電子商務(wù)法草案10月31日第二次提交全國人大常委會審議,草案二審稿進(jìn)一步體現(xiàn)了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。草案二審稿規(guī)定,,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除,、屏蔽、斷開鏈接,、終止交易和服務(wù)等必要措施,;未采取必要措施的,與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任,。(10月31日《新華網(wǎng)》) 網(wǎng)購假貨的投訴率比較高,,已經(jīng)是公開的秘密。在今年3月13日召開的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作會議上,,質(zhì)檢總局副局長李元平表示,,在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),相對線下產(chǎn)品而言,,網(wǎng)購產(chǎn)品有“四高”,即:抽查不合格率較高,、假冒偽劣比例較高,、質(zhì)量安全風(fēng)險較高、消費(fèi)者投訴率較高,。李元平強(qiáng)調(diào),,今年將加強(qiáng)電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。但愿今年“雙11”能少些假貨,,多些利好消費(fèi)者的消息,。 監(jiān)管網(wǎng)購假貨,要找到問題的癥結(jié)所在,,然后對癥下藥,。那么,到底是什么導(dǎo)致網(wǎng)購假貨比較多呢,?背后的原因比較復(fù)雜,,包括相關(guān)法律法規(guī)缺失或滯后,監(jiān)管辦法落后,,消費(fèi)者維權(quán)難,,對賣家出售假貨的行為懲罰太輕等,諸多因素的疊加,,在一定程度上縱容了網(wǎng)購假貨行為,。但是,,不容忽視的一點(diǎn)是平臺責(zé)任。比如,,有的賣家拖延時間,,超過7天后維權(quán)特別困難。因?yàn)殡娚唐脚_要求消費(fèi)者提供四類憑證,,即:賣家承認(rèn)自己售假的聊天記錄,,由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證,,質(zhì)檢部門出具的質(zhì)檢報告,,工商部門出具的行政處罰決定書等,這些都成了消費(fèi)者維權(quán)的“攔路虎”,,也是網(wǎng)購假貨多的一個重要原因,。 賣家為了保護(hù)自身利益,一方面拒絕承認(rèn)賣假貨,,另一方面不愿意承擔(dān)賠償責(zé)任,,而品牌方和廠家則不愿意找麻煩,或出于節(jié)約成本的考慮,,不愿意給消費(fèi)者個人出具鑒定結(jié)論,,以至于前兩個條件幾乎是消費(fèi)者維權(quán)所不能完成的。所以,,電商平臺向消費(fèi)者提出的維權(quán)條件,,相當(dāng)于給消費(fèi)者維權(quán)打了一個“循環(huán)死結(jié)”,致使消費(fèi)者維權(quán)陷入“死胡同”,。這樣的維權(quán)“公告”無異于阻止消費(fèi)者維權(quán),,說白了是在替賣家售假推卸責(zé)任。因此,,盡管電商平臺一再聲稱打假,,但一直假貨不斷。是到了立規(guī)約束電商,、強(qiáng)制電商平臺真打假的時候了,,否則,電商平臺有意無意地縱容賣家,,倒霉的是消費(fèi)者,。 事實(shí)上,按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的市場規(guī)則,,電商平臺作為受益者,,打假義務(wù)責(zé)無旁貸,否則,打破了責(zé)權(quán)利的關(guān)系,,不僅消費(fèi)者的利益受損害,,由于商業(yè)規(guī)則不公平,最終也不利于電商長遠(yuǎn)發(fā)展,。 |
相關(guān)閱讀:
![]() |
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),,未經(jīng)報業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督,、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:[email protected] 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327