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“旅游年齡附加費”不合情不合法

2017-10-26 09:35:01?胡建兵?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

重陽節(jié)將至,中消協(xié)24日發(fā)布消費警示,提醒老年消費者在選購保健食品,、投資理財,、旅游出行、居家養(yǎng)老方面的注意事項,,其中特別提出,,部分旅行社針對老年人收取的“年齡附加費”是國家明令禁止的,,老人可以第一時間向旅游主管部門反映,,保留相關(guān)證據(jù),及時維權(quán),。(10月25日 中國青年報)

一些前往泰國,、新加坡、澳大利亞的旅行團,,向70歲以上游客收取300元至1200元不等的附加費,。因成本及核算方式不同,在業(yè)內(nèi)對老年人跟團游收取“年齡附加費”已成為多年來不成文的規(guī)定,。站在旅游公司的角度來講,,公司向老人收取“年齡附加費”有一定的道理,因為老人出游由于身體條件等原因,,風(fēng)險相對比較高,;且老人行動不便,可能會影響旅行社的行程安排,。另外,,由于老年人消費保守,會影響旅行社提成等收益,。

但是,,筆者認為作為旅游公司,不管做什么事都必須依法行事,。我國的《旅行社條例》明確規(guī)定,,年齡或職業(yè)上的差異不能成為旅行社區(qū)別對待的理由,。《條例》的實施細則中明確禁止對游客因年齡或職業(yè)差異收取附加費,。旅游公司向老年人收取“年齡附加費”的行為,,也違反了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》的有關(guān)規(guī)定,對老年人有歧視之嫌,。

從“尊老”這個角度講,,向外出旅游的老年人收取“年齡附加費”也是不合適的。外出旅游是每個公民的權(quán)益,,如果按照我國傳統(tǒng)美德,,旅游公司不但不應(yīng)該向老人收取“年齡附加費”,更應(yīng)給老年人適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,。一些旅游公司之所以公開向老人收取“年齡附加費”,,是因為我們旅游市場還不規(guī)范,也說明我們的行政主管部門履職不到位,,監(jiān)管不到位,,對這種現(xiàn)象處罰不力。實際上,,《旅行社條例》雖然明確規(guī)定“年齡或職業(yè)上的差異不能成為旅行社區(qū)別對待的理由”,,但對類似歧視老年人的行為沒有明確的處罰標準。

建議有關(guān)部門及時出臺細則,,對旅游公司向老人收取“年齡附加費”的行為,,制定嚴格的處罰標準,使老年人出游更有保障,。

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