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“政務(wù)服務(wù)超市”需要效率

2017-03-29 17:43:00?童其君?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

昨日,,福州召開全市政務(wù)服務(wù)工作會議,,研究推進2017年政務(wù)服務(wù)工作。記者從會上獲悉,,今年,,福州市行政服務(wù)中心和市民服務(wù)中心又將推出多項創(chuàng)新舉措,,包括推出“24小時政務(wù)服務(wù)超市”、開發(fā)“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)”,、開通全市“惠企政策發(fā)布平臺”等,。(3月29日《海峽都市報》)

超市里所賣的商品平價又豐富,具有方便、快捷,、可選性等特點,,因此受到人們的青睞。那么,,“24小時政務(wù)服務(wù)超市”作為一種新的公共行政社會化模式,,應(yīng)該提供什么服務(wù)?這是許多市民關(guān)心的問題,。

當(dāng)前,,我國各級政府正處于“服務(wù)內(nèi)容方式做‘加法’、事項要件做‘減法,,’”職能轉(zhuǎn)變中,,關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變是要像銀行的ATM機一樣,推倒官老爺型的政府部門,,設(shè)立“門好進,,事好辦”的服務(wù)型政府部門。聚焦服務(wù)群眾“盲點”,、瞄準簡政放權(quán)“痛點”,、破除行政審批“堵點”,建立“小政府,,大服務(wù),,高效率”的行政運行機制,不斷提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平,。

由此可見,,“24小時政務(wù)服務(wù)超市”就是“小政府,大服務(wù),,高效率”公共行政機制的一種嘗試,。依托云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù),,充分利用多年積累的各類信息數(shù)據(jù),,通過智能化融合,形成政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺,,為黨委,、政府提供精準信息數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)為企業(yè),、群眾“跑腿辦事”,。

只有政務(wù)服務(wù)真正“超市”化了,各項職能服務(wù)項目和辦事程序擺上“貨架”,,老百姓才能享受到最快捷,、最滿意的服務(wù),。但愿“24小時政務(wù)服務(wù)超市”既貨真價實,又名副其實,。

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