【讓用戶期盼有加的流量不清零,生生被運營商演成了一場鬧劇。不獨電信市場,,壟斷不除,消費者的呼聲就都是意義不大的空氣振動,。】 據(jù)媒體報道,,近日,,針對中國電信要在10月開始執(zhí)行流量不清零服務(wù)的消息,有記者聯(lián)系了中國電信,,得到的答復(fù)是,,目前流量不清零的服務(wù)確實存在,但只針對個別套餐,,其他用戶還沒有流量不清零服務(wù),,用戶可以選擇限定時間的流量包,這些流量包在使用有效期內(nèi)當(dāng)月流量不清零,。 中國電信如此,,中國移動呢?中國移動工作人員對記者詢問相關(guān)問題的答復(fù)是:中國移動暫時還沒有實施流量不清零政策,。三大電信運營商中的另一家——中國聯(lián)通的工作人員則對記者表示,,如果客戶訂購了半年包,那么,,包內(nèi)流量可以在6個月內(nèi)使用,,6個月期間的月份流量不清零,而其他“套餐”都沒有不清零服務(wù),。 由此看來,,曾讓用戶期盼有加的流量不清零,生生被運營商演成了一場無人喝彩,、不歡而散的鬧劇,。當(dāng)然,這也不出大眾預(yù)料——作為整個價格體系中基礎(chǔ)價格的一部分,,電信服務(wù)價格已經(jīng)大大偏離了市場均衡價格,。無論是在整個國內(nèi)價格體系中進行縱向比較,還是在整個世界電信市場中進行橫向比較,,都不難得出這個結(jié)論?!安磺辶恪蓖耆掀湟回灥倪壿?。 說到壟斷,,可能是國內(nèi)電信運營商最忌諱的話題。但實際上,,正是基于壟斷而造就的“巨無霸”型運營商,,成了“太大而不聽話”“太大而奈何不了”的“利維坦”。一個游走在市場和行政邊界的企業(yè),,其發(fā)育的結(jié)果只會是以行政形成和加固市場壟斷,,以市場壟斷來抵抗“行政干預(yù)”;遇市場吁求時以行政權(quán)力強硬回應(yīng),,遭“行政干預(yù)”時又把市場用戶作“人質(zhì)”對抗權(quán)力,,進而形成里外通吃、權(quán)力和市場都奈何不得的結(jié)果,。 這樣的結(jié)果所造成的現(xiàn)實,,還不僅僅是流量不清零實現(xiàn)不了的問題,其他如電信用戶呼吁更久的取消手機漫游費等也同樣實現(xiàn)不了,。說到取消手機漫游費,,運營商或者專家大都以技術(shù)問題來說事,典型的說法是所謂省際結(jié)算問題沒有解決,。在此,,且不說運營商的計算系統(tǒng)可以分秒鐘解決這個問題,也不說一個公司內(nèi)部的技術(shù)問題遲遲不解決卻讓用戶承擔(dān)因此造成的后果,,只是如果一個在世界上已位于行業(yè)前茅的企業(yè),,在十幾甚至二十多年的長時間內(nèi),竟然無法解決自己公司內(nèi)的省際結(jié)算問題,,那么,,這不正是以省為單位拆分“巨無霸”的最佳理由嗎。 所以,,不獨電信市場,,壟斷不除,消費者的呼聲就都是意義不大的空氣振動,。 |
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