如何換紙質(zhì)車票

1.用二代居民身份證購買的鐵路電子客票,，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站的售票窗口及代售點辦理換票手續(xù),。

2.二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票,，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號,，到車站的售票窗口,、代售點辦理,，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù),。

3.學生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優(yōu)惠卡的學生證（均為原件）到車站安裝有學生火車票優(yōu)惠卡識別器的售票窗口,、代售點辦理,。

4.傷殘軍人（警察）優(yōu)待票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”,、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到車站的售票窗口辦理。

5.遇車票代售點,、自動售票機無法正常換票時到車站指定窗口辦理換票,。

6.購票后、換票前,，有效身份證件丟失的,，需到車站鐵路公安制證口，辦理載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的臨時身份證明,。