5月10日,，上海市第一人民醫(yī)院,，一臺(tái)普通的腹股溝疝手術(shù)卻出現(xiàn)了一個(gè)令人動(dòng)容的細(xì)節(jié)——一位老病人因?yàn)榻邮苓^喉癌手術(shù)無法說話，在手術(shù)等待時(shí)一字一字寫下一段感人肺腑的話,，并交給了主刀醫(yī)生李培明,。這是當(dāng)了28年的醫(yī)生李培明第一次收到的病人字條，一份滿含醫(yī)患間信任的字條,。（5月20日《新聞晨報(bào)》）

雖然醫(yī)患關(guān)系仍然緊張,，但一張信任的字條帶來的卻是前所未有的暖意，在傳統(tǒng)的認(rèn)知觀念里,，我們習(xí)慣了標(biāo)榜患者的弱勢(shì)地位,，殊不知，這其實(shí)是一種以偏概全的斷鏈邏輯,，因?yàn)樵卺t(yī)患矛盾里,，沒有誰是贏家，而要和諧這種關(guān)系,，不能只靠醫(yī)療體系的自我審查,，有時(shí)候，我們真的很需要這樣一張充滿信任的字條,。

從字條內(nèi)容不難看出,，這是一位通情達(dá)理的老病人，躺在病床上的他,，沒有抱怨和悲觀,，反而是對(duì)主治醫(yī)生表明感激和信任,，告誡家人不要為難醫(yī)生,。無獨(dú)有偶，5月19日安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的醫(yī)生累倒手術(shù)室外,，癱坐地上喝葡萄糖的照片,，也在網(wǎng)上引起熱烈關(guān)注，拍攝者說,，這名醫(yī)生忙碌一天,，累得虛脫，喝葡萄糖補(bǔ)充體力,。將這兩件事疊加在一起,，我們是否應(yīng)該向醫(yī)生致敬呢？不斷頻現(xiàn)的醫(yī)患糾紛,，已經(jīng)折射出醫(yī)生們的群體焦慮,。類似“天書病歷”,、“走廊醫(yī)生”等等，傷害的不僅是患者,，同樣也包括醫(yī)生,，醫(yī)生是神圣的職業(yè)，讓病人盡量免于痛苦,，是他們的責(zé)任,，但同樣，對(duì)于醫(yī)生群體,，也應(yīng)該確保他們有免于焦慮和恐懼的尊嚴(yán),，信任是最基本的尊重，這不僅是為了他們,，更是為了我們,。

如果說醫(yī)患雙方相互釋放暖意是第一步，那么這張字條的意義就在于給了醫(yī)生一聲溫暖的問候,，不僅是對(duì)醫(yī)生,，它的存在，給了難解的醫(yī)患矛盾一個(gè)破冰的機(jī)會(huì),。

前兩年熱播的《青年醫(yī)生》里有這樣一段話：“醫(yī)鬧傷的不僅是患者,，還有醫(yī)生?！贝_實(shí),，在一般人眼中，患者是相對(duì)弱勢(shì)的一方,，但越來越多傷醫(yī)事件表明,，醫(yī)生也會(huì)是受害者。究其原因,，有醫(yī)療體制不夠完善,，流程管理不夠合理的因素，也有法律不健全及保險(xiǎn)缺失,、糾紛處理渠道不暢的因素,。但是，當(dāng)患者能夠?qū)︶t(yī)生多一份信任,，能夠突破固有思維的局限,，當(dāng)醫(yī)生能夠再多一些愛心、耐心和溝通技巧,，我們的醫(yī)患矛盾,，就能夠帶來冷靜的平衡思考。

醫(yī)生和患者，需要的是溝通和信任,，而不是猜疑和指責(zé),，更關(guān)鍵的，是要疏通醫(yī)患雙方的交流渠道,，建立相對(duì)獨(dú)立的第三方醫(yī)療糾紛處理調(diào)解機(jī)制,，同時(shí)，從法律層面保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益,，從道德角度善意解讀醫(yī)患關(guān)系顯得刻不容緩,。