
英姿颯爽的女警們踏入機場邊檢站

女警面帶微笑為旅客辦理通關(guān)手續(xù)

感動福建微信公眾號二維碼
N海都記者 江方方/文 關(guān)銘榮/圖
編者按:12月24日海峽都市報A42整版2014感動福建十大人物評選—福州機場邊檢站女子旅驗科“國門警花的百萬次微笑”,。另外,,省婦聯(lián)組織新華社、福建日報、福建新聞聯(lián)播,、海峽都市報、東南快報,、福建新聞廣播,、東南網(wǎng)、騰訊大閩網(wǎng)等多家媒體走進“國門警花”,,均報道了“國門警花”的美麗故事以及她們在口岸一線的巾幗風采…敬請關(guān)注,!
關(guān)鍵詞:平凡堅守
候選人物14
福州機場邊檢站女子旅檢科
她們是軍人,但她們的故事里,,沒有戰(zhàn)火硝煙,,沒有生死一線,只有堅守國門的平凡,,只有繁瑣工作中的奉獻,。
——國門警花
感動理由
這是一群特殊的軍人,這是一群特殊的女性,。她們有著軍人的堅韌,,因為她們跟男兵一樣,在練兵場上摸爬滾打,,卻多了幾分女性的柔情,,因為她們的崗位是“國門”,她們的形象,,就是中國的形象,。
福州機場邊檢站女子旅檢科,成立于2000年3月8日,,這是全國現(xiàn)役邊檢系統(tǒng)第一支以女性為主的基層執(zhí)勤業(yè)務(wù)科,。“國門警花”,,這是2001年2月16日,,時任省長習(xí)近平給她們的題詞和肯定,。
14年來,這群姑娘微笑著共檢查出入境人員127萬余人次,,出入境飛機16000余架次,,查獲各類偷渡案件260多起,獲獎無數(shù),。橄欖綠的背后,,她們有著同樣的女孩情懷,愛漂亮?xí)薇亲?,想他也想家,,但只要走上驗證臺,鏗鏘玫瑰,,璀璨綻放,。
45秒看出假護照 這是個技術(shù)活
凌晨3時許,一架從泰國飛往青島的航班上,,一名男乘客突發(fā)心臟病,,備降長樂國際機場。女子旅檢科深夜緊急集合,,為乘客辦理通關(guān)手續(xù),。清晨6時,姑娘們再次集合,,迎接新一天的工作,。
對90后大連女孩鄭英玉來說,自從1年前加入“國門警花”,,這樣的生活已成常態(tài),。
但不管多累,愛笑的眼睛加上小酒窩長睫毛,,永遠都是這位女兵的“標配”,。
每天在不足一平方米的驗證臺旁,一坐就是18個小時,,先查看簽證類型,,再人證對照,還得同時分辨出護照的所在國家或地區(qū)及防偽技術(shù),。所有這一切,,都必須在45秒內(nèi)完成?!叭绻錾细郯呐_旅客,,查驗時間不超過15秒”。
最忙的時候,,她們連午飯都沒時間吃,,只能讓人送來盒飯,三口兩口扒拉完,,下一個航班又到了,。“這都是基本功,,算不上什么,。”鄭英玉最佩服的是“師傅”陳君影,,也是“國門警花”的頭兒,,女子旅檢科科長?!爸灰獛煾颠^一下手,,假護照絕對跑不掉?!痹谝淮稳粘r炞C中,,陳君影發(fā)現(xiàn)一名旅客的護照照片和本人有些許差異,經(jīng)過一番詢問,,對方承認拿他人證件企圖偷渡國外,。
事情并沒有結(jié)束,在接下來的詢問中,,對方含糊其辭,,最后調(diào)查確認,此人涉嫌拐賣婦女兒童,,已被列為網(wǎng)上在逃,。
“微笑”背后的國家形象
“灰強滿意!”安靜的機場通關(guān)大廳里,,一句帶著閩南腔的普通話讓大家忍俊不禁,。
這是一個美麗的誤會。原來,,旅檢科的許萍萍剛為一位七旬依伯驗完護照,,電子系統(tǒng)自動提醒:請對服務(wù)進行評價。依伯不知道只要按一下鍵盤就可以,,情急之下,,對著窗戶大聲喊了出來。
這個通向世界的國門并不是對旅客簡單的管控,,更多的是一個服務(wù)窗口,。福建作為著名僑鄉(xiāng),海外僑胞和港澳臺同胞都特別多,。早在女子旅檢科成立之初,,福州機場邊檢站就已創(chuàng)新管理,,借鑒了服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗。
航班抵達時,,入境大廳沒有人聲鼎沸,,只有旅客疲憊的腳步聲和檢查員清晰的蓋章聲。徹夜的等待,、旅途的疲乏,,使得一些旅客焦躁不安。這時,,警花們的一聲聲“您好”,,一個個微笑,看似不經(jīng)意,,對遠途而來的旅客,,卻是很好的舒緩。
許萍萍是福建師范大學(xué)中文系碩士,,是科里學(xué)歷最高的女警官,。她對“微笑”有自己的理解:“不少境外旅客是第一次來到福州,甚至是第一次到中國,,他們最先接觸的就是我們,。對于他們來說,對我們的印象就是對中國的第一印象,?!?/p>
2005年5月,臺灣知名人士蔣孝嚴在享受女子旅檢科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后,,當場表示,,這兒通關(guān)的軟硬件都不錯,應(yīng)當可以考慮作為兩岸直航的航點之一,。2009年10月,,福州與臺灣航班實現(xiàn)常態(tài)化通航。
“工作癥候群”一人守國門,,全家做后勤
女子旅檢科的平均年齡在29歲,,大多已為人父母,正處在上有老下有小的年齡段,。驗證工作幾乎是輪軸轉(zhuǎn),,很少有喘口氣的時候,年輕的媽媽們,,唯一的休閑活動就是,,在中午休息時,翻翻孩子的照片,,聊解相思,。
將孩子全托管,,交由父母或保姆;因為工作,,完全顧不上照顧家庭——這些幾乎成為女子旅檢科的模式,,用陳君影的話說,這是國門警花的“工作癥候群”,。
12日記者采訪陳君影時,她已在機場連續(xù)上班8天,。前一天,,上完夜班回到宿舍已是凌晨一點多,陳君影習(xí)慣性地打開手機,,卻意外地看到兒子發(fā)來的一條短信:爺爺說,,我會背乘法口訣表的時候你就回來了。我已經(jīng)會背了,。你怎么還不回來?。?/p>
看著這條短短的信息,,陳君影說自己突然心酸了一下,,孩子就在福州,開車一個小時就到,。但她不能走,,對孩子的牽掛只能深深地埋藏在心里。
對弟弟的思念,,卻是檢查員黃秀芳永遠的遺憾,。2009年3月9日,唯一的弟弟剛滿19歲,,卻因為抑郁癥在大學(xué)校園跳樓,,結(jié)束了生命。那一天,,黃秀芳因為在臺上工作,,沒有接到弟弟的電話,甚至沒有來得及見弟弟最后一面,。每每想起這些往事,,黃秀芳都要痛哭一場。
警花們說,,她們是軍人,,但她們的故事里,沒有戰(zhàn)火硝煙,,沒有生死一線,,只有堅守國門的平凡,,只有繁瑣工作中的奉獻。這群年輕的姑娘,,有歡笑,,也有酸楚,但她們把歡笑送給了五湖四海的賓朋,,卻把自己的淚水收進了心的行囊,。 |