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一個購物袋引發(fā)糾紛 29歲的李女士是陜西人，在重慶已生活十幾年,。七月中旬,，李女士姐姐來渝探親，兩人在楊家坪富安百貨商場逛街,，在一樓TOPFEELING專柜買了一件T恤,。 李女士稱，付款時,，她覺得售貨員拿的包裝袋有點舊,，于是要求售貨員更換包裝袋，不料對方將包裝袋扔在一旁,，建議李女士直接使用衣物的塑封袋,。“反正你自己也有袋子,，你直接把衣服裝進去嘛,。”當時售貨員看見李女士手上提有袋子,，就讓她使用自己的袋子,。這引起了李女士的不滿，不過她還是付款離開,。 出門后,，李女士與姐姐越想越氣，于是,，她用手機打電話到商場投訴部投訴,。投訴部承諾，會立馬著手進行處理,。 私人電話成交友熱線 第二天開始,，令李女士意想不到的事情發(fā)生了，她的手機不斷接到陌生號碼的來電,，對方均稱想與她交朋友,。 “一開始我以為是惡作劇,，沒有太在意，后來打電話的人越來越多,，我才發(fā)現(xiàn)不對勁,。”李女士說,，她平均一天能接到近20個電話,，有時凌晨一兩點還有人打來。電話另一頭均為男性的約會邀請,。 李女士意識到事態(tài)嚴重,。此后，只要有人打電話過來,，她便嘗試與他們交流,，趁機詢問他們，是從何處取得自己的手機號碼的,?？墒牵@些男性大都回避這一話題,，或是直接掛斷了電話,。幾經(jīng)周折，李女士從一位男子口中得知,，他是從一個交友QQ群里獲得的李女士電話,。 之后，該男士把QQ群中牽涉李女士手機號的那條聊天記錄復制給她,。李女士看到,，那條QQ信息的內(nèi)容，大致是某單身女征婚,，有意者請電話聯(lián)系,。所留手機號，正是李女士的號碼,。李女士與丈夫感情一直很穩(wěn)定,，孩子都已7歲，面對這樣的征婚信息,，她感到大為不解,。 之后，李女士丈夫進入發(fā)信息人的QQ空間,，在空間中,，他們看到了當日與李女士發(fā)生爭執(zhí)的女售貨員照片。 知道事實真相后，李女士全家憤怒至極,。 騷擾讓家庭矛盾升級 李女士告訴重慶晚報記者,，她的電話除了在那個QQ群里出現(xiàn)，還被登在了某些網(wǎng)頁上,，刊登的內(nèi)容極其露骨：“我好寂寞，我空虛,?！薄罢骰椋笈懔??！?/p> 為此事，李女士與丈夫已經(jīng)在家吵過幾次,，鄰居因為受不了夫妻的爭吵,，還上門來抱怨，自己的生活完全亂了套,，上班開會的時候都會接到騷擾電話,。 “我現(xiàn)在壓力真的很大，只希望這件事情盡快解決,?！崩钆糠Q。事后,，李女士姐姐來到該商場,，將騷擾一事告知了商場負責人,，并要求賠償精神損失費1000元,。 售貨員老公整人 昨日下午,，記者來到楊家坪富安百貨商場了解此事,。商場主管曾女士告訴記者，事發(fā)當天,，她確實把李女士的電話，告知給了女售貨員陳燕,，要求她致電李女士道歉。 經(jīng)過商場調(diào)查,，陳燕承認了,，當天回家后,，就此事對老公發(fā)起了牢騷,。說者無意聽者有心,，陳燕的老公準備整一整李女士,，于是未經(jīng)陳燕允許，就將李女士的信息,，登上了各大交友網(wǎng)站。 商場投訴部負責人吳經(jīng)理稱,，商場目前正在積極聯(lián)系專柜廠商,、陳燕與李女士本人,，就賠償一事,，盡量協(xié)商達成一致。兩日內(nèi),，他們會給李女士一個交代。 重慶恒慶律師事務所葉閔律師表示,，商場營業(yè)員私自泄露顧客個人信息,，這已侵犯顧客的名譽權,。李女士可向法院提起訴訟,，索要個人賠償,。對于商場方是否應該為此承擔責任？葉閔稱,，商場營業(yè)員泄露顧客信息屬個人行為,，并非職務行為，商場方可不擔責,。 李女士七月中旬在楊家坪富安百貨買了一件T恤，因多向售貨員索要一個包裝袋,，雙方產(chǎn)生矛盾,。事后,，李女士致電商場進行了投訴,。不料，這次投訴竟是噩夢的開始,，她的電話號碼被惡搞成為交友熱線,。 重慶晚報記者 方向 陳林 實習生 馬筱語 張閱雨 龔湛 攝影報道 |
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