賠償起糾紛商場求助 一個小女孩,,身上多處燒傷,是不是得植皮,?觸電后耳朵也出了點狀況,,是否會影響聽力?會不會有什么后遺癥,,比如影響智商,?事情發(fā)生后,小果父母越來越擔(dān)心,。就賠償問題,,他們也與商場協(xié)商了幾次,但最后都沒能達(dá)成一致意見,。 9月,,學(xué)校開學(xué)。小果遲了些日子返校,。經(jīng)過一段時間觀察,,小果父母發(fā)現(xiàn)孩子聽力不是太好,且學(xué)習(xí)成績明顯下降,。小果父母又一次聯(lián)系商場委托代理人,,索賠25萬元。 這樣的賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出商場方面的預(yù)期,。商場明確表示,,賠償金額太高,無法接受,。在與商場委托代理人的溝通中,,小果父母沖動之下對商場進(jìn)行了言語威脅。 為避免再生事端,,商場向所在地社區(qū)居委會,、江頭司法所求助。此時,,距離意外發(fā)生已經(jīng)過去了2個多月,。 厘清責(zé)任糾紛落幕 在調(diào)解員的主持下,,雙方到社區(qū)調(diào)委會調(diào)解室里協(xié)商了多次。 調(diào)解員援引《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律,,向小果父母說明,,意外發(fā)生時,父母不在現(xiàn)場,,未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任,。小果父親現(xiàn)場承認(rèn)其疏忽。同時,,調(diào)解員指出,,其索賠的25萬元,并無相關(guān)憑證,。另一方面,,調(diào)解員一再要求商場拿出誠意。 這樣面對面的協(xié)商進(jìn)行了多次,。2015年11月中旬,,雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議,除之前墊付的治療費用外,,商場再一次性支付9.6萬元賠償。今后,,雙方不再就此事主張任何權(quán)利,。 |