眼、耳,、手,、嘴并用,，每半分鐘售出一張車票，每個班下來售票600多張,，高峰期售票1100多張,，連續(xù)10多個小時不敢喝水，一天下來要說四五千句話……這就是廣西桂林火車站售票員張茜和同事們春運期間的工作狀態(tài),。
1月28日,，清晨6時。26歲的張茜早早起床,，乘坐最早的一趟公交,，趕在7時20分前到達桂林火車站。今年春節(jié),，已是她連續(xù)第4年放棄回湖北孝感老家與親人團聚,，堅守在春運售票崗位上了。
7時25分,，張茜準時出現(xiàn)在崗位上,。她開啟電腦，輸入工號和密碼,，很快就進入了電腦售票系統(tǒng),。
“阿姨，您好,！請問您要買到哪里的車票,？”“到北京西的T190次車票嗎？稍等一下,?！薄皩Σ黄穑裉霻190沒有票了,，我?guī)湍橐幌旅魈斓暮脝?？”“阿姨，明天有票,，請問您要嗎,？”…?0分鐘里，張茜接待了20多名購票旅客,，每個旅客平均要查詢3到4次方能確定其想購買的車票,。
除了信息查詢、與旅客對話,、打票,、收款、找錢等環(huán)節(jié)稍作停頓外，張茜纖細的雙手在鍵盤上始終沒有停過,。
在張茜的工作臺,，記者沒有發(fā)現(xiàn)“辦公一族”必備的茶杯?！耙粋€班十多個小時,，為了減少上廁所次數(shù)，幾乎不敢喝水,?！睆堒绫辉\斷患了聲帶小結(jié)，前段時間本來要到醫(yī)院做手術,，但醫(yī)生說手術后要靜聲一個多月,。為了能全力投入春運，她選擇放棄手術,。
時間在忙碌中流逝,，18時，忙碌了一天的張茜終于要下班了,。由于長時間保持一個坐姿,，每次下班時她都累得腿腳發(fā)麻，胳膊酸疼,。
“晚上回到宿舍,，還有什么活動？”記者問道,。
“售票就像打仗一樣,，一天要面對上千名旅客，一天下來要說四五千句話,?！睆堒缯f，“白天話說得太多了,，晚上回到宿舍都不想說話了,。可是,，有時睡覺還說夢話‘請問您要買到哪里的車票’呢,。同室的朋友都笑我，做夢還在售票,?！?龐革平)
