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“雙十一”退貨潮是一次電商經(jīng)濟的體檢

2017-11-20 17:40:05?謝曉剛 余明輝?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

“雙十一”購物狂歡剛剛過去,,隨著快遞員快馬加鞭地奔波,,“剁手族”們斬獲的“戰(zhàn)利品”也陸續(xù)到位。但是,這并不意味著快遞員有了喘口氣的空當(dāng),,因為新一波快遞潮緊隨其后——退貨潮。(11月19日 泉州網(wǎng))

別把“雙十一”退貨潮看成洪水猛獸

2014年新出臺的《消費者權(quán)益保護法》中“網(wǎng)購七天無理由退貨”條款給了消費者網(wǎng)購的“反悔權(quán)”,。新法規(guī)帶來新變革,,那些靠虛擬彩頁、圖片來貼金招攬顧客的網(wǎng)店逐漸無立錐之地,,不得不重新思考一下未來的出路,。從這個角度來看,消費者有了反悔權(quán)在一定程度上能夠促進(jìn)網(wǎng)購市場秩序的重建,,倒逼電商規(guī)范經(jīng)營,、誠信經(jīng)營。

同時,,在這種瘋狂搶購和退貨過程當(dāng)中,,消費者的消費觀念也會越來越理性。試想,,在網(wǎng)購過程中,,一味地聽信商家廣告,而忽視了商品對自己的實用性,,當(dāng)消費者從眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)平臺走出來,,看到了現(xiàn)實中的貨品,才會覺得盲目花錢買了假貨或劣質(zhì)產(chǎn)品,,這時候出現(xiàn)“退貨潮”也在所難免,。

至于每每此時輿論高度關(guān)注的快遞員辛苦一事,實際上對于按計取酬的快遞員來說,,工作量增加不言而喻,,但此時恰恰也是他們掙錢的好機會。媒體不斷曝出的快遞員月薪上萬甚至更高的新聞就是最好佐證,,快遞本身就是個苦差事兒,,入行者早已心有準(zhǔn)備,在掙錢與輕松之間,,答案已經(jīng)了然,。

當(dāng)然,要使得整個網(wǎng)絡(luò)購物有序發(fā)展,,建立起誠信的制度,,還需相關(guān)部門加大對違規(guī)行為的處罰,以此來引導(dǎo)整個網(wǎng)購市場信譽的建立,。正是因為消費者擁有了反悔權(quán)才有了退貨潮,,而退貨潮的出現(xiàn)又倒逼著網(wǎng)店商家規(guī)范經(jīng)營,、誠信經(jīng)營,使得整個市場更加規(guī)范,。[詳細(xì)]

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