2.商戶在2012年內(nèi)可以按照新規(guī)則的一半繳納保證金,。淘寶商城將拿出10億人民幣支持商戶,，為其補(bǔ)足一半的保證金，并全部放入消費(fèi)者保障基金,，保證金由第三方監(jiān)管,。

3.考慮到部分商戶的資金壓力,，淘寶商城將拿出5億元作為現(xiàn)金擔(dān)保，為符合條件的小商戶向銀行和第三方金融機(jī)構(gòu)的貸款提供擔(dān)保支持,。

4.淘寶商城在原有預(yù)算的基礎(chǔ)上增加3億元投入,，用于市場推廣和技術(shù)服務(wù)平臺的改善，加大對商城商戶的支持,，幫助他們提升品牌,，帶來更高的人氣和效益。

5.對于不與淘寶商城續(xù)約或者達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的商戶,，淘寶商城提供技術(shù)幫助,，將其商店(B店)轉(zhuǎn)為淘寶網(wǎng)店鋪(C店)，信用及交易記錄均在C店中予以保留,。

這樣算下來,，為處置此次糾紛,，阿里集團(tuán)將向淘寶商城共追加18億元投資,。

淘寶商城總裁張勇昨天表示，淘寶商城將擴(kuò)大消費(fèi)者保障范圍,，商家出售嚴(yán)重材質(zhì)成分不符的產(chǎn)品即被視同售假,；加大對商戶違規(guī)的處罰成本，對于經(jīng)營假貨,、水貨的店鋪實(shí)行“零容忍”,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退，并扣除所有保證金,。此外,，淘寶商城將引入“神秘訪客”制度，并實(shí)行假一賠五,。

張勇最后強(qiáng)調(diào)：“我們絕對不會因?yàn)橥饨缫蛩囟档推焚|(zhì)和服務(wù)門檻,。”