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“電商黑名單”還有升級空間

2017-11-03 16:46:07?丁恒情?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

一年一度的“雙11”即將到來,,國家發(fā)改委前天專門召開“雙11”電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)工作會議,,強(qiáng)化電商促銷中的“信用問題”。國家信息中心副主任周民表示,,在全國信用信息共享平臺上有關(guān)部門共享的黑名單信息中,,經(jīng)分析比對,共梳理出電子商務(wù)黑名單企業(yè)6440家,,其中首批500家已在“信用中國”網(wǎng)站公布,。(11月2日《北京青年報(bào)》)

“雙11”馬上就要到了,在這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)電商促銷中的“信用問題”,,還把首批500家電子商務(wù)黑名單企業(yè)在“信用中國”網(wǎng)站公布,,這似乎有點(diǎn)不合時(shí)宜。畢竟,,各大電商都在大張旗鼓造勢,,推廣促銷活動方案,都想在此次銷售旺季中分一杯羹,。

而此時(shí)國家發(fā)改委公開表態(tài),,要發(fā)布“電子商務(wù)黑名單”,同時(shí)還要對“雙11”活動進(jìn)行跟蹤測評,,這對于各大電商而言,,并不是什么“利好”。但我們從國家發(fā)改委公開表態(tài)中,,看出的是對實(shí)事求是的堅(jiān)守,。盡管說電子商務(wù)已成為重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),但是既然存在問題,,就必須在這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)提出來,,該批評的批評,該曝光的曝光,,該解決的解決,。

2009年的第一個(gè)“雙11”購物節(jié)的交易額只有5000萬,,但相對于當(dāng)時(shí)電商的體量,已經(jīng)形成了巨大的成功,。自那時(shí)起,,“雙11”形成慣例,帶動整個(gè)產(chǎn)業(yè)每年滾雪球似的增長,。到去年“雙11”,,當(dāng)天交易額就突破了1200億。但是,,在電子商務(wù)迅猛成長的同時(shí),,市場亂象亦隨之涌現(xiàn),假冒偽劣,、以次充好、虛假廣告,、服務(wù)違約,、虛假交易、刷單炒信,、惡意差評以及濫用,、泄露和倒賣個(gè)人信息等違法違規(guī)行為泛濫,嚴(yán)重影響正常市場秩序,,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,。

加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠信體系建設(shè),著力解決電子商務(wù)領(lǐng)域信任缺失問題,,是電商平臺管理者關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn),,也是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、營造干凈網(wǎng)購環(huán)境亟待解決的問題,。從這個(gè)意義上來說,,國家發(fā)改委在“雙11”前這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,強(qiáng)調(diào)電商促銷中的“信用問題”,,旨在督促平臺和商家合規(guī)經(jīng)營,,重信守諾,同時(shí)也提醒消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn),,避免經(jīng)濟(jì)損失,。

不過,公布“黑名單”之后,,能否引起電商的重視,?能否觸及無良電商的痛感神經(jīng)?之所以這么問,,是因?yàn)榇舜伟l(fā)布的黑名單,,只包括企業(yè)名稱,、工商注冊號、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)一信用代碼,、失信領(lǐng)域五個(gè)方面的信息,消費(fèi)者想要了解和掌握的內(nèi)容,,并不能從榜單上獲取,。換句話說,“黑名單”對消費(fèi)者的指導(dǎo)作用并不明顯,,對無良電商并不足以構(gòu)成強(qiáng)大的威懾力,,挖好的陷阱還是會有人繼續(xù)往下跳。

由此可見,,“電商黑名單”還有升級的空間,。具體來說,應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力,,讓其變得更加完美:其一,,從消費(fèi)者想要了解和掌握的信息著手,將被列入“黑名單”商家信息進(jìn)行詳細(xì)公布,,比如店鋪的名字,、經(jīng)營的東西、屬于哪個(gè)電商平臺等,,讓消費(fèi)者一清二楚,。其二,借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢,,將被列入“黑名單”的商家進(jìn)行標(biāo)注,,并打上“某某某商家已被列入失信黑名單”的提示字樣,凡是網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者,,無論是在PC端還是移動端,,都能一目了然,從而有效規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn),。

人無信不立,,業(yè)無信不興。希望各電商企業(yè)尤其是大型電商企業(yè)既要看到商機(jī),,也要做好自律,,守住誠信的底線,將電商行業(yè)發(fā)展成為讓消費(fèi)者信得過,、得實(shí)惠的大市場,,從而更好發(fā)揮電子商務(wù)在促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和新舊動能轉(zhuǎn)換中的重要作用,。


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