猴年春節(jié)即將來臨,,不僅不少網(wǎng)店開始放假,,就連快遞也開始“壓單”,,保證不了時效,。近日,網(wǎng)上流傳著一張“2016春節(jié)快遞放假時間表”,,其中顯示,,多家大型快遞公司將于近期停止收貨。對此,,多家快遞公司均回應(yīng)稱,,該時間表“是假的”,將響應(yīng)國家郵政局的號召“全年無休”,。但在春節(jié)期間,,不少快遞將無法保證時效性,順豐快遞還表示,,將加收10元“節(jié)假日服務(wù)費(fèi)”。(1月31日《北京青年報》) 討論春節(jié)是否打烊,,最怕將其轉(zhuǎn)化為道德問題,,具體化為電商行業(yè)應(yīng)不應(yīng)該放假,特別是“快遞小哥”有沒有休假權(quán),。在針對市場問題的討論中,,容易走入兩個極端,要么是絕對市場化,,要么是簡單道德化,,這兩種傾向性的態(tài)度,都會導(dǎo)致問題陷入無解,,甚至?xí)跓o形中放大市場和道德的沖突,。 毋庸置疑,,所有勞動者都有獲取勞動報酬的權(quán)利,也有正常休假的權(quán)利,。即便企業(yè)有再多的利益訴求,,即便消費(fèi)者有太多購物需求,也必須尊重勞動者的休假權(quán),。特別是在春節(jié)期間,,更應(yīng)該理解員工對于“回家過年”的渴望。但有必要指出,,市場本身是具有調(diào)節(jié)功能的,,當(dāng)我們肯定市場調(diào)節(jié)資源的決定地位時,更應(yīng)該學(xué)會運(yùn)用市場的力量,,去解決具體的市場問題,。 討論“電商春節(jié)能否不打烊”,不妨把目光投向線下,,去看看身邊那些春節(jié)不打烊的行業(yè),。拿餐飲業(yè)來說,相對于過去的早早回家過年,,現(xiàn)在很多飯店都實(shí)行不打烊,。這是行政要求的結(jié)果嗎,還是道德綁架的產(chǎn)物,?兩者都不是,,是市場力量的自然流露。相對于過去,,現(xiàn)在春節(jié)期間有外出吃飯需求的人越來越多,,而飯店在利益吸引力下,自然會“投其所好”,。至于說飯店員工的回家訴求,,也能夠通過春節(jié)加班以及其他的方式來替代。 同樣,,電商春節(jié)是否打烊,,應(yīng)該主要看市場。需求就是導(dǎo)向,,需求就是市場,。在目前的市場下,只要春節(jié)期間存在著龐大的需求,,只要整個行業(yè)存在著真正的競爭,,或許會有一些企業(yè)選擇放假,但肯定會有一些企業(yè)選擇不放假。這里的決定砝碼,,就在于需求有多大,,利益有多大。如果帶來的利益有限,,對企業(yè)來說無所謂,,那就涌動著打烊的取向;如果市場巨大,,利益巨大,,那么不打烊就會成為主流。而在足夠的工資激勵下,,以及靈活的休假制度保證下,,員工意愿也不是多大問題。 現(xiàn)在,,不少網(wǎng)店之所以選擇放假,,包括過去快遞放假,也是因?yàn)轭A(yù)計春節(jié)期間業(yè)務(wù)不會很大,,在價值天平上,,春節(jié)加班帶來的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如春節(jié)放假。如果春節(jié)加班帶來巨大的利益回報,,相信會有很多經(jīng)營者選擇“春節(jié)不打烊”,。不妨看看實(shí)體商業(yè),也有很多選擇春節(jié)不休息,,正是出于利益的考慮,。 這里的利益,不僅僅是真金白銀的收入,,還包括企業(yè)形象和品牌的打造,。無論是電商,還是快遞,,如果澎湃著一顆做大做強(qiáng)的心,,乃至涌動著彎道超越的設(shè)想,哪怕春節(jié)期間不賺錢,,或者收益全部貼補(bǔ)員工,,也會選擇“春節(jié)不打烊”。原因就在于對企業(yè)發(fā)展的定位,,以及對春節(jié)市場的判斷。如果市場存在壟斷力量,,左右和綁架行業(yè)利益,,只能自當(dāng)別論。 因此,,電商春節(jié)是否打烊應(yīng)由市場決定,,最終取決于春節(jié)這個市場容量有多大,,這個行業(yè)的競爭力量有多大。就現(xiàn)實(shí)而言,,這種力量處于增長態(tài)勢,,即便今年仍然打烊,未來肯定會有企業(yè)不打烊,。對于消費(fèi)者來說,,享受到了春節(jié)期間的特殊服務(wù),適當(dāng)增加服務(wù)支出,,也是情理之事,。當(dāng)然,也不排除有些企業(yè)出于品牌,,甚至打壓對手考慮,,堅持春節(jié)不打烊不漲價。 |
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