知名打假人王海近日在其微博爆出：“京東商城職員冒充工商局公務(wù)員在工商局辦公處理消費者舉報投訴”,。更有甚者，王海還舉報有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在京東商城免費購物約7萬元,。工商局為何會允許京東工作人員“入駐”,？消費者的投訴是否直接交到了“被告”手中？公務(wù)員在京東免費購物,，究竟是怎么回事,？記者進行了調(diào)查。（10月15日《新聞晨報》）

京東“入駐工商門”和“免費購物門”之間,，究竟有什么隱晦性關(guān)聯(lián),，涉及部門除了一次含糊的說明之外，就再也沒有透露新的消息,。王海既為打假第一人,，敢于在微博中抖出猛料，自然不會是空穴來風(fēng),。要知道當(dāng)其面打假者和被打假者兩個對手,，若信息失真必然遺患無窮。也正是因為如此,，才讓外界對此事件給予了更多的關(guān)注,，對后續(xù)走向有了更多的期待。

京東商城職員在工商局辦公,，究竟是協(xié)助處理消費投訴舉報,，還是“醉翁之間不在酒”別有其意,，一個“免費購物約7萬元”足以讓人浮想聯(lián)翩。監(jiān)管部門和企業(yè)之間如此緊密的關(guān)系,，確實有也違常情常理,。若是沒有某種特殊的原因，那么在電商眾多的現(xiàn)實證境下,，何以京東會成為“特殊的一個”,。官方“投訴相對較多”的理由，顯然難以站住腳,，因為按照一視同仁與同等對待的原則,，這種解釋有些蒼白無力。

猶記得年初,，國家工商總局公布了2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,，此次監(jiān)測共完成92個批次的樣品采樣，其中有54個批次的樣品為正品,。從各購物網(wǎng)站的監(jiān)測結(jié)果來看,，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，為51個,，但正品率最低,，僅為37.25%，非正品分別來自“千源閣數(shù)碼城”“童玩新世界玩具店”“樂高收藏站”“貴族粉黛”等27家網(wǎng)店,。隨之因80后淘寶小二質(zhì)疑程序性錯誤,，引發(fā)了轟動一時的“淘寶大戰(zhàn)工商總局”之戲,。如果以國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司出臺的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》作為依據(jù),，正品率更低的阿里應(yīng)當(dāng)投訴率應(yīng)當(dāng)居首，自然也應(yīng)成為優(yōu)先進駐以協(xié)助調(diào)處理,，以提高監(jiān)管的效率,，也能彰顯“行業(yè)整肅”的效果，不過結(jié)果卻并非如此,，其間原因耐人尋味,。

不過最后大家各退一彼，由爭斗向合作轉(zhuǎn)變,，更有助于形成合力而及消費者,。在消費權(quán)利保護的責(zé)任上，企業(yè)承擔(dān)著第一責(zé)任人的角色,，而行政執(zhí)法部門發(fā)揮著監(jiān)管功能,，彼此是一個利益共同體，都朝著一個共同的目標(biāo)而努力,。不過,，相比于企業(yè)的逐利天性而言,，管理部門保持客觀公正中立的立場很重要，如此才能避免因權(quán)力濫用,，把打假行為變成假打,，甚至為行業(yè)之間的不公平競爭扮演保護者。不過,，在法治意識日漸提升,，社會監(jiān)督不斷成熟的當(dāng)下，若是守望者和把關(guān)人因為曖昧的關(guān)系,，本應(yīng)打假卻成了假打,，那么必然會被成為社會打假的對象。

時下電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,，同行之間既有合作也有競爭,，尤其需要加大行業(yè)的規(guī)范和管理，以建立公平競爭的環(huán)境,，為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,，而不能基于某種利益而親疏有別，若一旦權(quán)力行為不檢點,，就會產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的結(jié)果,。因而，無論是基于政府公信,，還是基于權(quán)利尊重與保護,，當(dāng)打假者面臨“假打”質(zhì)疑時，還應(yīng)給予積極的姿態(tài),，對各種問題給予正面回應(yīng),。