11歲女孩小寧在超市購物時，因為25元左右的貨品沒有買單,，她和弟弟被超市扣留。第二天，她寫下遺書后墜樓身亡,。》》福州一11歲女孩跳樓殞命 曾在超市拿商品沒買單
昨日上午,，小寧的家屬仍在與超市的相關負責人商討此事,。據(jù)該超市的劉店長說，超市已將相關錄像交給警方,，他們會積極配合警方的調(diào)查,，負起相應的責任。
而據(jù)參加昨日上午雙方協(xié)調(diào)會的一知情人透露,，會上,，警方將小女孩的遺書念了一遍，內(nèi)容大概是,，由于父母經(jīng)常吵架,，家里還有一個男孩，父母重男輕女,，她得不到父母的關愛,，如果她離開了,，父母就不會吵架了。
該知情人猜測,，可能是小女孩長期承受著來自家庭的壓力,，當超市的事發(fā)生時，脆弱的心理承受不了打擊,，想不開就自殺了,。不過，該說法沒有得到警方證實,。
小寧的一名親屬表示,，小寧希望自己去世后，遺體被帶回老家安葬,。
事后,，倉山警方第一時間介入調(diào)查，倉山區(qū)政法委,、倉山公安分局及金山街道辦事處相關領導也及時到場了解情況,，并進一步調(diào)解處理死者的善后事宜。
親屬質(zhì)疑超市做法
昨日,，小寧的親屬對超市方發(fā)現(xiàn)孩子涉嫌偷竊后,，沒有及時報警，反將姐弟倆帶到小房間內(nèi)的做法,，表示質(zhì)疑,。親屬認為，孩子是怎么被帶到小房間的,，他們不得而知,，這很可能對孩子的身心造成創(chuàng)傷。還有,，不知超市工作人員是否存在違規(guī)情況,。
對此，該超市的工作人員提供了防損員追兩人和他們在小房間里的監(jiān)控錄像,。工作人員說,，當日16點15分許，姐弟倆正要從超市入口離開時,，門口的感應器響了,，一名便衣防損員緊跟其后，跑出去追趕,。16點17分,，姐弟倆由該防損員帶到一房間內(nèi)，防損員催促兩人將口袋內(nèi)的牛奶等物品拿出來,。但超市未提供兩人在超市偷東西的全過程,，以及兩人怎么被領到小房間里的監(jiān)控,。
對于家長的質(zhì)疑，一業(yè)內(nèi)人士表示,，超市內(nèi)的防損員,，主要是保證安全、排除隱患及防止小偷的,。不過,，對于防損員這個職業(yè)，福州市沒有統(tǒng)一規(guī)定,，防損員的規(guī)章制度、培訓內(nèi)容都由企業(yè)根據(jù)自身的要求來制定,。此間超市防損員對小孩的舉動是否合規(guī),，也是仁者見仁，智者見智,。
該超市的劉店長則稱,，由于他們是連鎖超市，防損員都是由公司統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓的,，培訓合格后再分配到其他門店。該門店有20多名防損員,，抓住姐弟倆的防損員仍在該超市上班,。至于防損員的培訓內(nèi)容，他表示并不知情,。
心理咨詢師>>
用愛去包容做錯事的孩子
福建省醫(yī)學科學研究所門診部心理科主任,、心理咨詢師詹錦華表示，小孩子以后終將踏入社會,，成為社會的主人,，而11歲的孩子還未成年，思維比較單一,，存在一定的局限性,，對事物的認識也沒那么深刻，加上小孩子有一定的占有欲,，在家庭無法滿足其要求的情況下,，他們很可能想到什么，就去實施什么,。因為在他們的思維觀念里,，沒有違法這個概念，這就需要大人的正確引導,。
他稱,，俗話說“小時偷針,、大時偷金”，如果從小對孩子行為不加以正確教育引導,，孩子長大后很可能會走上偷盜犯罪的道路,。在中國，存在“女孩貴養(yǎng),、男孩窮養(yǎng)”這么一個說法,，是有一定道理的，家長在教育孩子時應把握一個度,，在條件允許的情況下,，適當滿足孩子的要求，這樣一來,，孩子也不容易受到物質(zhì)利益的驅(qū)使,，上當受騙。
“對于做錯事的孩子,，應該更注重人文關懷,，用愛去包容他們?！闭仓魅握J為,，孩子的情緒不容易控制，而心里有很強的恥辱意識,，他們犯錯后,，一味打罵或者讓他們寫“保證書”等行為，會讓孩子覺得,，自己犯下了不可饒恕的滔天大罪,，如果孩子的這種負罪感發(fā)揮到極致，就可能做出不理智的事,。
“12歲以下的孩子可以適當懲罰,，但最好是先呵護再教育，這樣不容易激起他的反彈心里,?！闭仓魅握f，比如孩子涉嫌偷東西或和人打架時,，父親到場后,，應先給孩子一個擁抱，而不是直接一巴掌過去,，因為父親的情緒也會傳遞到孩子身上,；然后再慢慢教育，讓孩子意識到自己的錯誤，從而改正,。
詹主任認為,，未成年人的心理健康不容忽視，根據(jù)中國近年來的一份調(diào)研報告顯示,，中國的自殺率達到十萬分之二十,，特別是自殺年齡在提前，近年來出現(xiàn)不少青少年,、未成年人自殺的案件,，這種社會現(xiàn)象必須引起重視。他分析,，當前家庭大多是獨生子女,，孩子的抗挫折能力比較差，家人更要用愛心去關懷呵護這些做錯事的孩子,。
另外,，比如超市方碰到孩子盜竊時，應該寬容地去處理,，換位思考：如果涉嫌盜竊的是自己的孩子，又會怎么做,？盡量將傷害減少到最低程度,。
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