福州新聞網(wǎng)訊 為患者洗臉洗頭,、打飯喂飯,、在床前耐心交談……這些以往由患者家屬承擔(dān)的工作，現(xiàn)在在我省部分大醫(yī)院都由護士來完成,。記者昨日從省衛(wèi)生廳了解到,，目前全省已有114所醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，部分醫(yī)院病房的患者滿意率達99%,。

作為今年我省公立醫(yī)院改革的重要舉措之一,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已在全省所有三級醫(yī)院全面推廣，42所三級醫(yī)院共有390個病房開展該項活動,，此外提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的二級醫(yī)院也達到70%以上,。在這些醫(yī)院,，試點病房均改變以往傳統(tǒng)的護理模式,，實行責(zé)任護士分管病人的分工方式，即每個護士對所負責(zé)的患者要提供全程,、全面的整體護理服務(wù),，具體包括基礎(chǔ)護理（如生活照料）、病情觀察,、用藥,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,。結(jié)合各自?？铺厣恍┽t(yī)院還推出特色護理服務(wù),。如省立醫(yī)院在骨科病房設(shè)計了“簡易洗頭裝置”,，專供骨科臥床患者使用。據(jù)省護理質(zhì)控中心調(diào)查,，通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，患者對醫(yī)院的滿意度普通提高，醫(yī)療投訴和糾紛明顯減少,，醫(yī)患關(guān)系明顯改善,。由于護士主動、全面照顧患者,，醫(yī)院家屬陪護和自聘護工比例有所降低,，減輕了患者及其家庭的負擔(dān)。