久久综合综合久久综合_六月丁香婷婷色狠狠久久_麻豆AV一区二区天美传媒_麻豆产精品一二三产区区_麻豆精品无码国产在线果冻_免费吃奶摸下激烈视频青青网_免费无码又爽又刺激网站_嫩草院一区二区乱码_女人喷液抽搐高潮视频_欧产日产国产精品,亚洲免费视频在线播放,一区二区99精品国产黄色电影,美女精品永久福利在线

親歷地點：K7711次列車

親歷時間：2012年7月11日

叫醒旅客,、為女性旅客提供哺乳私密空間,、協(xié)助旅客聯(lián)系“小紅帽”、聯(lián)系輪椅等代步工具……在北京至承德的K7711/12次列車上,，每節(jié)車廂都有一張“鐵嫂”愛心點單式服務卡,，卡上列著15項貼心服務,，在列車運行中，旅客可以“點單”,，這是這趟綠皮列車乘務組的獨創(chuàng),。

這趟列車34名乘務員，均為40歲以上的女性,，平均年齡為48歲,。“有些女乘務員年齡大了,，身體也不好,，已經(jīng)跑不了長途列車，就調(diào)到這趟短途列車上,?！绷熊囬L劉淑英介紹說，長期以來,，包乘組以多年的工作經(jīng)驗,，熱情細心地呵護每一位旅客，用行為打造出了“鐵嫂包乘組”品牌,。

7月11日上午7點半,，K7711次列車停靠在北京站第三站臺,，12名“鐵嫂”整齊劃一地站在12節(jié)車廂門口迎接旅客,，扶旅客一把,、幫旅客托舉行李,、安頓旅客全部落座……

8∶05分，列車準點啟動,，12名“鐵嫂”又開始忙起來：打掃,、拉道、整理行李架,、為旅客送開水……這些工作將貫穿4小時18分鐘的旅程,。

8∶20分，6號車廂“鐵嫂”侯翠菊拎著一個鐵桶和一個開水壺開始給旅客送水,，“水桶是讓旅客倒茶根,、剩水用的，省得讓旅客再起一趟身,?！甭每托枰_水，她都是接過旅客的水杯倒水,，“列車搖晃,，旅客自己拿著容易燙手。”

“她們的服務多年如一,，比如送水,，好多列車現(xiàn)在都不送了，但這趟列車這么多年一直堅持,，挺讓我們感動的,。”承德人張茂董坐這趟列車往返京承十多年了,，他稱呼這趟列車為“自家列車”,。

“一上車就看到了‘鐵嫂’的標志，也感受到了她們的細心和親切,?！眮碜院邶埥内w先生帶著妻子和即將升入初中的兒子，乘這趟列車去承德旅游,?！败噹姆諊芎茫加H如一家人,，這和乘務員的帶動有關,，她們那么親和，一下子就拉近了彼此的距離,，這對孩子也有教育意義,。”趙先生的兒子性格靦腆,，平時出門就拘謹,，但在這趟列車上，能明顯感覺出他很放松,、自在,。

除了一絲不茍的遵守工作流程，“鐵嫂”的細心無處不在,。在列車廣播室,，存放著鐵嫂們精心準備的“百寶箱”，這個3層的小架子上擺得密密麻麻,，針線盒,、小藥箱、充電器,、膠帶,，還有為行動不便的旅客準備的坐便架，為老年旅客準備的老花鏡,，為兒童旅客準備的小玩具,，一共33種,。