自從陜西商洛市商州區(qū)通江路棚戶區(qū)改造施工,，附近的居民就斷了水,，居民找到拆遷辦和自來水公司，雙方都否認是己方造成的,。無奈,，兩個月過去了，居民實在扛不住了,，只好自費買管子等材料接水吃,，以解燃眉之急。（4月21日《華商報》）

民生問題是民眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的問題，供水是基本公共服務(wù)中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),，兩個多月的停水已經(jīng)嚴重影響了居民的生活,，對居民生活造成的困難可想而知。而相關(guān)單位沒有加強合作溝通,，及時通報信息,，積極查找原因，而是互相推諉,，將“皮球”踢來踢去,，置民眾無水喝的現(xiàn)狀于不顧，使民眾最基本的生活權(quán)益都得不到保障,，真不知“為民服務(wù)”從何談起,。

不對問責產(chǎn)生敬畏，就不會對百姓疾苦有體恤之心,。面對兩家單位各不擔責的情況,，當?shù)卣块T不能坐視不管，應(yīng)當出面干預(yù),，請第三方勘察現(xiàn)場,，厘清責任，盡快協(xié)調(diào)解決,，并將停水的原因,、經(jīng)過進行公布，對相關(guān)責任人,、責任單位進行通報并追責，以提高相關(guān)責任方的違規(guī)成本，杜絕類似“停水事故”再次發(fā)生,。

其中,，如果是施工不當造成的停水，批準施工單位施工的部門應(yīng)督促,、監(jiān)管施工單位盡量優(yōu)化施工方案,，文明施工，安全施工,，提高施工專業(yè)性,。相關(guān)管理部門也要加強施工調(diào)度，優(yōu)化應(yīng)急方案,，對失職者堅決予以追責,，因為正是由于以往施工不當致停水的成本太小了，一些施工單位才會毫無忌憚,，野蠻施工,；如果問題出在自來水公司，就要其加強對管道的維護,，隨時跟蹤檢查,，及時對出現(xiàn)問題的管道進行檢修、改造,、維護,，對搶修工作組織、推進不力的,，限時整改,，嚴格問責。

民生問題無小事,，只有堅決落實問責制,，才能督促相關(guān)部門履行服務(wù)于民的職責，真正做到關(guān)心民眾生活,，體察民眾疾苦,，為民眾排憂解難。