【摻水的數(shù)據(jù),、虛假的點(diǎn)擊，并不能成為這個(gè)時(shí)代有說(shuō)服力的注腳】

網(wǎng)絡(luò)熱搜是實(shí)時(shí)的輿情風(fēng)向標(biāo),、民意參考系,，它記錄下網(wǎng)友的喜怒哀樂(lè)，也幫助人們更便捷地了解熱門(mén)資訊,。但當(dāng)數(shù)據(jù)分析變成人為刷榜,，其價(jià)值就大大減弱了。近日,，北京市網(wǎng)信辦針對(duì)熱搜榜存在的相關(guān)現(xiàn)象,，約談相關(guān)企業(yè)，責(zé)令全面整改,，可謂切中肯綮,。

前段時(shí)間引發(fā)熱議的“紫光閣地溝油”事件，讓網(wǎng)友驚呼：原來(lái)花錢(qián)就能上熱搜,。確實(shí)，公關(guān)公司策劃主題,，拉攏大V推波助瀾，吸引網(wǎng)民持續(xù)發(fā)酵……一條分工有序的“產(chǎn)業(yè)鏈”業(yè)已形成,。既然榜單次序和曝光程度影響點(diǎn)擊量和關(guān)注度,，一些人就瞄準(zhǔn)了其中的商機(jī)：有人設(shè)計(jì)“肉雞”、控制他人手機(jī)；有人甘當(dāng)水軍,，在家點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就賺錢(qián),。甚至一些平臺(tái)也參與進(jìn)來(lái)，兜售榜單位置,、搜索排名等指標(biāo),。于是，輿論成了營(yíng)銷(xiāo),，熱搜變?yōu)樯狻?/p>

盡管網(wǎng)絡(luò)治理力度不斷加大,，但應(yīng)對(duì)的策略也不斷“升級(jí)”,，既利用軟件“機(jī)刷”數(shù)據(jù),，又尋找真人“肉刷”，初級(jí)粉,、高級(jí)粉,、真人粉在網(wǎng)上明碼標(biāo)價(jià)，甚至還設(shè)置了優(yōu)惠套餐,。同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)水軍的“套路”也越來(lái)越深：沒(méi)頭像、沒(méi)內(nèi)容的“僵尸粉”變成了自帶頭像,、個(gè)性簽名并親自評(píng)論的“活躍粉”,，批量注冊(cè)郵箱獲取賬號(hào)變成了一個(gè)手機(jī)號(hào)騙取多個(gè)賬號(hào)。

這種“以銀子換熱度,，以熱度掙銀子”的模式背后,，折射出“流量至上”思維的流弊，讓熱搜,、排行失卻了公信力,，也傷及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。一方面,，平臺(tái)存在監(jiān)管漏洞,，使花錢(qián)買(mǎi)熱搜、水軍刷熱點(diǎn)的行為屢禁不止,，而上榜之人并不一定備受關(guān)注,；另一方面，缺乏價(jià)值判斷的內(nèi)容,，容易流于無(wú)聊,、庸俗，所謂的熱搜話題常常被某明星瘦了,、哭了,、出軌了等內(nèi)容占據(jù)。

當(dāng)熱搜成了買(mǎi)賣(mài)，那些混淆視聽(tīng)的不實(shí)之詞,、博人眼球的捕風(fēng)捉影,，“你方唱罷我登場(chǎng)”，讓公共平臺(tái)成為私貨的“大賣(mài)場(chǎng)”,。有明星長(zhǎng)期占據(jù)榜單,，甚至一年中有229天登上熱搜，令人感嘆“這年頭刷的不是能力,，而是熱度”。這類現(xiàn)象,，讓所謂熱度真假難辨,，更難免讓那些真正有價(jià)值的新聞、有銳度的聲音湮沒(méi)于眾聲喧嘩,。當(dāng)熱點(diǎn)不熱,，話題無(wú)話，會(huì)讓網(wǎng)友在各種熱點(diǎn)的狂轟濫炸下不再敏感,，甚至產(chǎn)生疲憊,，讓“網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”變成“網(wǎng)絡(luò)旁觀”。

事實(shí)上,，微博熱搜的情況不是孤例,，電影刷高分、餐館刷好評(píng),、微信刷閱讀量,，手機(jī)軟件刷下載榜等，都反映出行業(yè)的不良風(fēng)氣,。一個(gè)“刷”字,，道盡網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的熱鬧，也流露出喧囂背后的隱憂,。利用他人的評(píng)價(jià)為自己的選擇尋求參考,，本是知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)共享的福利,，但是,，當(dāng)用戶不真實(shí)評(píng)價(jià)、平臺(tái)不如實(shí)反映,，原本的良性互動(dòng)就會(huì)變成惡性循環(huán),，也難以讓網(wǎng)絡(luò)口碑、輿論熱度成為市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo),、作品檢驗(yàn)器,，“只要有熱度,，爛產(chǎn)品也有人埋單”的現(xiàn)象就會(huì)大行其道。

網(wǎng)絡(luò)留下的是時(shí)代的烙印,，反映的是公眾的心聲,，但摻水的數(shù)據(jù)、虛假的點(diǎn)擊,，并不能成為這個(gè)時(shí)代有說(shuō)服力的注腳,。只有有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格治理、媒體強(qiáng)化責(zé)任,、網(wǎng)站完善審核,、網(wǎng)友擦亮雙眼，才能讓好評(píng)和熱度一色,，流量與口碑齊飛,。