手機套餐流量不清零政策推出不足兩個月,，流量莫名其妙“偷跑”事件頻出,。對于消費者來說，如何核實看不見,、摸不著的流量,，是一件十分為難的事。有網絡安全專家稱,，除了個別大流量“偷跑”事件外,，流量非正常消耗已成智能手機通病，每天都有大量流量在用戶不知情的情況下流失,。數據顯示,，國人一年為此多付出至少近400億元。

網上有一句流行語：上帝為你關上一道門，也會為你打開一扇窗,。只是很少有人思索,，從窗戶里進來的，也有可能是你不想要的,。比如手機流量,，自從“不清零”后，就開始有了“流量偷跑”,。而由此打開的偷跑窗戶,，顯然是大家不想要的。

在真相不明,、傳言洶涌的情況下,，質疑是民眾的權利。政府部門正確的選擇,，只能是“民有所疑,，我有回應”。十分吊詭的是,，這個話題在輿論場攪得人心惶惶,，可聽到的只是運營商重復幾句“我沒有偷”，幾個不知是專家還是門客的人講幾句“運營商不可能偷”,。而大家期望的權威部門的權威說法,，就跟前段時間南方的陽光一樣，一直在“玩失蹤”,。于是,，大家只能悶悶不樂，很多人甚至把4G關了,，恢復使用3G,。相對于提高的一點點速度，大家更在意的還是“一夜流掉一套房子”,。

針對流量偷跑的解釋很多,，主要觀點有兩個：一是運營商不可能“偷”。有人講,，通信運營商的通信計費和測量是一套非常龐大且嚴密的系統(tǒng),，為了“偷”用戶流量去更改整個系統(tǒng)和設備，運營商沒必要去花如此高昂的成本,?？蛇@只是自言自語，更改成本到底多高,，相對于收益是否劃算,，這得拿證據說話啊,。二是流氓軟件是元兇?？闪髅ボ浖珊味鴣?，偷流量干什么，也得有一個明確說法啊,。而從方便騙廣告,、騙信息角度，流氓軟件也應該控制流量才對,。這難道就是傳說中的“損人不利己”,？

流言飛來飛去，何時才能平息,？即便不去探究“故事里的事”,，單從流量偷跑呈現(xiàn)的嚴重性來看，也當有“下回分解”,。數據顯示,，流量偷跑一年,，國人為此多花近400億元,。所謂“多花”，亦是被偷,。具體到單個消費者,，被偷金額或許不大——這也是消費者或是忍氣吞聲將竊賊軟件卸載了事，或是四處投訴到處碰壁最終不了了之的原因,。但這不是放過“沉默竊賊”的理由,。很多人小時候都做過“全國人民每人給一元錢”的夢，如果一個人研究出來了一個軟件,，真從全國人民口袋里每人偷了一元,，是否也不去追究？

有一份權利就有一份責任,。工信部門的職責中就有依法對電信與信息服務實行監(jiān)管等職能,。作為監(jiān)管機構，相關部門應該通過全面調查,，還原 “偷跑”真相,，查清運營商到底有沒有責任。如果查實查明的話,，就要把犯罪分子繩之以法,。可現(xiàn)在,，“流量偷跑”已經成為世紀之謎,，全國人民都在懷疑,，就是看不到權威部門的權威調查、權威解釋,。聲聲入耳的,，只有運營商表白“沒有偷”，只有專家空喊“不可能”,。

孔乙己有句名言：竊書不算偷,。難道在斯文人看來，竊書不算偷,，流量也不算偷,？流量“偷跑”一年，用戶多花近400億元——這可能需要進一步求證,，但無論是不是真相,，數額巨大、損失驚人,，卻是不爭的事實,。別讓“流量偷跑”流言飛來飛去，應該是水落石出的時候了,。而這必然要求職能部門出面,，通過權威調查，把問號改成句號,，讓不法分子承受應有代價,。