“12306”手機(jī)APP自2月3日起新增列車正晚點查詢服務(wù),。旅客可通過“鐵路12306”手機(jī)APP選擇“我的12306”中的“正晚點查詢”服務(wù),，在輸入需查詢的車站名和列車車次后，即可查詢該列車在指定車站3小時內(nèi)的正晚點信息,，方便旅客提前做好乘車安排,。（2月3日《深圳商報》）

在火車晚點等不可避免的情況下,，哪列火車晚點，晚點多長時間等信息,，自然是需要對旅客有所交代的,。因此，提供手機(jī)APP查詢功能,，讓旅客通過手機(jī),，即能了解正晚點信息，這是一個讓人欣慰的舉措,。

手機(jī)APP查詢正晚點信息,，讓類似信息的公布與公開，又多一個途徑,。事實上,，此前火車正晚點的相關(guān)信息,，火車站電子顯示屏?xí)M(jìn)行實時的展示，相關(guān)廣播也會及時播放,。如今,，再增加一個手機(jī)APP查詢，不僅多了一個途徑,，而且有利于旅客按需要,、有針對性的查詢。

如今人們大多人手都有一只手機(jī),，只需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),，就能隨時掌控相關(guān)信息。此前,，一些城市公交公司都已經(jīng)推出了公交到站可查的相關(guān)APP,，火車正晚點，明顯比公交到站的信息更加準(zhǔn)確,。一邊是旅客需要,，一邊并不存在技術(shù)與信息公布的難點，提供相關(guān)查詢APP,，何樂而不為,？

這種改進(jìn)，透著一個主動提升服務(wù)水平的意識問題,，這種主動服務(wù)意識本身就是難能可貴的,。以前，實名制等一些改革與舉措的推出,，往往總是需要旅客強(qiáng)烈建議,、呼吁，甚至吐槽之后才會有,，而這一次,，鐵總方面主動推出了手機(jī)APP，用以人們查詢所需,，這讓人欣慰,。

有問題我們要批評，要指正,，甚至要吐槽,，但有進(jìn)步、有改進(jìn),，我們自然也不會吝惜于一個肯定,。因此，面對火車正晚點查詢APP，我們不妨給鐵總一個點贊,！