“12306”手機(jī)APP自2月3日起新增列車正晚點(diǎn)查詢服務(wù),。旅客可通過(guò)“鐵路12306”手機(jī)APP選擇“我的12306”中的“正晚點(diǎn)查詢”服務(wù)，在輸入需查詢的車站名和列車車次后,，即可查詢?cè)摿熊囋谥付ㄜ囌?小時(shí)內(nèi)的正晚點(diǎn)信息,，方便旅客提前做好乘車安排,。（2月3日《深圳商報(bào)》）

在火車晚點(diǎn)等不可避免的情況下,，哪列火車晚點(diǎn)，晚點(diǎn)多長(zhǎng)時(shí)間等信息,，自然是需要對(duì)旅客有所交代的,。因此，提供手機(jī)APP查詢功能,，讓旅客通過(guò)手機(jī),，即能了解正晚點(diǎn)信息，這是一個(gè)讓人欣慰的舉措,。

手機(jī)APP查詢正晚點(diǎn)信息,，讓類似信息的公布與公開，又多一個(gè)途徑,。事實(shí)上,，此前火車正晚點(diǎn)的相關(guān)信息，火車站電子顯示屏?xí)M(jìn)行實(shí)時(shí)的展示,，相關(guān)廣播也會(huì)及時(shí)播放,。如今，再增加一個(gè)手機(jī)APP查詢,，不僅多了一個(gè)途徑,，而且有利于旅客按需要、有針對(duì)性的查詢,。

如今人們大多人手都有一只手機(jī),，只需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，就能隨時(shí)掌控相關(guān)信息,。此前,，一些城市公交公司都已經(jīng)推出了公交到站可查的相關(guān)APP,，火車正晚點(diǎn)，明顯比公交到站的信息更加準(zhǔn)確,。一邊是旅客需要,，一邊并不存在技術(shù)與信息公布的難點(diǎn)，提供相關(guān)查詢APP,，何樂而不為,？

這種改進(jìn)，透著一個(gè)主動(dòng)提升服務(wù)水平的意識(shí)問題,，這種主動(dòng)服務(wù)意識(shí)本身就是難能可貴的,。以前，實(shí)名制等一些改革與舉措的推出,，往往總是需要旅客強(qiáng)烈建議,、呼吁，甚至吐槽之后才會(huì)有,，而這一次,，鐵總方面主動(dòng)推出了手機(jī)APP，用以人們查詢所需,，這讓人欣慰,。

有問題我們要批評(píng)，要指正,，甚至要吐槽,，但有進(jìn)步、有改進(jìn),，我們自然也不會(huì)吝惜于一個(gè)肯定,。因此，面對(duì)火車正晚點(diǎn)查詢APP,，我們不妨給鐵總一個(gè)點(diǎn)贊,！