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海西晨報(bào)訊 （晨報(bào)記者 陳佩珊 通訊員 張琳 薛小龍）2015年8月底的一天，8歲的小果同12歲的哥哥來到了自家附近某商場,。兄妹倆一起出門,，卻沒有一起回家。小果在商場觸電昏迷,，被送進(jìn)醫(yī)院,。

女孩撿氣球意外觸電

監(jiān)控視頻顯示，當(dāng)日18時(shí)許,，小果和哥哥一前一后從手扶梯下樓,。看到樓層導(dǎo)視牌后的氣球時(shí),，小果彎腰走到了導(dǎo)視牌背后,，跪在地上爬行。她順利拿到了氣球,，但起身時(shí),，身體震了一下，氣球彈了出去,，小果倒在地上,。

當(dāng)時(shí)，商場內(nèi)正在舉行活動(dòng),。小果的異常舉動(dòng)引起周圍市民及商場工作人員的注意,。發(fā)現(xiàn)孩子不對(duì)勁后，工作人員第一時(shí)間撥打120電話,，將孩子送往附近醫(yī)院,。

據(jù)介紹，當(dāng)時(shí)小果已經(jīng)昏迷,，耳后,、腋下、膝蓋都有明顯燒傷痕跡,。在醫(yī)生的建議下,，小果轉(zhuǎn)院接受治療。經(jīng)診斷,，這是重型電擊所致,。在醫(yī)院里，小果昏迷了段時(shí)間,。

一周左右的治療后,，小果出院了。治療期間,，商場墊付了2.6萬元治療費(fèi)用,。經(jīng)查,，導(dǎo)視牌內(nèi)有裸露電線。

賠償起糾紛商場求助

一個(gè)小女孩,，身上多處燒傷,，是不是得植皮？觸電后耳朵也出了點(diǎn)狀況,，是否會(huì)影響聽力,？會(huì)不會(huì)有什么后遺癥，比如影響智商,？事情發(fā)生后,，小果父母越來越擔(dān)心。就賠償問題,，他們也與商場協(xié)商了幾次,，但最后都沒能達(dá)成一致意見。

9月,，學(xué)校開學(xué),。小果遲了些日子返校。經(jīng)過一段時(shí)間觀察,，小果父母發(fā)現(xiàn)孩子聽力不是太好,，且學(xué)習(xí)成績明顯下降。小果父母又一次聯(lián)系商場委托代理人,，索賠25萬元,。

這樣的賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出商場方面的預(yù)期。商場明確表示,，賠償金額太高,，無法接受。在與商場委托代理人的溝通中,，小果父母沖動(dòng)之下對(duì)商場進(jìn)行了言語威脅,。

為避免再生事端，商場向所在地社區(qū)居委會(huì),、江頭司法所求助,。此時(shí)，距離意外發(fā)生已經(jīng)過去了2個(gè)多月,。

厘清責(zé)任糾紛落幕

在調(diào)解員的主持下,，雙方到社區(qū)調(diào)委會(huì)調(diào)解室里協(xié)商了多次。

調(diào)解員援引《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律,，向小果父母說明,，意外發(fā)生時(shí)，父母不在現(xiàn)場,，未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任,。小果父親現(xiàn)場承認(rèn)其疏忽。同時(shí),，調(diào)解員指出,，其索賠的25萬元，并無相關(guān)憑證,。另一方面,，調(diào)解員一再要求商場拿出誠意。

這樣面對(duì)面的協(xié)商進(jìn)行了多次,。2015年11月中旬,，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，除之前墊付的治療費(fèi)用外,，商場再一次性支付9.6萬元賠償,。今后，雙方不再就此事主張任何權(quán)利,。