18日,、19日,阿里健康,、滴滴出行,、手術(shù)預(yù)約O2O平臺“名醫(yī)主刀”聯(lián)手醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起“滴滴醫(yī)生”公益活動。在北京,、上海,、杭州、南京4個城市,,用戶可通過“滴滴出行”App端呼叫“滴滴醫(yī)生”,,距離最近的“滴滴醫(yī)生”將第一時間上門問診,并贈送免費的阿里健康藥箱,。(《大河報》10月21日) “滴滴”一聲,,醫(yī)生上門,對于有過“排隊三小時,看病三分鐘”經(jīng)歷的患者而言,,看病真能變得如此簡單輕松,,還真是有些讓人難以置信。不過,,醫(yī)療版“嘀嘀打車”的上線,,對醫(yī)療行業(yè)而言,卻并不是個意外,。 事實上,,傳統(tǒng)醫(yī)療的最大問題,正在于醫(yī)生與患者之間嚴重信息不對稱,,由此而導(dǎo)致的摩擦與錯配,,不僅極大的降低了醫(yī)療資源的配置效率,更是患者就醫(yī)體驗不佳的重要因素,。由于醫(yī)療知識本身存在專業(yè)壁壘,,患者與醫(yī)生的有效對接,也常常面對信息鴻溝,。于是,,一方面患者求醫(yī)問藥,不得不費盡周折,,即便掛上了合適科室的專家號,,也未必能保證足夠的診療時間;而另一方面,,醫(yī)生不得不每日被動接待大量掛號患者,,雖然工作量很大,但患者的病癥卻未必都是其專長,,這顯然不利于醫(yī)生最大限度發(fā)揮其專業(yè)特長,,倉促的診療時間,也增大了誤診的概率,。 相形之下,,互聯(lián)網(wǎng)的強項正在于消弭信息不對稱,通過信息共享與實時交互,,減少供給與需求之間的摩擦錯配,,實現(xiàn)資源的更優(yōu)化與高效配置。這一優(yōu)勢恰恰有望彌補傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的短板,,二者的一拍即合,,自然也就是大勢所趨。這也是為何,,對于“滴滴醫(yī)生”這類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式,,不乏醫(yī)療從業(yè)人員相當(dāng)看好,甚至辭職轉(zhuǎn)行成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的平臺搭建與創(chuàng)業(yè)者,??梢栽O(shè)想,如果“滴滴醫(yī)生”等醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺,,能夠讓醫(yī)患更好的對接,,減少摩擦與錯配所導(dǎo)致的資源耗散,醫(yī)生接診更有激情和效率,,患者的需求可以得到更快更及時的響應(yīng),,并獲得更完美的就醫(yī)體驗,這當(dāng)然是醫(yī)患雙贏的佳境,。 這也是為何,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺在美國已受熱捧并有諸多案例。一家為紐約市內(nèi)患者提供早8點到晚10點的“按需醫(yī)生服務(wù)”的遠程醫(yī)療公司,,患者可以把醫(yī)生叫到家里或辦公室進行診治,。還有公司提供60分鐘內(nèi)醫(yī)生上門問診服務(wù),每周七天早8點到晚8點都可預(yù)約,。更有人提出,,未來醫(yī)院將不再是醫(yī)生的雇主,而是如同商場,,需以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)招徠醫(yī)護團隊入駐,,醫(yī)護團隊則從醫(yī)院體系中釋放出來,享有更大主動權(quán)與自由度,,醫(yī)療資源的釋放,,已是業(yè)界共識。 當(dāng)然,,“滴”個醫(yī)生上門,,是不是能完全替代現(xiàn)有的排隊掛號模式,“醫(yī)生上門”又是否是最高效的模式,,的確還值得商榷,。畢竟,醫(yī)療服務(wù)與叫車服務(wù)并不相同,,一方面并非所有的診療都適合上門,,另一方面,“醫(yī)生上門”讓醫(yī)生跑在路上,,同樣也是資源耗散,,放在醫(yī)護資源有限的背景下,被“滴”走的醫(yī)生,,會否加劇醫(yī)療資源緊張局面,,也非杞人憂天,。 不過,無論“滴個醫(yī)生上門”能否成真,,未來的醫(yī)療模式,,通過改良傳統(tǒng)醫(yī)院模式,釋放醫(yī)療資源,,消弭醫(yī)患對接的信息不對稱,,實現(xiàn)更精準的適配與資源更靈活自由流動,“滴滴醫(yī)生”的嘗試仍然值得期待,。 |
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