據(jù)報道,，日前,，令無數(shù)人揪心的空姐搭乘順風車遇害案迅速告破，但困擾各方的網(wǎng)約車安全風險并未得到根本解決,。有記者近日體驗網(wǎng)約車出行,，在不同平臺預(yù)約10輛車，竟有7輛車不符合運營標準,，屬于非法運營的“黑車”,。網(wǎng)絡(luò)出行平臺信息審核流于形式，未取得運營資質(zhì)的“黑司機”竟能繞過相關(guān)審查,，搭載乘客上路,，不僅構(gòu)成嚴重的安全隱患,，也凸顯了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟,、新業(yè)態(tài)與新平臺的治理困境。

近年來,，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟創(chuàng)新活躍,、應(yīng)用領(lǐng)域豐富、新興平臺成長快速,，日益成為“獨角獸”企業(yè)孵化地,。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動了出行平臺的勃興。但與此同時,，由于互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)聚集了海量用戶,，規(guī)模大、變化快,、模式新,，也帶來了嚴峻的問題和挑戰(zhàn)。以出行平臺為例,，司機刷單,、中途退單、“馬甲”車經(jīng)營等違規(guī)違法行為時有發(fā)生,，暴力犯罪,、性犯罪也并不鮮見?！暗蔚魏谲嚒蔽涣袕V東警方公布的2017年度十大網(wǎng)絡(luò)安全案件,，涉案虛假賬戶有幾十萬個，涉案金額高達數(shù)千萬元,。深圳警方一次盤查發(fā)現(xiàn),，該市網(wǎng)約車駕駛員群體中有吸毒前科人員、肇事肇禍精神病人、重大刑事犯罪前科人員等多名,。

無論是網(wǎng)絡(luò)信息平臺因違規(guī)違法而不斷被監(jiān)管部門要求整改,，還是網(wǎng)絡(luò)出行平臺因暴力事件頻發(fā)而引起公眾憤怒，都進一步凸顯了當前平臺治理的困境與緊迫性,?；ヂ?lián)網(wǎng)新平臺絕非“大到不能倒”，而是要“大到必須好”,。它既是人們生活新空間,，也是國家和社會治理的新領(lǐng)域。不僅平臺自身在經(jīng)營中要強化社會責任,，監(jiān)管部門也必須解放思想,，改善服務(wù)。原有的社會管理平臺應(yīng)探索開放一部分公共管理資源給網(wǎng)絡(luò)新平臺,，如犯罪記錄,、駕駛違章記錄等特定政府信息；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營主體與監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)聯(lián)通機制,，及時掌握動態(tài),、研判形勢、尋找規(guī)律,；同時在結(jié)合社會安全,、市場需求、技術(shù)條件以及專業(yè)分析的基礎(chǔ)上,，科學設(shè)置市場準入條件,，進一步完善法規(guī)政策、管理標準,、平臺軟硬件以及服務(wù)質(zhì)量控制體系,。特別是在網(wǎng)絡(luò)出行與網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域，強化公民人身安全與社會穩(wěn)定方面的保障措施,。說到底,，互聯(lián)網(wǎng)新平臺治理是當前社會治理的重要內(nèi)容。

十九大報告提出打造共建共治共享的社會治理格局,，提高社會治理社會化,、法治化、智能化,、專業(yè)化水平,；要提高網(wǎng)絡(luò)綜合治理能力，形成黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府管理,、企業(yè)履責,、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多主體參與,，經(jīng)濟,、法律、技術(shù)等多種手段相結(jié)合的綜合治網(wǎng)格局,。實踐中,，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算以及人工智能,，借助“互聯(lián)網(wǎng) ”，可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù),、治安,、社保以及公眾參與的深度融合，促進社會公共理性的提升和治理體系現(xiàn)代化水平,；助力于發(fā)現(xiàn)新情況,、探索新手段、解決新問題,，更加能夠精準研判,、精準服務(wù)、精準監(jiān)督,、精準反饋，更好地服務(wù)差異化社會群體,，妥善處理突發(fā)性社會事件,，最終通過強化平臺治理來實現(xiàn)社會治理的革命性創(chuàng)新。