昨天上午有消息稱，工信部將叫停非運營商資質(zhì)的所有個人免費通話服務(wù),，涉及的產(chǎn)品包括釘釘,、易信、來電,、企業(yè)微信,、云之家等。工信部表示,，基于互聯(lián)網(wǎng)的端到端雙向?qū)崟r話音業(yè)務(wù)，應(yīng)持有相關(guān)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,，否則將依法查處,。

所謂的免費通話服務(wù)，指的是通過上述社交服務(wù)軟件,，可以直接免費撥打手機用戶進行通話,。雖說仍有時長限制,，但一般來講根本用不完,。這也意味著，用戶之間不用再通過打電話來進行聯(lián)系,，可省去一筆通訊費,。

這些社交服務(wù)軟件的做法，大概是觸動了三大電信運營商的既得利益,。語音通話是電信運營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，雖說近年來在基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊業(yè)務(wù)（OTT）沖擊下，這塊“蛋糕”已經(jīng)越來越小,，但各大運營商仍以套餐形式將語音通話打包在內(nèi),，巧妙地獲取這項業(yè)務(wù)的“剩余價值”,。許多人一個月內(nèi)打不完套餐里的語音通話，照樣要交錢不誤,。

事實上,，用戶使用這些社交服務(wù)軟件時,，其實已經(jīng)為流量付費了,。也就是，撥打電話一方付出的是流量費,，而接聽一方免費,。所以，哪怕社交服務(wù)平臺和電信運營商沒有相關(guān)協(xié)議,，運營商也不應(yīng)再行收費,。何況，平臺推出相關(guān)企業(yè)服務(wù)的時候,，應(yīng)該對用戶已經(jīng)有所補貼。在這種情況下,，運營商不該再試圖從這些業(yè)務(wù)上收費,。

工信部表示，叫停免費通話業(yè)務(wù)是為了規(guī)范市場秩序,，遏制騷擾電話蔓延,。也就是說,，該類實時語音服務(wù)應(yīng)獲得相關(guān)經(jīng)營許可證。這固然是現(xiàn)行的政策規(guī)定,，但明顯已落后與互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,。采取基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊方式，可大大降低企業(yè)和個人的工作生活成本,，提高社會交互的效率,。其中道理和打車軟件對出租車行業(yè)的沖擊差不多——雖然可能在當下看來有違規(guī)之嫌，卻代表著更先進的生產(chǎn)力,。

去年以來，國務(wù)院三令五申，要求電信運營商加快提速降費,，也正是看到過高的電信業(yè)務(wù)成本,，不利于互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如目前國內(nèi)外非?；鸨脑诰€直播,，在國內(nèi)因帶寬成本過高,，已演變成為一場燒錢大戰(zhàn)，幾乎沒有一家平臺能夠盈利,。

管理部門應(yīng)與時俱進,，加快制定出臺與之相適應(yīng)的政策措施，而不能片面地對這些社交軟件服務(wù)進行封殺,。當然,，在微信等社交軟件已基本滿足人們?nèi)粘贤ㄐ枨蟮谋尘跋拢型Ｃ赓M通話服務(wù),，效果已微乎其微。這更像是運營商和管理部門宣示“主權(quán)”,、表明自身的價值而已,。