“無人超市”是否真的將開啟消費新時代？減免了人工成本后又能給消費者帶來哪些實惠,？記者就此走訪京城首家無人超市發(fā)現(xiàn),，抽測的10種商品全部比永輝大賣場要貴，即便和人工成本高昂的便利店相比,，部分商品在價格上也沒有優(yōu)勢,。（8月13日《北京青年報》）

消費購物，現(xiàn)在我們習慣用微信支付和支付寶了,，就連街頭的烤紅薯,、賣燒餅的小店也可以用微信收款，這已經(jīng)不是什么稀奇事了,。移動支付逐漸融入國人生活中,。

2017年7月，阿里巴巴無人超市火爆開張,，引起社會關注,，有人預言這將掀起一場“革命”。沒有收銀臺,、收銀人員,，只要通過刷臉,、掃二維碼，就能進去愉快地買買買……對于投資者而言,，一個重要變化是它有望降低成本,，包括租金、人力成本,，帶來更多利潤,。對于消費者而言，無人超市免去了人工收銀排隊的煩惱,，也免去了帶現(xiàn)金的累贅,。

披上AI外衣的無人超市購物體驗究竟咋樣？日前,，媒體記者就此到京城首家無人超市現(xiàn)場體驗了一把,。然而，從體驗結果來看,，不免讓人失望,。一則商品價格比普通超市貴出不少；二則消費體驗與普通超市并無多大差異,，雖然不用排隊結賬,，但要順利走出無人超市須解鎖兩道門，比排隊更繁瑣,；三則部分商品不支持退換貨,。

消費購物，顧客看中的不外乎兩點：一要實惠,；二要方便,。然而，傳統(tǒng)商業(yè)領域已經(jīng)付諸實踐的事情,，卻在智能化的今天“開倒車”，無人超市又將如何革新我們的生活方式和消費方式呢,？不可否認,，限于技術障礙、監(jiān)管安全,、維護成本等因素,，現(xiàn)階段無人超市很難稱得上有效運營，其更像一個小型的零售終端,。無人超市要真正意義上地“開枝散葉”,，還有相當長的一段時間要走。

因此,，對于無人超市過熱現(xiàn)象,，我們應保持冷靜,、謹慎的態(tài)度。商家應分析其利弊得失,，找找短板,、補補漏洞，盡快讓技術成熟起來,，讓服務水平跟上來,，讓經(jīng)營成本降下來，讓購物實惠多起來,，最終給顧客帶來更愉快的購物體驗,。那個時候，才是無人超市真正發(fā)展的黃金時代,。