機(jī)關(guān)會采用人臉識別系統(tǒng)，來核實(shí)是否是同一人,，不會要求市民辦理相關(guān)證明,。 該負(fù)責(zé)人表示，辦證中心也會主動聯(lián)系劉女士本人,，說清事由,，盡早辦好劉女士的換領(lǐng)身份證事宜。支|招 整容后咋換身份證,？ 成都公安：攜帶醫(yī)院證明和手術(shù)記錄 現(xiàn)在需要換領(lǐng)身份證的市民不少,，如果面貌發(fā)生改變，如何換領(lǐng)身份證,？華西都市報記者也咨詢了成都市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人,。 該負(fù)責(zé)人介紹，面貌改變要分為兩種,，第一是自然生長改變,，第二是手術(shù)等意外狀況改變。 第一類居民在換領(lǐng)身份證時,，需要提供舊身份證,，同時戶籍民警將會使用人臉識別系統(tǒng)，核實(shí)舊身份證和本人是否屬于同一人,。身份核實(shí)由辦證中心負(fù)責(zé),，居民不用去開證明。 其次,，如果公民因?yàn)槭中g(shù),、疾病發(fā)生外貌明顯改變，在換領(lǐng)居民身份證時,，要攜帶縣級以上醫(yī)院證明和手術(shù)記錄,，以免在換領(lǐng)身份證時造成不便。 華西都市報記者李智攝影呂甲 |
