【對決策管理部門來說，要確保平臺渠道的提供,，而不是誰聲大就聽誰的,；對社會來說，尤其要尊重甚至主動“打撈”那些沉沒的聲音】

交通部出臺的兩份有關(guān)出租車行業(yè)改革的“征求意見稿”,，連日來引起社會熱議,。專家座談、政策研討,、在線互動……無論是交通管理部門,、行業(yè)協(xié)會代表，還是專家學(xué)者,、企業(yè)乘客，都積極加入到這項“全民大討論”中,。觀點交鋒中留下的數(shù)百萬字座談會紀(jì)要,，新規(guī)公布后各地迅速反饋的數(shù)百份意見，為出租車改革寫下最生動的注腳,。

回溯歷史,，我國長期以來對出租車行業(yè)實行特許經(jīng)營，在車輛數(shù)量,、打車價格等方面進(jìn)行規(guī)制,，對保護(hù)乘客權(quán)益,、維護(hù)市場秩序，規(guī)范出租車運營等,，曾起到很大的促進(jìn)作用,。然而，隨著出租車消費市場的發(fā)展,、乘客出行需求的變化,，原有的體制機(jī)制已經(jīng)難以回應(yīng)供需雙方的利益訴求。

“窮則變,，變則通,，通則久”。促進(jìn)出租車新舊業(yè)態(tài)融合發(fā)展,，已有不少地方開始試水,。但怎么改，如何“融”,，分歧不少,。網(wǎng)約車該不該歸為營運？專車究竟是緩解還是加劇了交通擁堵,？司機(jī)信息的真實性,、車輛運營的安全性如何有效保證？與巡游車相比,，網(wǎng)約專車在數(shù)量和比例上增加到多少才合適,？這些問題的爭議較大。當(dāng)然,，真理越辯越明,，隨著討論的深入，必會提高決策參考的含金量,。

科學(xué)的決策,，總是建立在充分的利益表達(dá)之上。對決策管理部門來說,，首先要確保平臺渠道的提供,，讓各種聲音平等抵達(dá)，而不是誰聲大就聽誰的,；對社會來說,，要尊重甚至主動“打撈”那些沉沒的聲音。有的哥抱怨：“都在忙著為專車說話,，誰來替我們說幾句,？”就是一個重要提醒。“人民”是具體的,，打車者是“人民”,，專車司機(jī)是“人民”，的哥也是“人民”,，那些希望少一些出租車,、多一些發(fā)達(dá)公交系統(tǒng)的市民，也是“人民”,。出租車改革關(guān)系數(shù)百萬人的生計,，關(guān)系整個公共交通的公益性，在當(dāng)前征求意見的階段,，更應(yīng)讓各方利益的代表充分表達(dá)意見和訴求,，于合作博弈中求取改革的最大公約數(shù)。

你的岸是岸,，我的岸就是海,？民生領(lǐng)域中的很多問題，不能做簡單的二分法,。招手即停,、按表計價、不允許挑活,、拒載等諸多特性,，注定了巡游出租車將在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，依然是城市交通的重要組成部分,。我們固然要反對行業(yè)壟斷,，對巡游出租車的弊病進(jìn)行“醫(yī)治”，也要看到,，它們是在被“外在放縱”與“內(nèi)在放逐”中拖出的頑癥,。改革不是簡單按“刪除鍵”,，既不能為了保護(hù)傳統(tǒng)出租車業(yè)態(tài)而輕易把創(chuàng)新之火“掐滅”,，也不能一踩剎車讓舊業(yè)態(tài)“熄火”。無論是為進(jìn)一步推動出租車行業(yè)改革,，還是著眼于社會和諧穩(wěn)定的長治久安,，在關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng) ”給出租車行業(yè)帶來巨大紅利的同時，給予傳統(tǒng)業(yè)態(tài)更多一些發(fā)展考量與關(guān)照,，不僅必要,，而且重要。

本質(zhì)上講,，專車也好,，巡游出租車也罷，都只是代步的交通工具,，需要占用城市的公共道路資源,。未來交通的發(fā)展,，除了給乘客提供更多的出行選擇、滿足個性化需求外,，更要提高交通出行效率,，減少道路占用成本。正是受制于城市空間資源的約束,，很多國家早已在實踐中形成了公交優(yōu)先的發(fā)展共識,。從這個角度來理解“增量帶動存量改革、細(xì)分市場提升運輸服務(wù)”的改革目標(biāo),，或許更能體會通過出租車這一點的突破,，完善城市交通系統(tǒng)大格局的深意所在。