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電商春節(jié)是否打烊應(yīng)由市場(chǎng)決定

2016-02-01 08:07:36?毛建國(guó)?來(lái)源:北京青年報(bào)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

猴年春節(jié)即將來(lái)臨,不僅不少網(wǎng)店開始放假,,就連快遞也開始“壓?jiǎn)巍?,保證不了時(shí)效。近日,,網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間表”,,其中顯示,多家大型快遞公司將于近期停止收貨。對(duì)此,,多家快遞公司均回應(yīng)稱,,該時(shí)間表“是假的”,將響應(yīng)國(guó)家郵政局的號(hào)召“全年無(wú)休”,。但在春節(jié)期間,,不少快遞將無(wú)法保證時(shí)效性,順豐快遞還表示,,將加收10元“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”,。(1月31日《北京青年報(bào)》)

討論春節(jié)是否打烊,最怕將其轉(zhuǎn)化為道德問(wèn)題,,具體化為電商行業(yè)應(yīng)不應(yīng)該放假,,特別是“快遞小哥”有沒(méi)有休假權(quán)。在針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題的討論中,,容易走入兩個(gè)極端,,要么是絕對(duì)市場(chǎng)化,要么是簡(jiǎn)單道德化,,這兩種傾向性的態(tài)度,,都會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題陷入無(wú)解,甚至?xí)跓o(wú)形中放大市場(chǎng)和道德的沖突,。

毋庸置疑,,所有勞動(dòng)者都有獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,也有正常休假的權(quán)利,。即便企業(yè)有再多的利益訴求,,即便消費(fèi)者有太多購(gòu)物需求,,也必須尊重勞動(dòng)者的休假權(quán),。特別是在春節(jié)期間,更應(yīng)該理解員工對(duì)于“回家過(guò)年”的渴望,。但有必要指出,,市場(chǎng)本身是具有調(diào)節(jié)功能的,當(dāng)我們肯定市場(chǎng)調(diào)節(jié)資源的決定地位時(shí),,更應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)的力量,,去解決具體的市場(chǎng)問(wèn)題。

討論“電商春節(jié)能否不打烊”,,不妨把目光投向線下,,去看看身邊那些春節(jié)不打烊的行業(yè)。拿餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),,相對(duì)于過(guò)去的早早回家過(guò)年,,現(xiàn)在很多飯店都實(shí)行不打烊,。這是行政要求的結(jié)果嗎,還是道德綁架的產(chǎn)物,??jī)烧叨疾皇?,是市?chǎng)力量的自然流露。相對(duì)于過(guò)去,,現(xiàn)在春節(jié)期間有外出吃飯需求的人越來(lái)越多,,而飯店在利益吸引力下,自然會(huì)“投其所好”,。至于說(shuō)飯店員工的回家訴求,,也能夠通過(guò)春節(jié)加班以及其他的方式來(lái)替代。

同樣,,電商春節(jié)是否打烊,,應(yīng)該主要看市場(chǎng)。需求就是導(dǎo)向,,需求就是市場(chǎng),。在目前的市場(chǎng)下,只要春節(jié)期間存在著龐大的需求,,只要整個(gè)行業(yè)存在著真正的競(jìng)爭(zhēng),,或許會(huì)有一些企業(yè)選擇放假,但肯定會(huì)有一些企業(yè)選擇不放假,。這里的決定砝碼,,就在于需求有多大,利益有多大,。如果帶來(lái)的利益有限,,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)所謂,那就涌動(dòng)著打烊的取向,;如果市場(chǎng)巨大,,利益巨大,那么不打烊就會(huì)成為主流,。而在足夠的工資激勵(lì)下,,以及靈活的休假制度保證下,員工意愿也不是多大問(wèn)題,。

現(xiàn)在,,不少網(wǎng)店之所以選擇放假,包括過(guò)去快遞放假,,也是因?yàn)轭A(yù)計(jì)春節(jié)期間業(yè)務(wù)不會(huì)很大,,在價(jià)值天平上,春節(jié)加班帶來(lái)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如春節(jié)放假,。如果春節(jié)加班帶來(lái)巨大的利益回報(bào),,相信會(huì)有很多經(jīng)營(yíng)者選擇“春節(jié)不打烊”,。不妨看看實(shí)體商業(yè),也有很多選擇春節(jié)不休息,,正是出于利益的考慮,。

這里的利益,不僅僅是真金白銀的收入,,還包括企業(yè)形象和品牌的打造,。無(wú)論是電商,還是快遞,,如果澎湃著一顆做大做強(qiáng)的心,,乃至涌動(dòng)著彎道超越的設(shè)想,哪怕春節(jié)期間不賺錢,,或者收益全部貼補(bǔ)員工,,也會(huì)選擇“春節(jié)不打烊”。原因就在于對(duì)企業(yè)發(fā)展的定位,,以及對(duì)春節(jié)市場(chǎng)的判斷,。如果市場(chǎng)存在壟斷力量,左右和綁架行業(yè)利益,,只能自當(dāng)別論,。

因此,電商春節(jié)是否打烊應(yīng)由市場(chǎng)決定,,最終取決于春節(jié)這個(gè)市場(chǎng)容量有多大,,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量有多大。就現(xiàn)實(shí)而言,,這種力量處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,即便今年仍然打烊,未來(lái)肯定會(huì)有企業(yè)不打烊,。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,享受到了春節(jié)期間的特殊服務(wù),適當(dāng)增加服務(wù)支出,,也是情理之事,。當(dāng)然,,也不排除有些企業(yè)出于品牌,,甚至打壓對(duì)手考慮,堅(jiān)持春節(jié)不打烊不漲價(jià),。

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