最近，北京市的一些餐飲店流行起“掃碼打賞”,，即消費者通過掃描服務員所掛牌子的二維碼支付一定金額的“小費”。而在更早之前,，廣東深圳等地的商家早已推行起這種做法,。（5月10日 法制日報）

據(jù)推出“掃碼打賞”餐廳的相關負責人解釋，推出“掃碼打賞”,，主要為了提高員工服務的主動性,、積極性，打賞之后,，服務員在服務過程中更愿意主動與顧客溝通,，讓客人滿意而歸。為提高服務員的積極性,，給顧客更優(yōu)質(zhì)的體驗，商家“因勢利導”地推出“掃碼打賞”,，這樣的理由貌似合情合理,。不過仔細一想，事實真的如此嗎,？其實不然,，商家拋出“提升積極性”這一言論，恰有轉移矛盾的嫌疑,。

首先,，新聞中雖然有商家表明，“掃碼打賞”只是顧客的自愿行為,，不會強制要求掃碼,。可是設想一下,，一個掛著二維碼的侍者,，時不時出現(xiàn)在你的視野中，雖然沒說什么,，目的卻一“目”了然,。這樣的環(huán)境下，顧客還能好好用餐嗎,？顯然,，普通人面對這種情況都會感到尷尬。

況且,，雖說讓顧客自愿付費,，可具體落實到每個服務生身上，難免會出現(xiàn)服務員暗示顧客掃碼的情況。久而久之,，會讓服務員養(yǎng)成帶著“有色眼鏡”看人的習慣,。部分用餐的顧客，看人家都掃碼了,，自己不掃過意不去,，被迫“跟風”，無形中遭受了變相的“道德綁架”,。

目前看來,，“掃碼打賞”是否合法有待商榷。對大多數(shù)的商家而言,，餐廳內(nèi)的服務費已經(jīng)包括在菜價里了,，若以其他名義再收服務費，則有商業(yè)欺詐的嫌疑,。根據(jù)《消費者保護權益法》規(guī)定,，消費者具有獲悉真情、監(jiān)督批評等基本權利,。商家推出“掃碼打賞”是否存在讓消費者購買雙重服務的動機,，值得懷疑。

對商家而言,，顧客就是上帝的道理無需多言,。倘若貪圖眼前小利、損害了顧客的權益,，撿芝麻丟西瓜的行為只會給社會造成傷害,。