一個購物袋引發(fā)糾紛 29歲的李女士是陜西人,,在重慶已生活十幾年。七月中旬,,李女士姐姐來渝探親,,兩人在楊家坪富安百貨商場逛街,在一樓TOPFEELING專柜買了一件T恤,。 李女士稱,,付款時,她覺得售貨員拿的包裝袋有點舊,,于是要求售貨員更換包裝袋,,不料對方將包裝袋扔在一旁,建議李女士直接使用衣物的塑封袋,?!胺凑阕约阂灿写樱阒苯影岩路b進去嘛,?!碑敃r售貨員看見李女士手上提有袋子,就讓她使用自己的袋子,。這引起了李女士的不滿,,不過她還是付款離開。 出門后,,李女士與姐姐越想越氣,,于是,她用手機打電話到商場投訴部投訴,。投訴部承諾,,會立馬著手進行處理,。 私人電話成交友熱線 第二天開始,令李女士意想不到的事情發(fā)生了,,她的手機不斷接到陌生號碼的來電,,對方均稱想與她交朋友。 “一開始我以為是惡作劇,,沒有太在意,,后來打電話的人越來越多,我才發(fā)現不對勁,?!崩钆空f,她平均一天能接到近20個電話,,有時凌晨一兩點還有人打來,。電話另一頭均為男性的約會邀請。 李女士意識到事態(tài)嚴重,。此后,只要有人打電話過來,,她便嘗試與他們交流,,趁機詢問他們,是從何處取得自己的手機號碼的,??墒牵@些男性大都回避這一話題,,或是直接掛斷了電話,。幾經周折,李女士從一位男子口中得知,,他是從一個交友QQ群里獲得的李女士電話,。 之后,該男士把QQ群中牽涉李女士手機號的那條聊天記錄復制給她,。李女士看到,,那條QQ信息的內容,大致是某單身女征婚,,有意者請電話聯(lián)系,。所留手機號,正是李女士的號碼,。李女士與丈夫感情一直很穩(wěn)定,,孩子都已7歲,面對這樣的征婚信息,,她感到大為不解,。 之后,,李女士丈夫進入發(fā)信息人的QQ空間,在空間中,,他們看到了當日與李女士發(fā)生爭執(zhí)的女售貨員照片,。 知道事實真相后,李女士全家憤怒至極,。 騷擾讓家庭矛盾升級 李女士告訴重慶晚報記者,,她的電話除了在那個QQ群里出現,還被登在了某些網頁上,,刊登的內容極其露骨:“我好寂寞,,我空虛?!薄罢骰?,求陪聊?!?/p> 為此事,,李女士與丈夫已經在家吵過幾次,鄰居因為受不了夫妻的爭吵,,還上門來抱怨,,自己的生活完全亂了套,上班開會的時候都會接到騷擾電話,。 “我現在壓力真的很大,,只希望這件事情盡快解決?!崩钆糠Q,。事后,李女士姐姐來到該商場,,將騷擾一事告知了商場負責人,,并要求賠償精神損失費1000元。 售貨員老公整人 昨日下午,,記者來到楊家坪富安百貨商場了解此事,。商場主管曾女士告訴記者,事發(fā)當天,,她確實把李女士的電話,,告知給了女售貨員陳燕,要求她致電李女士道歉,。 經過商場調查,,陳燕承認了,當天回家后,,就此事對老公發(fā)起了牢騷,。說者無意聽者有心,,陳燕的老公準備整一整李女士,于是未經陳燕允許,,就將李女士的信息,,登上了各大交友網站。 商場投訴部負責人吳經理稱,,商場目前正在積極聯(lián)系專柜廠商,、陳燕與李女士本人,就賠償一事,,盡量協(xié)商達成一致,。兩日內,他們會給李女士一個交代,。 重慶恒慶律師事務所葉閔律師表示,,商場營業(yè)員私自泄露顧客個人信息,這已侵犯顧客的名譽權,。李女士可向法院提起訴訟,,索要個人賠償。對于商場方是否應該為此承擔責任,?葉閔稱,,商場營業(yè)員泄露顧客信息屬個人行為,并非職務行為,,商場方可不擔責。 李女士七月中旬在楊家坪富安百貨買了一件T恤,,因多向售貨員索要一個包裝袋,,雙方產生矛盾。事后,,李女士致電商場進行了投訴,。不料,這次投訴竟是噩夢的開始,,她的電話號碼被惡搞成為交友熱線,。 重慶晚報記者 方向 陳林 實習生 馬筱語 張閱雨 龔湛 攝影報道 |
- 2014-07-29公交司機提醒年輕女乘客給老人讓座遭投訴(圖)
- 2014-07-29仙游安特豪景園售房亂收費 引起群體性投訴被重罰
- 2014-07-28仙游一女士做眼袋消除手術 眼角留疤投訴獲賠
- 2014-07-26物業(yè)服務出現質價不相符 該找誰投訴暫不明確