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快遞上的牛皮癬何時能清除?

2022-01-21 11:43:35?作者:嚴(yán)奇?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

今年很多消費者在收取快遞時發(fā)現(xiàn),,包裹上總是貼著印有“掃碼領(lǐng)100元現(xiàn)金紅包”“隨機獎勵2箱牛奶”等內(nèi)容的二維碼,,看上去頗為誘人。在連續(xù)掃了幾個不同快遞公司包裹上的二維碼后記者發(fā)現(xiàn),,雖然每次彈出的界面各不相同,,但都是打著“抽獎”的名義,誘導(dǎo)消費者辦理電話卡,、購買商品,。(1月21日 《新華每日電訊》)

如同俗話“天下沒有白吃的午餐”一般,世上沒有空來的抽獎,。商家不會平白無故提供自損利益的抽獎機會,,如果無法利用消費者的賭徒心理賺錢,小小的二維碼紙片便失去了制作張貼的廣告價值,。當(dāng)然,,其中最引人關(guān)注的不是名不副實的抽獎內(nèi)容,而是明目張膽的利益侵犯,。

時下,,電子商務(wù)活動深入千家萬戶,幾乎人人都曾參與網(wǎng)購,,有人天天拆封包裹,。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,,我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1083億件,,同比增長29.9%,包裹數(shù)量占全球一半以上,。與此同時,,快遞包裹逐漸也成為新的廣告投放場景。那些打著抽獎名義的二維碼,,與街頭“牛皮癬”小廣告一般,,在本質(zhì)上別無二致。

試問,,無論經(jīng)由什么渠道購買,,收寄包裹都是消費者的個人財產(chǎn),未經(jīng)授權(quán),,怎能成為他人的廣告平臺?誠然《快遞封裝用品》系列國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 16606-2018)中曾要求“包裝袋任何部位不得印有經(jīng)營性質(zhì)的廣告”,,可面對海量的快遞包裹,,實際監(jiān)管卻難以落邊落地,。何況,中間尚有亟待法規(guī)明確的管理空白,。

令人擔(dān)憂的是,,掃碼不僅會掃出抽獎那么簡單。無法表明來源,、用途的二維碼還可能隱藏犯罪風(fēng)險,。不排除,有心人士在二維碼中夾帶“私貨”,,以“返現(xiàn)”“抽獎”“優(yōu)惠”為名,,誘導(dǎo)消費者掃碼,或不經(jīng)意間泄露個人信息,,或直接被植入木馬程序,。屆時,我們手中的包裹就成了虛假營銷的移動炸彈,。

在快遞包裹上投放廣告的問題由來已久,,遲遲無法得到徹底糾治,在于其中暗藏龐大的利潤空間,。只要能誘導(dǎo)少數(shù)收件人掃碼,,就不排除有商家抓住機會,將消費者“吃干抹凈”,。就如同馬克思說的那樣:“當(dāng)利潤達(dá)到50%的時候,,他們將鋌而走險;當(dāng)利潤達(dá)到100%的時候,,他們敢于踐踏人間的一切法律,。”

針對快遞包裹上的二維碼問題,,還是的加大平臺管理力度,,完善法規(guī)鼓勵收件人舉報。例如,,強制要求快遞運營方購買相關(guān)“免除廣告險”,,在簽單接收前,收件人若發(fā)現(xiàn)快遞包裹含有不明來源的二維碼,,可直接向郵政部門舉報,,向快遞方索賠。只要制造利益沖突,,想必就能有效根治包裹上的“牛皮癬”,。

快遞包裹上的二維碼看似小問題,但是若不嚴(yán)加管理,,也可能衍生大風(fēng)險,。進(jìn)入深水期的電子商務(wù)領(lǐng)域,,當(dāng)在提升消費者網(wǎng)購舒適感上下功夫。消除包裹上的小廣告,,便是一種優(yōu)化服務(wù)體驗的必要思路,。(嚴(yán)奇

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