成都航空公司訂房不力遭旅客質疑
來源:福州新聞網 2012-10-15 編輯:黃水來
福州新聞網訊 14日晚上十時許,網友彭女士致電本網新聞熱線,,反映自己在長樂國際機場乘坐成都航空公司的航班,,原本晚上7時起飛,因天氣原因遲遲不能成行,。更令人難以忍受的是,,自己所在的一個78人的旅行團,只安排了11個標間休息,,致使該團仍有二三十人在候機廳苦等,。接到爆料,記者隨即驅車前往福州長樂國際機場了解情況,。 飛機經停貴陽 當?shù)卮箪F導致航班延誤 當晚11點半,,記者來到福州長樂國際機場二樓候機廳外,因沒有辦理登記手續(xù),,也沒有相關工作證件,,記者被機場工作人員攔住,未能進入彭女士所在的12號候機廳,。記者只好給彭女士打電話,,請她從候機廳出來。 不久,,彭女士略帶疲憊地從通道門口走出來,。見到記者,她情緒顯得較為激動,,“本來晚上6點半登機,,7點起飛,現(xiàn)在都11點半了,,還不知道什么時候可以走,。”記者從彭女士處獲悉,, 半小時前,,該旅行團已有50人左右入住機場附近酒店的11間標間,尚有20多人在候機廳內等候,。由于夜深天涼,,在多番溝通后,成都航空的地勤人員關閉了候機廳的空調,并拿來毛毯,。 彭女士告訴記者,,她是乘坐成都航空公司EU2732的航班,從福州飛往成都,,經停貴陽,。如航班準點,飛機將于19點從福州長樂國際機場起飛,,21點15分降落在貴陽龍洞堡機場,,稍作休息,再于22點05分起飛,,至23點10分抵達成都雙流國際機場,,全程4小時零10分鐘。 18點左右,,彭女士隨團抵達福州長樂國際機場,,并辦理了登記手續(xù)。從辦理登記手續(xù)開始,,他們就被告知由于貴陽當?shù)匕l(fā)生大霧,,未能達到飛機起降標準,航班將延誤,,何時從福州起飛,,要等候通知。 該旅行團導游鄭小姐表示,,得知航班將延誤后,,旅行社就為團員的住宿多方聯(lián)系。據(jù)悉,,該航班除了彭女士所在的78人的旅行團之外,,還有其他散客,總人數(shù)為172人,。“到20點許,,成都航空方面通知乘客,,可以安排大家入住位于福州市工業(yè)路上的某家賓館,一旦接到飛機起飛通知,,立即安排旅客上車趕赴機場,。”鄭小姐說,,這個住宿方案大家都不愿接受,,因為隨時可能起飛,而往返機場和福州市區(qū)耗時較舊,坐車來回奔波太累,?!耙蚋V菖e辦糖酒會,機場附近的酒店房間大都被預訂或客滿了,,找不到能容納這么多人的酒店,,我們想在機場附近找個酒店安排大家入住休息?!编嵭〗阏f,。 |