一年一度的“雙11”即將到來(lái),，國(guó)家發(fā)改委前天專門召開“雙11”電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)工作會(huì)議，強(qiáng)化電商促銷中的“信用問題”,。國(guó)家信息中心副主任周民表示,，在全國(guó)信用信息共享平臺(tái)上有關(guān)部門共享的黑名單信息中，經(jīng)分析比對(duì),，共梳理出電子商務(wù)黑名單企業(yè)6440家,，其中首批500家已在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公布。（11月2日《北京青年報(bào)》）

“雙11”馬上就要到了,，在這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)電商促銷中的“信用問題”,，還把首批500家電子商務(wù)黑名單企業(yè)在“信用中國(guó)”網(wǎng)站公布，這似乎有點(diǎn)不合時(shí)宜,。畢竟,，各大電商都在大張旗鼓造勢(shì)，推廣促銷活動(dòng)方案,，都想在此次銷售旺季中分一杯羹,。

而此時(shí)國(guó)家發(fā)改委公開表態(tài)，要發(fā)布“電子商務(wù)黑名單”,，同時(shí)還要對(duì)“雙11”活動(dòng)進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng),，這對(duì)于各大電商而言，并不是什么“利好”,。但我們從國(guó)家發(fā)改委公開表態(tài)中,，看出的是對(duì)實(shí)事求是的堅(jiān)守。盡管說(shuō)電子商務(wù)已成為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，但是既然存在問題,，就必須在這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)提出來(lái)，該批評(píng)的批評(píng),，該曝光的曝光,，該解決的解決。

2009年的第一個(gè)“雙11”購(gòu)物節(jié)的交易額只有5000萬(wàn),，但相對(duì)于當(dāng)時(shí)電商的體量,，已經(jīng)形成了巨大的成功。自那時(shí)起，“雙11”形成慣例,，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)每年滾雪球似的增長(zhǎng),。到去年“雙11”，當(dāng)天交易額就突破了1200億,。但是,，在電子商務(wù)迅猛成長(zhǎng)的同時(shí)，市場(chǎng)亂象亦隨之涌現(xiàn),，假冒偽劣、以次充好,、虛假?gòu)V告,、服務(wù)違約、虛假交易,、刷單炒信,、惡意差評(píng)以及濫用、泄露和倒賣個(gè)人信息等違法違規(guī)行為泛濫,，嚴(yán)重影響正常市場(chǎng)秩序,，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè),，著力解決電子商務(wù)領(lǐng)域信任缺失問題,，是電商平臺(tái)管理者關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、營(yíng)造干凈網(wǎng)購(gòu)環(huán)境亟待解決的問題,。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，國(guó)家發(fā)改委在“雙11”前這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,，強(qiáng)調(diào)電商促銷中的“信用問題”,，旨在督促平臺(tái)和商家合規(guī)經(jīng)營(yíng)，重信守諾,，同時(shí)也提醒消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),，避免經(jīng)濟(jì)損失。

不過,，公布“黑名單”之后,，能否引起電商的重視？能否觸及無(wú)良電商的痛感神經(jīng),？之所以這么問,，是因?yàn)榇舜伟l(fā)布的黑名單，只包括企業(yè)名稱,、工商注冊(cè)號(hào),、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)一信用代碼、失信領(lǐng)域五個(gè)方面的信息,，消費(fèi)者想要了解和掌握的內(nèi)容,，并不能從榜單上獲取。換句話說(shuō),，“黑名單”對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)作用并不明顯,，對(duì)無(wú)良電商并不足以構(gòu)成強(qiáng)大的威懾力，挖好的陷阱還是會(huì)有人繼續(xù)往下跳,。

由此可見,，“電商黑名單”還有升級(jí)的空間。具體來(lái)說(shuō),，應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力,，讓其變得更加完美：其一，從消費(fèi)者想要了解和掌握的信息著手,，將被列入“黑名單”商家信息進(jìn)行詳細(xì)公布,，比如店鋪的名字、經(jīng)營(yíng)的東西,、屬于哪個(gè)電商平臺(tái)等,，讓消費(fèi)者一清二楚。其二,，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),，將被列入“黑名單”的商家進(jìn)行標(biāo)注，并打上“某某某商家已被列入失信黑名單”的提示字樣,，凡是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者,，無(wú)論是在PC端還是移動(dòng)端，都能一目了然,，從而有效規(guī)避網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),。

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興,。希望各電商企業(yè)尤其是大型電商企業(yè)既要看到商機(jī),，也要做好自律，守住誠(chéng)信的底線,，將電商行業(yè)發(fā)展成為讓消費(fèi)者信得過,、得實(shí)惠的大市場(chǎng)，從而更好發(fā)揮電子商務(wù)在促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè),、萬(wàn)眾創(chuàng)新和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中的重要作用,。

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