“12306”手機APP自2月3日起新增列車正晚點查詢服務(wù),。旅客可通過“鐵路12306”手機APP選擇“我的12306”中的“正晚點查詢”服務(wù),，在輸入需查詢的車站名和列車車次后，即可查詢該列車在指定車站3小時內(nèi)的正晚點信息,，方便旅客提前做好乘車安排,。（2月3日《深圳商報》）

在火車晚點等不可避免的情況下,，哪列火車晚點，晚點多長時間等信息,，自然是需要對旅客有所交代的,。因此，提供手機APP查詢功能,，讓旅客通過手機,，即能了解正晚點信息，這是一個讓人欣慰的舉措,。

手機APP查詢正晚點信息,，讓類似信息的公布與公開，又多一個途徑,。事實上,，此前火車正晚點的相關(guān)信息，火車站電子顯示屏?xí)M行實時的展示,，相關(guān)廣播也會及時播放,。如今,，再增加一個手機APP查詢,，不僅多了一個途徑，而且有利于旅客按需要,、有針對性的查詢,。

如今人們大多人手都有一只手機，只需要進行聯(lián)網(wǎng),，就能隨時掌控相關(guān)信息,。此前，一些城市公交公司都已經(jīng)推出了公交到站可查的相關(guān)APP,，火車正晚點,，明顯比公交到站的信息更加準(zhǔn)確。一邊是旅客需要,，一邊并不存在技術(shù)與信息公布的難點,，提供相關(guān)查詢APP，何樂而不為,？

這種改進,，透著一個主動提升服務(wù)水平的意識問題，這種主動服務(wù)意識本身就是難能可貴的。以前,，實名制等一些改革與舉措的推出,，往往總是需要旅客強烈建議、呼吁,，甚至吐槽之后才會有,，而這一次，鐵總方面主動推出了手機APP,，用以人們查詢所需,，這讓人欣慰。

有問題我們要批評,，要指正,，甚至要吐槽，但有進步,、有改進,，我們自然也不會吝惜于一個肯定。因此,，面對火車正晚點查詢APP,，我們不妨給鐵總一個點贊！