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賠償起糾紛商場求助 一個小女孩,，身上多處燒傷，是不是得植皮,？觸電后耳朵也出了點狀況,，是否會影響聽力？會不會有什么后遺癥,，比如影響智商,？事情發(fā)生后，小果父母越來越擔(dān)心,。就賠償問題,，他們也與商場協(xié)商了幾次，但最后都沒能達(dá)成一致意見,。 9月,，學(xué)校開學(xué)。小果遲了些日子返校,。經(jīng)過一段時間觀察,，小果父母發(fā)現(xiàn)孩子聽力不是太好，且學(xué)習(xí)成績明顯下降,。小果父母又一次聯(lián)系商場委托代理人,，索賠25萬元。 這樣的賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出商場方面的預(yù)期,。商場明確表示,，賠償金額太高，無法接受,。在與商場委托代理人的溝通中,，小果父母沖動之下對商場進(jìn)行了言語威脅。 為避免再生事端,，商場向所在地社區(qū)居委會,、江頭司法所求助。此時,，距離意外發(fā)生已經(jīng)過去了2個多月,。 厘清責(zé)任糾紛落幕 在調(diào)解員的主持下,，雙方到社區(qū)調(diào)委會調(diào)解室里協(xié)商了多次。 調(diào)解員援引《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律,，向小果父母說明,，意外發(fā)生時，父母不在現(xiàn)場,，未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任,。小果父親現(xiàn)場承認(rèn)其疏忽。同時,，調(diào)解員指出,，其索賠的25萬元，并無相關(guān)憑證,。另一方面,，調(diào)解員一再要求商場拿出誠意。 這樣面對面的協(xié)商進(jìn)行了多次,。2015年11月中旬,，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，除之前墊付的治療費用外,，商場再一次性支付9.6萬元賠償。今后,，雙方不再就此事主張任何權(quán)利,。 |
