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保潔服務(wù)有標準還要重監(jiān)管

2017-10-18 09:22:49?劉運喜?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

昨日是“世界標準日”,,記者從市市場監(jiān)管局獲悉,,《家居保潔服務(wù)規(guī)范日常保潔》和《商場保潔服務(wù)規(guī)范》兩項福建省地方標準正式對外發(fā)布,其中前者明確不宜從事家居保潔服務(wù)工作的保潔員應(yīng)及時清退,,而后者是國內(nèi)首個對商場保潔服務(wù)進行規(guī)范的地方標準,,填補了國內(nèi)商場保潔服務(wù)標準的空白,。(10月15日《福州晚報》)

福建省出臺家居保潔服務(wù)和商場保潔服務(wù)規(guī)范,制定了兩項保潔服務(wù)的地方標準,,特別是商場保潔服務(wù)規(guī)范填補了國內(nèi)商場保潔服務(wù)標準的空白,,具有重要的指導(dǎo)意義,。有利于規(guī)范保潔服務(wù)行業(yè),提高保潔服務(wù)質(zhì)量,,更好地為家庭和商場提供服務(wù),。

不過,筆者認為,,對于保潔服務(wù)市場,既要重視制定保潔服務(wù)標準規(guī)范,,也要重視標準規(guī)范的監(jiān)管落實,。國家和地方出臺法律等規(guī)范性文件的最終目的,不僅是提供標準,,而是用這個標準檢查,、衡量、監(jiān)督有關(guān)企業(yè)和個人認真執(zhí)行標準,,規(guī)范日常行為,,維護社會秩序。

隨著經(jīng)濟發(fā)展,,群眾健康意識的增強,,保潔服務(wù)的需求不斷增長,保潔服務(wù)市場具有廣闊的發(fā)展前景,。但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標準,,各企業(yè)根據(jù)自己的方式和習(xí)慣提供服務(wù),導(dǎo)致保潔服務(wù)市場良莠不齊,,產(chǎn)生了一些矛盾和糾紛,。

標準規(guī)范發(fā)布后,不能束之高閣,、停留在紙面上,,必須重監(jiān)管,重執(zhí)行,,讓規(guī)范標準落實到企業(yè)的生產(chǎn)行為中去,,落實到個人的日常生活中去,產(chǎn)生約束行為,、指導(dǎo)企業(yè),、服務(wù)社會的實際意義。保潔服務(wù)規(guī)范標準也是如此,。

基于此,,筆者建議福建省、福州市在制定發(fā)布家居保潔服務(wù)規(guī)范日常保潔和商場保潔服務(wù)規(guī)范后,,加強對各保潔服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督,、管理,、指導(dǎo),督促新規(guī)的執(zhí)行和落實,,切實起到規(guī)范保潔服務(wù)企業(yè)行為,,保證保潔服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度,。

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