從“電腦盲”到成為淘寶網(wǎng)上的高級(jí)賣家,，從靠每個(gè)月200元的下崗工資為生到資助8個(gè)生活極度困難的人，50多歲的“失聰媽媽”孫霞只用了3年多時(shí)間?，F(xiàn)在,，她有了自己的公司和品牌,，2009年被評(píng)為第六屆網(wǎng)商大會(huì)30強(qiáng)網(wǎng)商，她的堅(jiān)持和愛(ài)心讓阿里巴巴集團(tuán)主席馬云為之欽佩,，端起酒杯向她敬酒,。就在不久前，她又被評(píng)為湖南省首屆十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)明星,。
機(jī)遇：被選中成為
魔豆愛(ài)心工程長(zhǎng)沙母親
孫霞5歲時(shí)因?yàn)橐淮吾t(yī)療事故導(dǎo)致耳朵失聰,，她的丈夫因小兒麻痹行動(dòng)不便,。雖然兩人都是百病纏身，但卻從不向病魔和命運(yùn)低頭,。2001年下崗后,，他們開(kāi)過(guò)照相館，做過(guò)飯店也開(kāi)過(guò)發(fā)廊,，成功過(guò),，也失敗過(guò)，雖然她的下崗工資只有220元,，但只要得知哪里有難她都會(huì)把它捐獻(xiàn)出去,。
2007年，中國(guó)紅十字會(huì)和淘寶網(wǎng)“魔豆愛(ài)心工程”在湖南尋找“身處逆境自強(qiáng)不息的母親”,，入選的母親將接受淘寶網(wǎng)“授之以漁”的方式幫助進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店,。朋友推薦了孫霞。
孫霞知道,，如果自己一旦入選,，將得到一臺(tái)電腦和一萬(wàn)元愛(ài)心創(chuàng)業(yè)資金。雖然孫霞很渴望,，但她還是向淘寶網(wǎng)提出了退出的請(qǐng)求,。想到自己已經(jīng)47歲了，她想把這機(jī)會(huì)讓給其他更需要幫助的母親,。
半年后,，淘寶網(wǎng)十大賣家之一“三創(chuàng)”敲開(kāi)了孫霞的家門。他告訴孫霞,，他是受淘寶網(wǎng)之托來(lái)給她做網(wǎng)上開(kāi)店培訓(xùn)的義工,。孫霞這才知道，自己請(qǐng)求退出的申請(qǐng)沒(méi)有被批準(zhǔn),。她最終還是被選中成為魔豆愛(ài)心工程長(zhǎng)沙母親,。
那時(shí)的孫霞對(duì)電腦還一竅不通，然而入選的條件中最起碼的一條就是會(huì)基本的電腦操作,。當(dāng)義工問(wèn)她會(huì)不會(huì)打字,，孫霞一臉茫然。義工還告訴孫霞,，由于開(kāi)網(wǎng)店的難度大,，此前也有很多人經(jīng)受不了壓力而退出了。
聽(tīng)義工這樣一說(shuō),，反而激起了孫霞接受挑戰(zhàn)的欲望,。她決定接受，她要像魔豆那樣,，用自己的能力在淘寶上將魔豆愛(ài)心接力棒傳遞下去……
沒(méi)多久,，孫霞就收到了淘寶網(wǎng)寄來(lái)的液晶電腦,。有了新電腦,，孫霞在家開(kāi)始了練習(xí)打字,。為了激勵(lì)自己，孫霞特意選了馬云的那句“名言”反復(fù)練習(xí)：“電子商務(wù),，今天殘酷,，明天更殘酷，后天很美好,，但大多數(shù)人都死在明天的晚上,，看不到后天的太陽(yáng)?！?/p>
孫霞下了決心：“執(zhí)著拼搏不言敗,。不管多難，都要堅(jiān)持下去,?！笨嗑氁辉潞螅瑢O霞打字速度提高到每分鐘12個(gè)字,，義工幫孫霞注冊(cè)了會(huì)員名,，沈陽(yáng)一名“魔豆母親”幫她上傳了10個(gè)寶貝。在大家的支持下,，孫霞當(dāng)上了網(wǎng)店掌柜,。
奇跡：艱苦創(chuàng)業(yè)成淘寶高級(jí)賣家
因?yàn)樽陨砗图胰说慕】祮?wèn)題，孫霞的這條淘寶創(chuàng)業(yè)路,，走得異常艱辛,。
一開(kāi)始，孫霞拿著淘寶網(wǎng)贊助的一萬(wàn)元加上借來(lái)的幾萬(wàn)元,，加盟了一家家飾公司,，進(jìn)了大量家居用品。開(kāi)店翌日,，就有買家來(lái)向?qū)O霞咨詢袖珍小冰箱,。
而對(duì)方一連串的問(wèn)題讓孫霞懵了：“老板，這冰箱的容量和體積是多少,？”“重量呢,？”“運(yùn)費(fèi)是多少？”快速拿出說(shuō)明書,，可巴掌大的說(shuō)明書上的小字根本就看不清,，戴上老花鏡才發(fā)現(xiàn)都是英文。
孫霞焦躁之際,，女兒文雯的一句話把她點(diǎn)醒了：“媽,，你不能做你不懂的,。你懂女裝為什么不做女裝呢？”
孫霞決定改變策略,，主要經(jīng)營(yíng)女裝,。因?yàn)槁?tīng)不見(jiàn)，孫霞不能打電話或語(yǔ)音聊天,，這給她的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了不便,。“最難的就是找貨源,，我和別人溝通比較困難,，只能一天到晚守在電腦邊，吃飯時(shí)也盯著屏幕上的搜索結(jié)果,?！蹦嵌稳兆舆^(guò)得有些“不知日夜”，孫霞每天睜開(kāi)眼的第一件事就是披頭散發(fā)地打開(kāi)電腦,，然后整理貨物,，上傳寶貝，與買家交流,，填單,，發(fā)貨，經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)睡覺(jué),，到三四點(diǎn)突然醒了,，爬起來(lái)繼續(xù)工作。孫霞變得有點(diǎn)不修邊幅,，眼睛開(kāi)始嚴(yán)重散光,，脖子酸痛，臀部長(zhǎng)滿了癤子,，人一站起來(lái)就“天旋地轉(zhuǎn)”,，看起來(lái)就像染上“網(wǎng)癮”。
因?yàn)閯傞_(kāi)始信用低,，小店的客流量很少,，每天都不超過(guò)10個(gè)。即使這樣,，孫霞還是成天坐在電腦前與買家溝通,，不厭其煩地回答各種問(wèn)題。她覺(jué)得,，如果不能及時(shí)給買家回復(fù),，就會(huì)失去對(duì)方的信任。
孫霞有時(shí)候還會(huì)碰到一些不懂操作的新手買家，無(wú)法完成交易,。這類新手的特點(diǎn)是同一件商品連拍多次,，但不付款，狀態(tài)顯示為離線,。每到這時(shí)候,，孫霞就會(huì)分別在旺旺上和手機(jī)上給買家留言，并留下自己的QQ號(hào)碼,，教對(duì)方如何操作,。雖然要花費(fèi)大量時(shí)間和精力,，但一旦交易成功,，這個(gè)買家將會(huì)被孫霞的耐心和親和力折服，成為忠實(shí)的“回頭客”,。
成功永遠(yuǎn)只屬于善始善終的人,。2009年，孫霞被評(píng)為第六屆網(wǎng)商大會(huì)30強(qiáng)網(wǎng)商,，這年的國(guó)慶節(jié),，孫霞注冊(cè)了“長(zhǎng)沙魔豆服飾公司”。2010年3月,，孫霞的網(wǎng)店突破25萬(wàn)銷售大關(guān)并沖冠成功,。馬云被孫霞的精神感動(dòng)，端起酒杯特意走到孫霞面前敬酒,。
愛(ài)心：完成從受助者到施助者的
華麗轉(zhuǎn)身
自從孫霞接觸“魔豆愛(ài)心工程”的幫助后,，人生有了飛躍。
說(shuō)到成功經(jīng)驗(yàn),，孫霞說(shuō)了三個(gè)關(guān)鍵詞：勤奮,、專業(yè)知識(shí)、堅(jiān)持,?！扒趭^，就是要不怕麻煩,，開(kāi)網(wǎng)店是很繁瑣的,，待人接物也非常考驗(yàn)?zāi)托?；而專業(yè)知識(shí),，就是說(shuō)：不懂的領(lǐng)域不做，要賣就要賣自己熟悉的東西,?！痹趯O霞心里，堅(jiān)持是最重要的,。因?yàn)閳?jiān)持,，孫霞看到了“后天的太陽(yáng)”,。她堅(jiān)信，“如果沒(méi)有堅(jiān)定的信念和平和的心態(tài),，怎么能成功呢,？”
作為曾經(jīng)的受助者，孫霞成功后并沒(méi)有忘記感恩回饋社會(huì),，開(kāi)始了從受助到施助的行動(dòng),。從2009年10月，孫霞第一次資助重慶山區(qū)的一個(gè)小女孩起,，她現(xiàn)已資助了8個(gè)生活極度困難的人,。哪怕在經(jīng)濟(jì)上最拮據(jù)的時(shí)候，她都會(huì)給資助對(duì)象每人每月固定200元,。
短短3年時(shí)間,，孫霞完成了一個(gè)從受助者到施助者的華麗轉(zhuǎn)身。如今,，孫霞開(kāi)發(fā)了“魔豆愛(ài)心工程”旗下的第一個(gè)品牌——“魔豆恩”,，由她自己開(kāi)發(fā)款式，然后去虎門服裝工廠制作,，初期通過(guò)電子商務(wù)渠道銷售,。而“魔豆恩”這個(gè)名字，是孫霞的愛(ài)人小顏起的,，意寓心中永遠(yuǎn)感恩,。(商艷鑫)
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