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【在事故原因查清之前,希望全國安監(jiān)部門全面徹查類似“不擰螺絲”的電梯,,對電梯使用單位,、維護單位做出嚴懲重罰,徹底解決歷史欠債,?!?/p>

“電梯吃人”的事,成了某種社會恐慌,。7月26日早上,,31歲的向小姐帶著孩子到湖北荊州當?shù)刈畲蟮纳虉觥擦及儇涃徫铩W屗龥]想到的是,,那段自動扶梯的盡頭,,就是她生命的終點,當她踩到七樓的電梯踏板處時,,踏板瞬間裂開,,向小姐被這臺“怪物”慢慢吞噬,在生命的最后時刻,,她還在奮力托舉自己的孩子,。

這段“電梯吃人”的監(jiān)控視頻,引發(fā)了對電梯安全的群體恐慌,。原本平常的乘電梯,,儼然成了一種性命攸關(guān)的技能。現(xiàn)在,,必須查清事故真相,拿出實際行動安撫公眾,。

目前,,有媒體將矛頭指向“吃人電梯”的生產(chǎn)商——申龍電梯,。根據(jù)之前公開報道,該品牌電梯曾經(jīng)多次出現(xiàn)故障,,而目前該公司IPO剛剛過會,。電梯生產(chǎn)商有沒有責任,要由事故調(diào)查組下結(jié)論,,但目前可確定的事實是:出事之前,,扶梯是“蓋板翹起”的。

據(jù)荊州市事故調(diào)查組的披露:事發(fā)之前,,商城工作人員就“發(fā)現(xiàn)蓋板有松動翹起現(xiàn)象,,但并未采取緊急停梯檢修等應(yīng)急措施”,而向小姐就是踏上那塊松動翹起的蓋板而墜落死亡的,。這也印證之前“電梯踏板沒有擰螺絲”的說法,。

電梯作為法律強制管制的“特種設(shè)備”,其運行有嚴格的技術(shù)規(guī)范,,如果有一絲一毫的隱患跡象就必須立即停止運行,。但是安良商場的工作人員,在明知道電梯“蓋板翹起”,,仍讓機器帶病運營,,最終導(dǎo)致“電梯吃人”,這置消費者生命安全于何地,?

雖然《特種設(shè)備安全法》明確規(guī)定,,電梯要強制安檢,要由有資質(zhì)的單位維護,、保修,;而且很多電梯也是年年“過檢”的,但是不少做的就是表面文章,,有的電梯是“帶病運作”的,。

不信?這次荊州“電梯吃人”之后,,福州記者就發(fā)現(xiàn)當?shù)刂虉觥f象廣場的扶梯居然四五處踏板螺絲缺失,、未旋緊。還有濟南的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)照片稱,,濟南交通醫(yī)院電梯沒有擰螺絲,、實驗中學附近過街天橋的扶梯螺絲沒擰……中國還有多少沒有擰緊螺絲的電梯?還有多少“老虎嘴巴”,?

按《特種設(shè)備法》的規(guī)定,,電梯的運營使用單位,應(yīng)當對特種設(shè)備的使用安全負責,。不管事故的最終原因是什么,,至少電梯運營單位不擰螺絲,、聽任“蓋板翹起”的電梯運行,這就在威脅公眾的人身安全,,誘發(fā)社會恐慌,,也是違反《特種設(shè)備安全法》的行為。更讓人揪心的是,,類似的“不擰螺絲”行為在電梯界,,還不是個別現(xiàn)象。

亡羊要補牢,,在事故原因查清之前,,希望全國安監(jiān)部門全面徹查類似“不擰螺絲”的電梯,對電梯使用單位,、維護單位做出嚴懲重罰,,徹底解決歷史欠債?!皵Q上螺絲”,,這是完全可以做到的,不容有任何借口,。

□徐明軒(法律工作者)

【良序社會,,公眾正常的生活本不應(yīng)該步步驚心,而讓人提心吊膽準備“闖關(guān)”的公共設(shè)施,,也是不合格的,。】

荊州7·26電梯“吃人”事故引發(fā)的輿情沖擊波仍未止息:目前湖北已暫停使用“吞人電梯”廠家所產(chǎn)扶梯,,國家質(zhì)檢總局要求8月10日前各地對自動扶梯逐臺檢查,。在網(wǎng)上,其鏈式反應(yīng)更是劇烈:網(wǎng)上熱傳部分網(wǎng)友小心翼翼試探電梯踏板,,懸空身體搭扶梯或立定跳遠越過踏板的動態(tài)圖,、視頻,乘坐電梯正確方式,、緊急關(guān)閉電梯方法的“自救常識普及帖”也被大面積傳播,。

作為個案的電梯“吃人”事故,引起輿論海嘯,,讓民眾普遍心有余悸,,甚至如同驚弓之鳥,這番景象耐人尋味:盡管大活人在商場電梯上瞬間消失仍是小概率事件,,可這不影響它對公眾造成的心理陰影——畢竟,,一次惡性事件的發(fā)生,短時間內(nèi)容易帶來自危心理,何況電梯“吃人”這類庸常生活里突如其來的劫難,,給人的“代入感”太強,,所以很多人對遇難者的遭際感同身受。

事實上,,不只是電梯,很多公共設(shè)施都曾將人置于難以掌控的風險漩渦中,,比如媒體曾曝光的,,走在路上掉進熱水坑或遇上地陷,在地鐵上被安全門擠死等等,。而在談及公共安全問題時,,這些個案難免不被“合并同類項”,成為多重風險的例證,。而各種風險疊加之下,,很多人的安全焦慮難免泛化。

社會學中有個術(shù)語“沙堆效應(yīng)”,,常被用于描述現(xiàn)代社會面臨的安全問題:當社會足夠復(fù)雜,,各種因素的相互作用日益緊密,任何環(huán)節(jié)上的變量,,都可能是導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失衡的因素,。所以這些安全問題背后,總連著亟須反思的社會成因,。但毫無疑問,,在現(xiàn)代城市里生活,卻得隨時提防這里有個坑,,那里埋著雷,,像被置于荒島求生的處境中一樣學會小心這警惕那,這不應(yīng)該成常態(tài),。

雖說這次電梯“吃人”事故讓很多人了解到緊急按鈕等有用常識,,但得看到,許多電梯隱患不能通過緊急按鈕規(guī)避,,何況涵蓋各方面的“生活小竅門”,,很多人窮盡一生的時間也學不全;很多“教程”還是謬傳,,如“扶梯中間蓋板不要站立”,;而即便學全了那些生活竅門,也未必覆蓋了可能發(fā)生危險的未知領(lǐng)域,。

而要恢復(fù)公眾的安全感,,不能光靠牢記“這個有毒”“那個很臟”的小貼士自保。我們終究不可能像超級瑪麗一樣出行,而讓人提心吊膽準備“闖關(guān)”的公共設(shè)施,,也是不合格的,。很多災(zāi)難都有人禍的成分,這次電梯“吃人”事故亦是如此,,其事故原因也指向了維保紕漏,。正如新京報昨日社論說的,針對電梯驚魂頻發(fā),,利用技術(shù)手段讓電梯“健康狀況”得到遠程監(jiān)測,,建立故障及時排除機制,已刻不容緩,。實質(zhì)上,,對于公共設(shè)施,要著眼于公共安全網(wǎng)的織牢織密,,就得從風險篩查到危機預(yù)警,,從安全防范到及時補缺都做到位;上自政策法規(guī),,中至各環(huán)節(jié)管理,,下迄個人操作,都要恪守責任,。

良序社會,,公眾正常的生活本不應(yīng)該步步驚心,也不可能人人都拿到險象叢生的“通關(guān)秘笈”,。比起普及那些能圖個心安的“小竅門”,,社會各方更應(yīng)該做的,是給公共設(shè)施都接上安全“接口”,,讓看得見的制度管好看不見的漏洞,。本質(zhì)上,網(wǎng)民列出“防路坑防地陷防電梯吞人……”安全攻略中,,最該防的就是漏洞補缺的缺失,。

荊州就“7·26”事故(安良百貨的“電梯吃人”事故)成立了由公安,、質(zhì)監(jiān),、安監(jiān)等部門組成的調(diào)查組。昨晚9點半鐘,,荊州市召開新聞發(fā)布會,,荊州市安監(jiān)局局長陳觀鑫通報:事發(fā)5分鐘前,安良百貨工作人員發(fā)現(xiàn)電梯蓋板有松動翹起現(xiàn)象,,但未采取停梯檢修等應(yīng)急措施,,導(dǎo)致當事人踏在已松動翹起的蓋板末端發(fā)生翻轉(zhuǎn),,墜入上機房驅(qū)動站內(nèi)防護擋板與梯級回轉(zhuǎn)部分的間隙內(nèi),屬安全生產(chǎn)責任事故,。(7月28日中國網(wǎng))

與人便利的電梯,,為何成為傷人的“兇器”?明明已經(jīng)發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)問題,,為何悲劇還會發(fā)生,?究其原因,是人們的安全意識匱乏,,只注重了“技防”卻忽視了“人防”,,殊不知“人防”比“技防”更重要。

如何才能將“人防”落到實處,?首先,勤維保,,避免電梯帶“病”運行,。電梯三分靠質(zhì)量,七分靠安裝和維保,。年久失修,,維護不力以及電梯維修期間確認看護,都會導(dǎo)致人員踩空等事故發(fā)生,。所以,,電梯日常維護保養(yǎng)工作不可懈怠,相關(guān)部門要恪盡職守,,毫不松懈地排查各種安全隱患,。

其次,要明確管理責任主體,,加強問題電梯的監(jiān)管,。只有明確管理責任主體才能明晰電梯運營中安全責任鏈條。避免事故發(fā)生后,,對于誰來賠付傷者,,物業(yè)、開發(fā)商及維保公司互相推諉,、卸責,。把責任制及責任追究落到實處,真正筑牢安全“防火墻”。加大安全檢查和監(jiān)督管理力度,防禍于未然,,杜絕問題電梯流入市場,,才能有效掐斷電梯故障頻發(fā)根源。

最后,,共同防預(yù),,增強公共安全意識,。這么多電梯“吃人”,說明我們的公眾安全意識缺失,,以致于電梯可以一而再,、再而三地在光天化日之下“吃人”。在公眾場合,,尤其是像荊州安良百貨商場,,分明電梯踏板已經(jīng)松動,他們卻不關(guān)閉電梯,,而且在有人不幸掉下的時候,,他們更是不知所措,不懂得立即關(guān)閉電梯下方的紅色緊急停止按鈕,。我們除了要求相關(guān)部門加強電梯的日常維護之外,,學習必要的安全急救常識也是必不可少的。

宜未雨而綢繆,,毋臨渴而掘井,。預(yù)防災(zāi)難和事故應(yīng)從“預(yù)”字著眼、“防”字抓起,。如果龐培人對火山噴發(fā)有足夠的預(yù)見并有相應(yīng)的防護設(shè)施和防范措施,,也許一代名城龐培不至于被火山熔巖所吞沒。同理,,如果安良百貨商場電梯日常維保工作到位,,事先做好“人防”。那么,,電梯“吃人”事故就不會發(fā)生,。只有從“人防”上真正重視起來,并落實到行動上,,才能真正從事故教訓(xùn)中汲取前進的動力,,推動城市的發(fā)展。

26日,,一段視頻在微信上廣為傳播,畫面慘烈,,令人動容,。這是一樁發(fā)生在湖北荊州市安良百貨的悲劇:30歲的母親向柳娟攜3歲兒子逛商場,,卻被活生生卷入扶梯,。母親奮力將兒子遞上高處,5個小時后被救出已是香消玉殞,。

當人們還在議論這樁悲劇之際,,27日上午廣西梧州市太陽廣場手扶電梯再次發(fā)生事故,,將一位1歲多小朋友卷入,左手嚴重受傷,,目前仍在救治,。若搜索相關(guān)新聞,便可發(fā)現(xiàn),,近年來類似悲劇在各地屢有發(fā)生,,“吃”人不斷,教訓(xùn)十分慘痛,!造成電梯質(zhì)量問題的原因,,更值得引起重視與反思。

湖北荊州發(fā)生的這樁悲劇,,據(jù)了解是因為電梯迎賓踏板正在維修,,由于缺少螺栓,維修人員走開,,只安排了兩個人盯著,,卻沒有停止運行。從畫面看,,這對母子已經(jīng)快到樓面才一腳踩空,而電梯上樓處卻沒人進行警告,。由此可見,,這是一次人為造成的事故,商場負有直接的責任,。

目前,,各地興建不少大型商場、地鐵,、車站等公共設(shè)施,,扶梯、電梯廣泛使用,。這在給人們帶來便利的同時,,也埋下不少隱患。有些公共場所的扶梯疏于維護,,經(jīng)常停駛,,有的地方電梯一安裝就超負荷運作,人滿為患,,經(jīng)常損壞,。而在商住樓和小區(qū)里,電梯設(shè)備老化,、缺少維護,,也日益凸顯,。物業(yè)單位因經(jīng)費不足或其他原因而疏于照看,頗為常見,。這些問題和現(xiàn)象,,無時不刻都在威脅著人們的安全。

調(diào)查顯示,,造成電梯安全隱患的因素中,,電梯制造質(zhì)量問題占16%,安裝問題占24%,,而保養(yǎng)和使用問題高達60%,。也就是說,電梯的維修保養(yǎng)不到位是造成電梯傷人事件的主因,。按照相關(guān)規(guī)定,,有關(guān)單位對電梯應(yīng)進行15天一次的維保,而現(xiàn)實情況是,,近6成載人電梯沒有按時更新維保記錄,。在這種情況下,電梯運行安全堪憂,,人們的安全保障堪憂,。

對此,安全監(jiān)管不容缺位,。一方面,,對小區(qū)、商場,、車站等場所電梯,,應(yīng)有專門維保資金,制定專門單位進行日常維護,,對一些人群聚集場所,,必要時應(yīng)責成物業(yè)單位派專人看護;另一方面,,監(jiān)管部門應(yīng)加強巡查和抽查力度,,對不按時維保或應(yīng)付了事的單位嚴加處罰,,對敢于偽造維保紀錄者,,應(yīng)對有關(guān)人員和單位實行行業(yè)禁入措施,使其不敢胡作非為,。此外,,物業(yè)單位應(yīng)主動把電梯安全納入日常重點,采取必要措施保障乘客安全,。

電梯傷人非小事,,只有責任單位加強維保,,監(jiān)管部門加強管理,使用人加強自我保護,,才能把電梯事故發(fā)生率降下來,,讓人們乘坐電梯時不再擔驚受怕。

這兩天,社交媒體被湖北荊州“電梯吃人”事故刷屏,。有人在給那位不幸的母親“點蠟燭”,有人在轉(zhuǎn)發(fā)電梯事故緊急避險常識,有人在追問事故原因和事故責任,然而,還有一類人在做一些不太光彩的勾當——他們涌向相關(guān)微博和媒體報道的評論區(qū),用不同的賬號,復(fù)制并粘貼一些似是而非的說法,暗示事故是因為遇害者不聽勸阻執(zhí)意乘坐正在維修的電梯所致,。

在事故遇害者家屬的微博跟帖中,有很多人都“爆料”說,當時工作人員已告知遇害者電梯是壞的,她老公沒有上來,但她不聽勸;更夸張的是,還有人以電梯工的身份“還原”當時的場景,說遇害者告訴工作人員“沒事兒,我到時候跨過踏板就好了”……在某網(wǎng)站的報道評論區(qū),也有多個跟帖,以在現(xiàn)場目擊的口吻,稱“兩個工作人員已經(jīng)跟那個女的說電梯是壞的還在修,是那個小孩吵著一定要上電梯,媽媽沒有聽工作人員勸告……”

這樣四處都有,、整齊劃一的攪渾水,不得不讓人懷疑背后是有人組織的,。有網(wǎng)友指出,這極有可能是雇傭?qū)iT的“水軍”來搗亂的——尤其一些“爆料者”連微博頭像都沒有,此前也沒轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布其他微博,更令人生疑。這些人通常受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,以拿錢幫人發(fā)帖回帖造勢為生,。

把輿論之水攪渾,模糊事件焦點,轉(zhuǎn)移核心話題,淡化事故主體責任,是“水軍”們的看家本領(lǐng),。就“電梯吃人”這件事而言,即便權(quán)威官方——荊州市安監(jiān)局局長都出來澄清說“事發(fā)時電梯并不處于維修狀態(tài)”之后,那些混淆輿論的聲音依舊像病毒一樣在網(wǎng)上蔓延,。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布的抽樣報告顯示,22%的網(wǎng)友認為是“女子執(zhí)意乘電梯釀慘劇”,。

與這起“電梯事故”類似,在以往的很多安全事故、媒體事件中,都有大量的“水軍”出沒,。他們用各種注水帖將真實的網(wǎng)絡(luò)民意“淹沒”,進而有組織,、有預(yù)謀地把控著輿論走向;在有些案例中,一些“能量”比較大的人,甚至可以一邊發(fā)動“水軍”灌水一邊刪除其他帖子,讓輿論聲音呈一邊倒,。

此前,聽一位在企業(yè)公關(guān)部工作的朋友說,動用“水軍”造勢早已是公開的秘密,“水軍”們還會通過“發(fā)一帖頂多帖”等形式,讓“自己人”的聲音牢牢把控微博評論,、新聞跟帖的“熱帖區(qū)”;如果不想有明顯的“水軍”痕跡,還可以要求公關(guān)公司編寫不同的“注水帖”,但這樣需要支付更多的費用,。

“逢事故必有水軍”,是一種性質(zhì)很惡劣的輿論亂象。一旦事件真相被“水軍”混淆,民意就有可能被誤導(dǎo),事故追責也會受到影響,。如果花錢雇傭“水軍”就能逃避追責,事故責任人恐怕不會反思事故原因,、總結(jié)事故教訓(xùn),很多悲劇性事故也將因此重演。另一方面,“水軍”猖狂地顛倒是非黑白,對于事件當事人及家屬,不啻一種“二次傷害”,。

逝者已矣,如果一條生命的消逝,、一個家庭的破碎,被一些人以“花錢消災(zāi)”的方式糊弄過去,而不能換來應(yīng)有的檢討,、反思和追責,這樣的結(jié)果將令人深感遺憾。對于“水軍”亂象,除了呼吁那些“賺臟錢”的人良心發(fā)現(xiàn)而“改行”,也需要有關(guān)部門拿出對癥的治理手段,。另外,作為旁觀者,我們起碼可以做到,面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論,多一些甄別能力,別太輕易被“水軍”忽悠,努力發(fā)掘真相并讓正義得以伸張。

事故還在調(diào)查中,我們期待有關(guān)方面盡快給出權(quán)威的說法,給逝者一個交代,。


逛商場乘坐手扶電梯的母子兩人,,在電梯行到盡頭踏上踏板時突然垮塌……26日上午10時許,,湖北荊州市安良百貨的6樓至7樓上行手扶電梯上,險情陡生,。跌落一刻,,30歲的母親,將身旁的兒子遞上高處,,自己卻被電梯“吞沒”,。事發(fā)后消防員現(xiàn)場破拆5小時將其救出時,已無生命跡象,。(相關(guān)報道見A11版)

多少犧牲才能換來電梯安全

張劍

發(fā)生在荊州的這起電梯事故,似乎有了初步的調(diào)查結(jié)果,。昨晚9時30分,,“7·26”電梯安全事故新聞發(fā)布會召開。據(jù)通報,,本次事故發(fā)生的原因為自動扶梯前沿板與蓋板之間連接處松動,。通報稱,在事發(fā)前5分鐘,,商場工作人員發(fā)現(xiàn)蓋板有松動翹起現(xiàn)象,,但并未采取停梯檢修措施。當事人踩在松動翹起的蓋板末端,,于是墜入防護擋板與階梯回轉(zhuǎn)部分的間隙內(nèi),。

不管造成這起事故的原因是什么,它都難以逃脫民眾對商場管理和質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督缺位的沉重之問,。

按照行業(yè)要求,,在手扶電梯兩端的踏板位置下方,一般都留有一個一米多高的空間,,且通常設(shè)有特殊裝置,,一旦踏板被打開,特殊裝置被觸發(fā)后,,電梯會很快停止運行,。但蹊蹺的是,發(fā)生在荊州的這起事故,,為什么在受害者被卷進電梯后,,相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)置卻并沒有起到保護的作用?

此外,位于電梯口的迎賓人員,,為什么連基本的電梯應(yīng)急處理常識都沒有,?在受害者被卷進電梯的十多秒內(nèi),兩位工作人員不是立即去停止電梯的運營,,反倒像受了驚嚇的小鳥樣選擇錯誤的方式進行營救,,甚至驚慌地離開,以至于錯過了救援的黃金時間,,客觀上加重了事件的嚴重度,。

通過以上梳理不難發(fā)現(xiàn),造成這一事故的實質(zhì)原因其實和之前同類事故發(fā)生的動因并沒有本質(zhì)上的不同,。其要么是監(jiān)管疏忽,,而電梯的日常維護又不能按規(guī)定進行而引起,要么是商場內(nèi)的工作人員缺乏必要的應(yīng)急常識,,以至于事故發(fā)生時處理不當,,在客觀上惡化了事件的后果而造成。然而,,不管是監(jiān)管的疏忽,,還是因管理不當造成的檢修缺位、相關(guān)工作人員應(yīng)急處理常識缺乏,,這些都并非第一次提及,,相反,它作為一個基本的常識,,早已在過往的諸多事故中,,被當成一種經(jīng)驗總結(jié)一遍遍地重復(fù)在那些悲傷而又慘痛的事故現(xiàn)場。

因此,,對于當下而言,,真正需要回答的是,為什么電梯事故的過往教訓(xùn)沒有被記住,,而同樣的悲劇卻以復(fù)制般的姿勢在各處蔓延開來,?這可能和當下各級部門對電梯事故的定性和責任倒查有關(guān)。很多時候,,責任部門往往不會主動去承認自己在監(jiān)管和日常維護上的失職與失責,,對事故的最終定性往往也是偶然因素大于人為魅影,,以至于諸多尚待追究的人為原因被一些放大了的偶然因素所遮蔽,,事故的真正原因卻沒能展現(xiàn)在公眾面前。這樣的處理方式,,不但縱容了事故的責任方,,更在一定程度上淡化了事故的人為責任,也使得事故的教訓(xùn)意義并沒有很好地被提煉出來,。而在另一方面,,一些責任管理部門往往以為發(fā)生在別處的悲劇在自己身上發(fā)生的概率很小,,便輕飄飄地對一些責任落實、安全檢查采取應(yīng)付,、回避的方式,,也使得諸多事故的禍根悄悄地在這里得以生長。

常識早已講爛,,相關(guān)防范措施也早已被說得耳熟能詳?,F(xiàn)在的關(guān)鍵就在于相關(guān)責任部門能否端正自己的姿態(tài),從這些血的教訓(xùn)中看到自己的責任和使命,,如果能,,那么這類事故或許就能夠從根本上得以避免。如果不能,,或許那些犧牲了的無辜生命便永遠也換不來電梯的真正安全,。

“電梯吃人”不能賠錢了事

毛建國

在生命的最后一刻,這位母親只是出于本能地把孩子推出險境,,甚至沒有來得及回頭再看孩子一眼,,就被電梯“吞掉了”。誰能接受這么殘忍的一幕,?當我們?yōu)橛忠粭l生命的離去而悲慟時,,眼前飄過了一個又一個類似畫面。

這些年來“電梯吃人”事件頻頻上演,。2013年5月14日至16日,,從宜昌、西安到深圳,、玉溪,,因為電梯事故發(fā)生了“三天連吞四命”。再往前追溯,,根據(jù)國家質(zhì)檢總局公布的數(shù)據(jù),,2012年,全國發(fā)生的電梯事故共造成28人死亡,。目睹一起又一起惡性事故,,有幾個人坐電梯沒有心理陰影?

在公共安全上,,有時責任比技術(shù)還重要,。調(diào)查顯示,導(dǎo)致電梯隱患的因素中,,質(zhì)量問題占16%,,安裝問題占24%,而保養(yǎng)和使用問題高達60%。分析保養(yǎng)和使用問題,,有些錯誤低級得簡直沒有底線,。拿荊州這起事故來說,本次事故發(fā)生的原因為自動扶梯前沿板與蓋板之間連接處松動,。在事發(fā)前5分鐘,,商場工作人員發(fā)現(xiàn)蓋板有松動翹起現(xiàn)象,但并未采取停梯檢修措施,。當事人踩在松動翹起的蓋板末端,,于是墜入防護擋板與階梯回轉(zhuǎn)部分的間隙內(nèi)。這已然說明了一定問題,,沒有責任心,,必然發(fā)生低級錯誤。

沒有安全感也就有幸福感,,沒有敬畏感也就沒有責任感,。我們更應(yīng)該追問,一起又一起的“電梯吃人”事故,,到底是如何收場的,?環(huán)顧現(xiàn)實可以看到,大多事故都是賠償了事,,很少有責任人承擔法律責任的,。一方面,多數(shù)電梯事故是因為責任心缺乏而產(chǎn)生的,;另一方面,,發(fā)生重大安全事故了,結(jié)果只是賠償了事,,這難道不值得深思嗎,?難道電梯事故就只能賠償,而不應(yīng)該承擔法律責任嗎,?如果發(fā)生重大安全事故,,最終只是賠錢了事,而直接責任人不承擔一點責任,,對安全的敬畏和責任又從哪里產(chǎn)生,?

請不要講“無法可依”。電梯事關(guān)公共安全,,或許當事人沒有主觀故意,,但總存在過失吧?《刑法》明確了“過失以危險方法危害公共安全罪”,,指過失以放火,、決水、爆炸以及投放危險物質(zhì)以外的危險方法危害公共安全,,造成嚴重后果的行為,。去年1月6日,成都雙流一位男乘客因錯過要下車車站,,抓扯公交車司機,,公交車失控后撞壞六輛轎車。對此,,成都雙流縣檢察院批捕犯罪嫌疑人,,罪名就是“過失以危險方法危害公共安全罪”?;仡^想想,,那些不把安全放在心上,不把責任擔在肩上,,造成嚴重后果的,,難道不應(yīng)該追究“過失以危險方法危害公共安全罪”嗎?果能如此,,責任心還會成為稀缺品,,還會發(fā)生低級錯誤嗎?

電梯安全“三分產(chǎn)品七分保養(yǎng)”,,在保養(yǎng)中責任有時比技術(shù)還重要,。而電梯事關(guān)公共安全,同樣適用“過失以危險方法危害公共安全罪”,。因此,,“電梯吃人”不能賠錢了事,責任單位和責任人員,,必須追究法律責任,。否則無以撫慰受害者,不足以保證下不為例,。

7月26日上午10點10分,湖北荊州沙市安良百貨內(nèi),,一女子帶著兒子搭乘商場內(nèi)手扶電梯上樓時,,遭遇電梯故障。危險關(guān)頭,,她將兒子托舉出了險境,,自己卻在被電梯吞沒后身亡。遇難者家屬告訴記者,,卷入電梯者叫向柳娟,,30歲,,系全職媽媽。知情人士透露,,之所以發(fā)生“電梯吃人”事件,,是因為該商場在做電梯檢修,電梯上到最高處時是由一塊鋪板跟地面做銜接的,,但檢修完后,,工作人員只鋪了鋪板,忘記上連接螺絲,,這才導(dǎo)致人一踩上去就踩空并瞬間被電梯卷進去的悲慘事件,。(《武漢晚報》7月27日)

家人本來是開開心心度周末,卻遭遇如此驚悚和悲慘的一幕,,遇難者家屬悲痛欲絕,,我們當然感同身受?!半娞莩匀恕笔录啻伟l(fā)生,,其實,吃人的哪是電梯,,分明是人,。假若知情人所說完全屬實——工作人員檢修后,只鋪了鋪板,,忘記上連接螺絲——那么,,工作人員就須為此次事故負責。工作人員犯了最低級的錯誤,,商場是不是也難辭其咎,,比如排查不周、疏于管理,?據(jù)媒體報道,,商場工作人員發(fā)現(xiàn)電梯有異常,便在電梯出口提醒顧客,,但為何不關(guān)閉電梯進行維修,?安裝在公共場所的電梯,一般應(yīng)該有相關(guān)安全裝置確保遇到險情時及時自動關(guān)閉,,為何電梯沒有及時自動關(guān)閉,?

幾乎每一次“電梯吃人”事故都與人禍有關(guān)?!半娞萑挚抠|(zhì)量,,七分靠安裝和維保?!睙o論是年久失修,,還是維護不力乃至于電梯維修期間缺人看護,,導(dǎo)致無辜人員踩空等,都暴露了相關(guān)單位麻痹大意,,或者壓根兒就缺少安全觀念,。

據(jù)《南方周末》民生新聞版塊的微信公眾號介紹,一項調(diào)查顯示:電梯制造質(zhì)量問題占16%,,安裝問題占24%,而保養(yǎng)和使用問題高達60%,。我國電梯出廠時需通過國家相關(guān)質(zhì)量標準檢測,產(chǎn)品質(zhì)量基本過關(guān),目前絕大部分事故根源都集中在“維修保養(yǎng)”環(huán)節(jié),。無論生產(chǎn)制造還是安裝,、保養(yǎng),哪一個環(huán)節(jié)出問題,,乘客都在劫難逃,,悲哀的是這三大環(huán)節(jié)都存在不小問題,有太多“老齡化”電梯帶“病”運行,。

另據(jù)調(diào)查,,近六成載人電梯沒有按時更新維保記錄,有的甚至連“年檢合格”標牌都沒有,。一些物業(yè)單位為節(jié)省費用,,幾個月才對電梯檢查一次,甚至等出了問題才請人來檢查,,逃檢,、漏檢和滯后年檢現(xiàn)象十分嚴重。按照我國《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》,,維保單位按照合同,,受物業(yè)公司委托對電梯進行15天一次的維保。該維保不維保,,或該及時維保不及時維保,,居民怎么辦?乘客怎么辦,?監(jiān)管部門又在哪里,?

據(jù)不完全統(tǒng)計,我國電梯保有量已超過300萬部,,每天有超過2億人乘坐電梯,。隨著高樓越來越多,商場越建越多,,我們已進入全民電梯時代,,與之不相匹配的是,,公眾的安全意識并未提高多少,電梯的維護機構(gòu)缺乏敬業(yè)意識,,有些監(jiān)管部門更是時常失語甚至缺位,。湖北沙市這起慘劇應(yīng)該會再度提醒全社會關(guān)注電梯安全,但就怕過不了多久,,一切復(fù)歸平靜,,等到下次再發(fā)生“電梯吃人”慘劇時,該事故又會被拿出來舉證,,接著又在喧囂中歸于平靜,。這種循環(huán),是最大的悲劇,。

【主要問題是一些使用單位對電梯所承載的公共安全缺乏足夠的認識,,重視程度遠遠不夠。若沒有嚴厲追責,,其他使用單位就難以在事故的預(yù)防上長記性,。】

26日,,湖北荊州安良百貨公司內(nèi)發(fā)生一起電動扶梯“吞人”事件,,一女子被卷入扶梯后不幸身亡。27日,,廣西梧州市太陽廣場再現(xiàn)電動扶梯“吞人”事件,,一名1歲多的小朋友被電梯卷入,左手可能不保,。如果往前追溯,,類似事故還能舉出不少。

悲劇一再重復(fù),,在血淚教訓(xùn)面前,,責任方緣何不長記性?要破解這一難題,,首先得找出責任方,。電梯“吞人”誰之責?這也是近日媒體在聚焦這兩起電梯事故時相對集中的發(fā)問,。

在我們的生活經(jīng)驗里,,電梯作為特種設(shè)備,對質(zhì)量的把控與監(jiān)管是非常嚴格的,。每部電梯都有其“質(zhì)?!便懪疲厦嬗涊d著該設(shè)備生產(chǎn),、使用單位以及檢驗檢測機構(gòu),、責任人員,、有效期等關(guān)鍵信息。在電梯事故發(fā)生之后,,生產(chǎn)廠家,、檢測機構(gòu)、監(jiān)管部門有責任在其職責范圍內(nèi)展開調(diào)查,,并及時公開他們的調(diào)查結(jié)果及對事故處理的態(tài)度,。

當然,如有媒體援引過往事故所總結(jié)的那樣,,近年來電梯事故其實更多發(fā)生在維?;蚴褂铆h(huán)節(jié)中,且常常關(guān)聯(lián)到多個責任主體,。其實對電梯這種關(guān)聯(lián)到公共安全的特定產(chǎn)品,,法律規(guī)范并不缺失,。之前有《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,,2013年6月又有了《特種設(shè)備安全法》。這些法律規(guī)范不僅明確了特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對設(shè)備生產(chǎn),、使用單位和檢驗檢測機構(gòu)實施安全監(jiān)察,,同時也細化了電梯制造廠家、維保企業(yè)和使用單位等不同主體的責任范圍,。要找到相應(yīng)的責任主體并沒有捷徑,,無非還是“以事實為根據(jù),以法律規(guī)范為準繩”這一基本原則,。

如荊州的電梯“吞人”事件,,根據(jù)荊州官方的最新通報,“發(fā)生事故5分鐘前,,該商場工作人員發(fā)現(xiàn)蓋板有松動翹起現(xiàn)象,,但并未采取停梯檢修等應(yīng)急措施”。這暴露出電梯使用單位在安全管理上存在嚴重疏忽甚至是缺失,。既

然發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,,就應(yīng)在第一時間關(guān)停。假如無法關(guān)停,,也應(yīng)在電梯的入口處擺放明顯的警示標志或安排人員在入口處對乘客進行勸離,。只要電梯的維護人員或安全疏導(dǎo)店員盡責一點,“吞人”事件完全可以避免,。

電梯事故多發(fā),,以往多被認為是安全主體責任不明。現(xiàn)在看來,,主要問題并不在責任不明,,而是一些使用單位對電梯所承載的公共安全缺乏足夠的認識,,重視程度遠遠不夠。因為電梯事故曝光雖不少,,但對具體的使用單位來說,,還是一個小概率事件。若沒有嚴厲追責,,其他使用單位就難以在事故的預(yù)防上長記性,。而媒體對電梯事故的曝光,往往多聚焦在事故發(fā)生時,。到了究責階段,,新聞熱點早就轉(zhuǎn)移了。希望媒體對電梯“吞人”事故予以關(guān)注的同時,,也要持續(xù)關(guān)注事故的追責,,以便讓更多的電梯使用單位得到及時的警醒。

【作為運輸領(lǐng)域應(yīng)用漸廣的特種設(shè)備,,電梯已深度嵌入公眾日常生活中,,小疏忽導(dǎo)致重后果的幾率也在增加,在此情景下,,如何彌合“一出事傷亡慘重”與“禍患積于忽微”的裂縫,?】

盡管“電梯驚魂”現(xiàn)象曾屢遭曝光,可這仍難消減荊州電梯“吃人”事件的輿情沖擊力,,及其帶給公眾的錐心痛感:7月26日上午,,荊州某商場內(nèi),30歲的年輕媽媽向某牽著3歲兒子搭乘扶梯,,就在她踏上電梯頂部接近樓層的踏板時,,踏板瞬間裂開,她跌入空洞中,,在危險關(guān)頭她將兒子托舉出了險境,,自己卻迅速被電梯吞沒。

臨危之際仍不忘托舉幼兒,,這幾乎發(fā)之本能的護犢動作,,讓很多人為之動容。而在難言母愛的映襯下,,當事母親的遭遇更顯悲愴:一個活生生的人在幾秒鐘內(nèi),、在熙攘的公共場所,說沒就沒了,,生與死的夾縫中來不及片刻轉(zhuǎn)圜,,這最是讓人難以接受。在視頻還原下,其前后過程仿佛一部驚悚默片,。即便隔著屏幕,,很多人仍無法抑制內(nèi)心的震駭。

痛切之下,,不少人就此發(fā)問:為什么這場不幸會遽然而至,?首先,為何向某在被卷入電梯后,,電梯還能繼續(xù)運行,?要知道,按照行業(yè)要求,,在扶梯兩端與樓層接觸的位置,,踏板下方設(shè)有特殊觸發(fā)裝置,一旦有人掉進去,,電梯會迅速停止運行,。這種安全裝置及時響應(yīng)系統(tǒng)為何失靈?其次,,該扶梯頂層外站有兩位工作人員,,他們?yōu)楹挝窗聪戮o急停止按鈕?

昨晚,,湖北省荊州市安委會辦公室主任,、安監(jiān)局局長,、事故調(diào)查組組長陳觀鑫透露,,事故5分鐘前,該商場工作人員發(fā)現(xiàn)蓋板有松動翹起現(xiàn)象,,但并未采取停梯檢修等應(yīng)急措施,。初步認定,事故屬安全生產(chǎn)責任事故,。那接踵而來的問題就是:電梯檢修過后應(yīng)有質(zhì)量驗收制度去哪了,?它為何沒能“托舉”起乘客的安全?……希望隨著事故原因調(diào)查的展開,,這些疑問迎刃而解,,相關(guān)問責、善后也循序鋪開,。

近年來,,各地電梯事故屢被爆出,數(shù)據(jù)顯示,,全國電梯已超過300萬臺,,自2005年起,我國平均每年發(fā)生40多起電梯事故,我們已進入電梯事故高危風險期,。就在昨日,,廣西梧州又發(fā)生1歲幼童被卷入扶梯事故?!半娞蒹@魂”頻發(fā),,也啟人深思:作為運輸領(lǐng)域應(yīng)用漸廣的特種設(shè)備,電梯已深度嵌入公眾日常生活中,,小疏忽導(dǎo)致重后果的幾率也在增加,在此情景下,,如何彌合“一出事傷亡慘重”與“禍患積于忽微”的裂縫,?

這其中,電梯安保方面的紕漏堪稱要害,。應(yīng)看到,,電梯安全保障鏈條有四個環(huán)節(jié)——生產(chǎn),、安裝,、維保,、監(jiān)督,我國目前多數(shù)電梯事故問題都出在維保上,。此前有統(tǒng)計結(jié)果稱,,80%電梯故障均與維保有關(guān)。

相較之下,,歐美國家的有些做法可資借鑒:如將電梯維保工作納入電梯制造單位售后服務(wù)范疇,,像美國原廠維保率高達80%(我國僅有20%),;給電梯的每個部件“上戶口”,將電梯生產(chǎn),、安裝、維保的日期,、地點,、經(jīng)手人等都記錄在特種設(shè)備大數(shù)據(jù)中,,并將維保數(shù)據(jù)等向業(yè)主公開——目前上海試點的“智慧電梯”,也在這么做,。它還給電梯裝上物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測模塊,,讓電梯“健康狀態(tài)”能得到遠程監(jiān)控,,如有故障或者故障征兆,,即可快速在信息中心顯示,,并實時推送到維保人員的終端。這些無疑值得推廣,。

電梯“吃人”頻現(xiàn),,維保不能成為“云黑洞”,,這其實也連接著責任分量,。本質(zhì)上,,吞噬生命的就是責任空子,。也只有盡早填補漏洞,從技術(shù)標準到細節(jié)踐行上拱衛(wèi)電梯安全,那些“血的代價”才不會是白白付出,。

逛商場乘坐手扶電梯的母子兩人,,在電梯行到盡頭踏上踏板時突然垮塌……昨天上午10時許,,湖北荊州市安良百貨的6樓至7樓上行手扶電梯上,,險情陡生。跌落一刻,,30歲的母親向柳娟,,將身旁的兒子遞上高處,自己卻被電梯“吞沒”,。(7月27日《武漢晨報》)

應(yīng)該說這是一起完全可以避免的安全事故,,至少可將對人的生命安全損害再降低一些。雖然電梯當時是否在維修中尚未得到官方證實,,但已經(jīng)能夠掉下人的踏板明顯就是嚴重問題,。再者如果在場工作人員能夠及時按下緊急按鈕,停止電梯運行或許也不會對墜落者造成如此之大的傷害,。

據(jù)相關(guān)調(diào)查,,在諸多導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中,電梯制造質(zhì)量問題占16%,,安裝問題占24%,,而保養(yǎng)和使用問題高達60%。同時,,目前我國電梯保有量已經(jīng)超過300萬臺,,每天有超過2億人乘坐電梯。電梯管理已經(jīng)成為事關(guān)很多人生命安全的大事,,而每次事故背后又存在著這樣諸多的“人禍”因素問題。

因此,,監(jiān)管部門必須施以制度之手控制住安全乘坐電梯背后的各種隱患,,對帶病服役,、超期服役、不按期檢查保養(yǎng),、維修使用電梯等不良現(xiàn)象及時查處,,對有關(guān)部門及責任人問責,,避免問題的持續(xù)擴大,,重復(fù)發(fā)生。

難以想象,,親眼目睹母親被電梯吞噬,,會對孩子造成怎樣的傷害及影響,。事后也必將是新一輪的懲處與問責,,可能還有普遍性地電梯安全大檢查行動,但比起這些,,公眾更需要的是行而有效且又能夠時刻在狀態(tài)的安全管理,不是乘坐電梯時的提心吊膽,,更不該是網(wǎng)上盛傳電梯出現(xiàn)事故后該如何保命的攻略,,因為畢竟人的生命一旦逝去就無法挽回,,凡事如果能夠做到事先預(yù)防不是更好嗎?事后一陣風的突擊檢查,,對死者及家屬又有什么意義?如此又能保證電梯安全運行多久,?