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5月10日，劉女士終于拿到“我是我”的證明,，可以換領(lǐng)身份證了,。 我求助 成都市民劉女士：我在十年前辦的身份證有效期到了，去換領(lǐng)的時(shí)候,，辦證中心說“照片和真人有差異”,，需要證明,。我覺得自己長相變化不大啊，該怎么證明“我是我”呢,？ 十年時(shí)間長相變了點(diǎn),，也不能怪我嘛？提起身份證換代,，成都市民劉女士有點(diǎn)尷尬,。 5月9日，由于舊身份證到期,，劉女士來到成都市天府新區(qū)辦證中心辦理換領(lǐng),。可是,，舊身份證是十年前辦的,，現(xiàn)在她容貌有了一點(diǎn)變化，和舊身份證上有差異,。 “照片和真人有差異,，要開一個(gè)證明，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在你本人,。”也就是說,，劉女士必須證明,，“我就是我”。華西都市報(bào)記者陪同劉女士,，輾轉(zhuǎn)辦證中心,、當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕鐓^(qū)，耗時(shí)一天半,，終于拿到這份證明,，換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。 囧事 換領(lǐng)身份證被要求證明“我是我” 劉女士今年34歲,，戶籍在成都市天府新區(qū)太平街道，平時(shí)在城區(qū)上班,。2006年4月20日,，她在戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理了二代身份證，有效期十年,。今年4月20日,，身份證正式到期，必須要換領(lǐng),。 5月9日上午,，想到辦證中心人多,，她早早起床，開車來到位于天府大道南段的天府新區(qū)辦證中心,，取號(hào)開始排隊(duì),，上午10點(diǎn)，輪到她辦證,。 劉女士回憶,，她剛坐下辦證員就發(fā)問，“問我是不是整過容,，說我身份證照片和真人不像,，可是我從來沒整過容?！彼f,，辦證員還叫來幾位同事，對(duì)比照片和真人,，說不太像,。 “咋不是本人？長相變化不大呀,？”她頓時(shí)懵了,，一邊解釋，一邊把戶口本遞給辦證員,，“我?guī)Я藨艨诒?，戶口本都不管用？?/p> 可辦證員的回復(fù)是,，戶口本也不管用,，劉女士要去轄區(qū)派出所開具證明，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人,。劉女士萬萬沒想到，她也遭遇了證明“我是我”,，很是尷尬,。 輾轉(zhuǎn) 社區(qū)懵了：這種證明咋個(gè)開？ 當(dāng)天上午,，劉女士向本報(bào)求助,，本報(bào)記者也陪同她，輾轉(zhuǎn)多地辦證,。 9日上午11點(diǎn),，她驅(qū)車來到天府新區(qū)太平派出所，向值班警官說明情況,，提出開具一個(gè)證明,，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人。民警回復(fù)說,，此類證明,，必須到戶籍所在社區(qū)去開。 可是,，太平街道新城社區(qū)也懵了,，工作人員根本不知道怎么開這個(gè)證明，只能給辦證中心去電,，詢問對(duì)方需要什么,。 弄清辦證中心的要求后，社區(qū)工作人員出具了一張證明：“茲有四川省雙流縣太平鎮(zhèn)居民劉女士,，身份證于2016年4月20日過期,，現(xiàn)申請(qǐng)補(bǔ)辦身份證，身份證上劉女士照片與現(xiàn)有照片屬同一人,?！?/p> 同時(shí)，工作人員現(xiàn)場給她拍了一張證件照,，貼在證明書上,，蓋上社區(qū)印章。社區(qū)工作人員告訴記者,，社區(qū)此前從未遇到過身份證到期換領(lǐng),，因?yàn)槿碎L變了，需要證明“我是我”的情況,，“確實(shí)是第一次遇到,，剛開始我都懵了?！?/p> 社區(qū)如何證明,？是否經(jīng)過調(diào)查？面對(duì)疑問,，工作人員說,，“都是街坊鄰居，認(rèn)識(shí),，肯定是她本人,，其實(shí)她長相沒啥變化,?！睅е@份證明，劉女士再次來到派出所,，無奈負(fù)責(zé)警官不在,，只能第二天再辦,。 疑問 長相差別不大為啥要證明“我是我” 10日上午，記者驅(qū)車陪同劉女士,，再次來到太平派出所,，等待20分鐘后，相關(guān)負(fù)責(zé)民警辦事歸來,。 看著舊身份證上的照片,，再看看劉女士本人，這位民警也頗感無奈,，“長相沒怎么變嘛,，為啥要開證明呢？”說完后,，民警在證明上寫下“情況屬實(shí)”,，落下日期，蓋上了太平派出所印章,。 下午1點(diǎn)過,，她再次來到天府新區(qū)辦證中心，將這份證明交給了辦證員,，身份證換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。 耗時(shí)一天半才辦完換領(lǐng)，劉女士很是納悶,，她認(rèn)為,，舊身份證照片和現(xiàn)在本人，明明沒有多大差距,，為什么非要證明“我是我”,？ “幸好我是年輕人，開車出行,，要是遇到老年人,，或者要趕車出行的人，為了辦這個(gè)手續(xù),，不知道要跑多少路,。”她感嘆說,，也幸好社區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)自己一家,，要是碰上出門多年沒回老家的人，壓根沒人認(rèn)識(shí),，不知道又要怎么辦,。 最 |新|進(jìn)|展 辦證中心回應(yīng)：抽調(diào)民警不熟悉流程將盡快辦理換領(lǐng)事宜 10日晚，對(duì)于劉女士開證明一事,，天府新區(qū)辦證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,，目前天府新區(qū)正在進(jìn)行試點(diǎn)工作,，要將相關(guān)業(yè)務(wù)下放到派出所，因此將一批派出所民警調(diào)到辦證中心辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù),?！盀閯⑴哭k理身份證換領(lǐng)的是民警，也是上周剛調(diào)到辦證中心的,，不熟悉相關(guān)流程,，才會(huì)讓劉女士辦理證明?！痹撠?fù)責(zé)人說,，目前對(duì)于劉女士此類情況，公安機(jī)關(guān)會(huì)采用人臉識(shí)別系統(tǒng),，來核實(shí)是否是同一人,，不會(huì)要求市民辦理相關(guān)證明。 該負(fù)責(zé)人表示,，辦證中心也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系劉女士本人,，說清事由，盡早辦好劉女士的換領(lǐng)身份證事宜,。支|招 整容后咋換身份證,？ 成都公安：攜帶醫(yī)院證明和手術(shù)記錄 現(xiàn)在需要換領(lǐng)身份證的市民不少，如果面貌發(fā)生改變,，如何換領(lǐng)身份證,？華西都市報(bào)記者也咨詢了成都市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人。 該負(fù)責(zé)人介紹,，面貌改變要分為兩種,，第一是自然生長改變，第二是手術(shù)等意外狀況改變,。 第一類居民在換領(lǐng)身份證時(shí),，需要提供舊身份證，同時(shí)戶籍民警將會(huì)使用人臉識(shí)別系統(tǒng),，核實(shí)舊身份證和本人是否屬于同一人,。身份核實(shí)由辦證中心負(fù)責(zé)，居民不用去開證明,。 其次,，如果公民因?yàn)槭中g(shù)、疾病發(fā)生外貌明顯改變,，在換領(lǐng)居民身份證時(shí),，要攜帶縣級(jí)以上醫(yī)院證明和手術(shù)記錄，以免在換領(lǐng)身份證時(shí)造成不便。 華西都市報(bào)記者李智攝影呂甲 |
