【志愿服務(wù)活動(dòng)不是一次的熱心、一時(shí)的熱鬧,，只有以制度化的組織,、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作護(hù)航,，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)】

國(guó)家博物館,、首都博物館等公共文化場(chǎng)所的義務(wù)講解員們，今后將迎來(lái)更多的同行者,。在12月5日“國(guó)際志愿者日”到來(lái)之際,，中宣部、中央文明辦等7部門印發(fā)《關(guān)于公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》,，就深入推進(jìn)公共圖書館,、博物館等公共文化設(shè)施學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，提出了具體要求,?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)，對(duì)其他領(lǐng)域志愿服務(wù)活動(dòng)的開展也具有一定的啟示與指導(dǎo)意義,。

公共圖書館,、博物館、紀(jì)念館等公共文化設(shè)施,，是最能體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族精神特征的場(chǎng)所,。志愿者們通過(guò)熱情和知識(shí)，通過(guò)講解導(dǎo)覽，可以在觀眾和展品之間搭建起一座精神橋梁,，讓收藏在深宮里的文物,、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字活起來(lái),。有位在中華世紀(jì)壇擔(dān)任義務(wù)講解員的退休老人說(shuō),，一些從海外歸來(lái)的參觀者，在聆聽(tīng)講解的過(guò)程中常常感動(dòng)得兩眼淚花,。對(duì)他們來(lái)說(shuō),，那些文物代表著中國(guó)，代表著綿延不斷,、燦若星漢的中國(guó)文化,，在“大飽眼福”的同時(shí),，會(huì)油然而生一股充沛的愛(ài)國(guó)主義情感。也正是基于這種文化情感,，越來(lái)越多的人選擇到公共文化設(shè)施擔(dān)當(dāng)志愿者,，其中有朝氣蓬勃的大學(xué)生,，也有西裝革履的白領(lǐng),；有白發(fā)蒼蒼的老者,，也有十幾歲的青少年……他們?cè)谪暙I(xiàn)知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的同時(shí),，也感受到了成就和滿足,。

包括文化志愿者在內(nèi)的眾多志愿服務(wù)活動(dòng),，是公民參與社會(huì)活動(dòng)的重要形式,，也是現(xiàn)代文明社會(huì)的基本特征。某種程度上,，這一無(wú)償?shù)墓嫘曰顒?dòng),，代表著整個(gè)社會(huì)的文明水平,，是奉獻(xiàn)精神、利他主義的體現(xiàn),。在中國(guó),，這一群體近年來(lái)正在悄然壯大,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至去年底,，中國(guó)的注冊(cè)志愿者已經(jīng)過(guò)億,。加上數(shù)量龐大的未注冊(cè)志愿者,，志愿者的總體數(shù)量已經(jīng)蔚為可觀,。無(wú)論是救災(zāi)搶險(xiǎn)還是扶弱助殘，無(wú)論是文化傳播還是環(huán)境保護(hù),、社區(qū)建設(shè),，在各個(gè)領(lǐng)域都可以看到志愿者的身影,。可以說(shuō),，志愿者精神是讓社會(huì)產(chǎn)生凝聚力的有機(jī)力量,，是抵御冷漠風(fēng)氣,、抵抗“文明孤島”的友愛(ài)之光,。弘揚(yáng)和鼓勵(lì)志愿者精神，也因此成為社會(huì)建設(shè)的重要抓手,。

需要看到,，讓志愿者精神持續(xù)閃光,，不能僅靠人們自發(fā)的善念和善舉,，而應(yīng)該依靠各方合力和制度保障,。這也是此次《意見(jiàn)》和此前志愿服務(wù)條例的重要出發(fā)點(diǎn),。志愿者的確不圖物質(zhì)回報(bào),，但他人的認(rèn)可、社會(huì)的歸屬感或許更為重要,。這就需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制和保障機(jī)制，不僅讓志愿者感到光榮,，更讓他們無(wú)后顧之憂,。比如，有些地方為志愿者提供安全,、醫(yī)療,、交通、通信等保障,，并開展相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),，還有些地方加強(qiáng)對(duì)志愿者行為的認(rèn)定、鼓勵(lì)和支持,，讓志愿者獲得更多認(rèn)同感，等等,?？偠灾驹阜?wù)活動(dòng)不是一次的熱心,、一時(shí)的熱鬧,，只有以制度化的組織,、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作護(hù)航,，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),。

如果說(shuō)文化場(chǎng)所的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),，是傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的窗口,，那么整個(gè)志愿服務(wù)事業(yè)，則屬于治理體系現(xiàn)代化的重要補(bǔ)充,。發(fā)揮好,、涵養(yǎng)好志愿者精神，才能使這份友愛(ài)之光照亮周遭,，讓人們?cè)诟惺艿街驹刚叻?wù)的同時(shí),，激發(fā)整個(gè)社會(huì)向上向善、誠(chéng)信互助的社會(huì)風(fēng)尚,。