臺(tái)灣道路警方獲報(bào)后,，報(bào)請(qǐng)新竹,、苗栗兩地警,、消人員協(xié)助載運(yùn)傷員,。初步調(diào)查,，駕駛施俊豪被拋出車(chē)外,，手,、腳,、身軀分散,，當(dāng)場(chǎng)慘死,，其余39人受到輕重傷。其中1名女性團(tuán)員劉春芳的右手掌,，除了拇指以外的4根手指全被削斷,，警方在翻覆的車(chē)內(nèi)找尋斷落的手指。

39名傷者分別送往新竹國(guó)泰,、臺(tái)大新竹分院,、馬偕,、國(guó)軍,、南門(mén)等醫(yī)院，以及苗栗的為恭,、重光,、慈佑等醫(yī)院。

右手臂骨折的臺(tái)灣導(dǎo)游朱國(guó)民表示,，車(chē)輛南下行進(jìn)原本都還正常，到了約110公里處,，車(chē)身開(kāi)始劇烈搖晃,。駕駛驚覺(jué)不對(duì)勁,，努力控制方向盤(pán)盡量往外側(cè)行駛,，想要停下來(lái),，接著就撞上護(hù)欄翻覆。

朱國(guó)民指出,，游客是來(lái)自哈爾濱的教師團(tuán)，成員都是哈爾濱工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué)的教師,，原定8天7夜行程，今天預(yù)計(jì)前往南投日月潭旅游,，想不到途中發(fā)生意外,。

部分團(tuán)員表示,，整輛車(chē)好像爆胎失控,，翻車(chē)前明顯感覺(jué)車(chē)身?yè)u晃厲害，不到1分鐘就天旋地轉(zhuǎn),，根本來(lái)不及反應(yīng),。