【妙手加上仁心,，好醫(yī)術(shù)加上好態(tài)度，患者就容易感恩,，暴力傷醫(yī)的因子就難以產(chǎn)生】

5月16日,，公安部治安管理局在其官微上說，無論在什么情況下暴力傷醫(yī),，都將依法嚴(yán)厲打擊,。顯然，這是對(duì)近期暴力傷醫(yī)事件的回應(yīng),。

傷害醫(yī)生,，就是傷害我們自己。醫(yī)生自身難保,，談何救死扶傷,？公安機(jī)關(guān)的表態(tài)，既給醫(yī)生的人身安全撐了腰,，更有穩(wěn)定醫(yī)療環(huán)境,、維護(hù)患者權(quán)益的作用。但在叫好聲中,，還是出現(xiàn)了別樣的論調(diào),。有人說,，醫(yī)院挺會(huì)跟公安打交道啊,；還有人說,，無論在什么情況下，醫(yī)生都不能坑病人,。盡管這些意見并非就事論事且語(yǔ)涉偏激,，卻也不宜簡(jiǎn)單地?zé)o視或排斥。生成這些意見的土壤,，值得分析,。

多數(shù)人當(dāng)過患者，這決定了多數(shù)人傾向于站在患者立場(chǎng),，本能地懷疑醫(yī)生一方,。有關(guān)醫(yī)生的負(fù)面新聞、不愉快的就醫(yī)經(jīng)歷,，都會(huì)激發(fā)不信任感,，輕者對(duì)醫(yī)生挑剔、敵視,，重者則會(huì)渾身戾氣,、訴諸暴力。

公安機(jī)關(guān)嚴(yán)懲暴力傷醫(yī),，雖能約束違法犯罪,，卻無法根除懷疑和戾氣。醫(yī)生全副武裝,、醫(yī)院嚴(yán)陣以待,，不僅操作繁復(fù)、成本高昂,，更有加劇醫(yī)患對(duì)立之嫌,。要讓暴力降溫，難道就沒有釜底抽薪的辦法了,？

問題的答案,，其實(shí)可以從醫(yī)學(xué)發(fā)展史中尋找。在中世紀(jì)的歐洲,，行醫(yī)是一門注重禮節(jié)的藝術(shù),。患者得病,，缺乏治療技術(shù)的醫(yī)生往往只能好言勸慰,、悉心陪伴，受關(guān)懷的患者不容易心生憤恨,。醫(yī)學(xué)進(jìn)步后,，醫(yī)生為了應(yīng)對(duì)日益增多的病種與患者,，轉(zhuǎn)向了“流水線式”的醫(yī)治方法，忽視了感性與溫情,，醫(yī)患關(guān)系反倒退步了,。可見,，暴力傷醫(yī)與醫(yī)患矛盾的癥結(jié),，主要還是在于未能傳遞醫(yī)治的溫度。

要讓暴力降溫,，就得讓醫(yī)治升溫,。妙手加上仁心，好醫(yī)術(shù)加上好態(tài)度,，患者就容易感恩,，暴力傷醫(yī)的因子就難以產(chǎn)生。治病之外,，更要重視“治人”的意義,，多一些噓寒問暖,，多一些感同身受,。

這個(gè)道理醫(yī)生不懂嗎？懂,，但是沒時(shí)間,。看病3分鐘背后是醫(yī)療資源錯(cuò)配,。每天要看那么多病患,，水都不敢多喝，哪兒有工夫噓寒問暖,？繼續(xù)深化醫(yī)改,，大力推進(jìn)分級(jí)診療，讓醫(yī)生有時(shí)間去撫慰,，有時(shí)間去陪伴,，才是治本之策。