一家位于成都市中心繁華商圈的網(wǎng)紅餅店,，排隊(duì)20余人中竟有7人是托兒,。此事日前被媒體蹲點(diǎn)證實(shí)并曝光后一石激起千層浪，成都市該轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員調(diào)查取證后,，對(duì)商家進(jìn)行了合法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的教育，商家則承諾不會(huì)再有雇托排隊(duì)行為,。至此,，一起“假排隊(duì)”虛假營(yíng)銷事件終了，但當(dāng)?shù)剌浾摰馁|(zhì)疑沒(méi)有停止,。（7月31日《工人日?qǐng)?bào)》）

當(dāng)今,，一些大型商場(chǎng)、大型火鍋店開(kāi)業(yè),、樓盤(pán)開(kāi)盤(pán),，往往都會(huì)請(qǐng)人排隊(duì)，一是為了制造供不應(yīng)求的熱銷場(chǎng)面,，讓“路人”看著體面,，二是為了引起“路人”興趣，讓其情不自禁的“入局”,，以此達(dá)到某種目的,。

經(jīng)營(yíng)者雇人排隊(duì)，利用交易信息的不對(duì)稱,，人為營(yíng)造產(chǎn)品暢銷假象,，非法獲得口碑和利益。這種利用人們好奇心和從眾心理,，誘導(dǎo)他人做出錯(cuò)誤的判斷,，非法提高店面競(jìng)爭(zhēng)力的行為，實(shí)則是一種消費(fèi)欺詐,，已經(jīng)涉嫌違法,。

其實(shí),，雇托造勢(shì)非法牟利并不止實(shí)體店，電商平臺(tái)亦是如此,。與實(shí)體店不同的是,，電商平臺(tái)刷單引流會(huì)留下證據(jù)，讓違法行為無(wú)所遁形,，而實(shí)體店更像商家在打擦邊球,，很難對(duì)其定性。因此,，執(zhí)法人員也很無(wú)奈,，只能對(duì)其進(jìn)行相口頭教育。

實(shí)體店違法不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，卻得不到相應(yīng)的處罰,，無(wú)疑樹(shù)立了極壞的“榜樣”。實(shí)體店若是長(zhǎng)期處于不公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,，難免會(huì)心生不滿,，而為了創(chuàng)造“公平”競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，定會(huì)效仿不法商家,，爭(zhēng)相雇人排隊(duì)演戲，牟取不正當(dāng)?shù)睦?。那時(shí),，商家不公平競(jìng)爭(zhēng)將成為常態(tài)，消費(fèi)者將是最大的受害者,。

所以,，對(duì)于網(wǎng)紅餅店“雇托排隊(duì)”的違法行為，執(zhí)法人員不能僅口頭教育了事,。商家公平競(jìng)爭(zhēng),，也是對(duì)消費(fèi)者的一種保護(hù)?！肮屯信抨?duì)”雖沒(méi)直接證據(jù)和執(zhí)行困難,，但卻不能聽(tīng)之任之。相關(guān)部門(mén)應(yīng)將之視為惡意競(jìng)爭(zhēng),、欺詐消費(fèi)者,、擾亂正常商業(yè)秩序的行為，予以及時(shí)打擊,。

一方面,，執(zhí)法人員可建立曝光制度，對(duì)“雇托排隊(duì)”屢教不改或情節(jié)嚴(yán)重的店家,，可通過(guò)媒體進(jìn)行曝光,，讓公眾及時(shí)了解真相,，有效的保護(hù)自身不受欺騙。另一方面,，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)出擊,，可以通過(guò)建立行業(yè)內(nèi)誠(chéng)信檔案和黑名單制度，對(duì)商家進(jìn)行有效震懾的同時(shí),，也讓失信者寸步難行,。