眼,、耳,、手,、嘴并用，每半分鐘售出一張車票,，每個班下來售票600多張，高峰期售票1100多張,，連續(xù)10多個小時不敢喝水,，一天下來要說四五千句話……這就是廣西桂林火車站售票員張茜和同事們春運(yùn)期間的工作狀態(tài)。
1月28日,，清晨6時,。26歲的張茜早早起床，乘坐最早的一趟公交，趕在7時20分前到達(dá)桂林火車站,。今年春節(jié),，已是她連續(xù)第4年放棄回湖北孝感老家與親人團(tuán)聚，堅(jiān)守在春運(yùn)售票崗位上了,。
7時25分,，張茜準(zhǔn)時出現(xiàn)在崗位上。她開啟電腦,，輸入工號和密碼,，很快就進(jìn)入了電腦售票系統(tǒng)。
“阿姨,，您好,！請問您要買到哪里的車票？”“到北京西的T190次車票嗎,？稍等一下,。”“對不起,，今天T190沒有票了,，我?guī)湍橐幌旅魈斓暮脝幔俊薄鞍⒁?，明天有票,，請問您要嗎？”…?0分鐘里,，張茜接待了20多名購票旅客,，每個旅客平均要查詢3到4次方能確定其想購買的車票。
除了信息查詢,、與旅客對話,、打票、收款,、找錢等環(huán)節(jié)稍作停頓外,，張茜纖細(xì)的雙手在鍵盤上始終沒有停過。
在張茜的工作臺,，記者沒有發(fā)現(xiàn)“辦公一族”必備的茶杯,。“一個班十多個小時,，為了減少上廁所次數(shù),，幾乎不敢喝水?！睆堒绫辉\斷患了聲帶小結(jié),，前段時間本來要到醫(yī)院做手術(shù)，但醫(yī)生說手術(shù)后要靜聲一個多月。為了能全力投入春運(yùn),，她選擇放棄手術(shù),。
時間在忙碌中流逝，18時,，忙碌了一天的張茜終于要下班了,。由于長時間保持一個坐姿，每次下班時她都累得腿腳發(fā)麻,，胳膊酸疼,。
“晚上回到宿舍，還有什么活動,？”記者問道,。
“售票就像打仗一樣，一天要面對上千名旅客,，一天下來要說四五千句話,。”張茜說,，“白天話說得太多了,，晚上回到宿舍都不想說話了,?？墒牵袝r睡覺還說夢話‘請問您要買到哪里的車票’呢,。同室的朋友都笑我,，做夢還在售票?！?龐革平)
