在廣州市越秀區(qū)璟泰大廈工作的梁女士,，9月1日早晨起床后發(fā)現(xiàn)，自己的聯(lián)通手機(jī)已不能外撥電話,。在此之前,，她曾幾次接到辦理實(shí)名登記的短信提醒，但是一直都沒有在意,。而在廣東,，像梁女士遇到的這種情況不在少數(shù)。（9月10日《人民日?qǐng)?bào)》）

非實(shí)名制的匿名卡來無(wú)蹤去無(wú)影,，查證起來難度很大,，極易給一些不良之人所利用：什么推銷，詐騙,，甚至傳播黃,、賭、毒等,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，每年信息詐騙對(duì)網(wǎng)民造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)百億。實(shí)行實(shí)名制見號(hào)見人,，對(duì)號(hào)入座,，有利于維護(hù)通訊秩序和純凈環(huán)境。

然而,，對(duì)未實(shí)行實(shí)名制者以限制通話的做法卻有些不妥,。早些年購(gòu)買手機(jī)卡無(wú)須任何手續(xù)，出錢就可以自由購(gòu)買,，即便2010年工信部宣布實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度后,，在街邊巷尾的擺攤上,，也還存在銷售匿名卡的現(xiàn)象。

匿名卡不論是“老”還是“新”,，該有的功能都有,，此種卡只能是從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道獲得，你能賣他人就能買,，責(zé)任并不在用戶,。重新進(jìn)行實(shí)名制進(jìn)行登記，是對(duì)匿名“老卡”的安全度提升,，也是對(duì)匿名“新卡”的糾錯(cuò),，出發(fā)點(diǎn)是好的。

實(shí)行實(shí)名制看起來似乎簡(jiǎn)單,，拿著身份證去登記就是了,，但“辦”并不簡(jiǎn)單，城市有大有小,，像一些大城市如果要到指定的地點(diǎn)去辦,，得放下足夠的時(shí)間，還得花費(fèi)往返的費(fèi)用,；即使是就近辦理也是多出來的事,，由此免不了會(huì)帶來成本和麻煩。

誠(chéng)然,，不少用戶不會(huì)去計(jì)較,，接到信息會(huì)去登記，但未必所有的人都那么“聽話”,，有的就是硬拖著不辦,，但并不能因此就停機(jī),。根據(jù)工信部《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》第二十條：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過電話,、短信息、書面函件或者公告等形式告知用戶并采取便利措施,，為本規(guī)定施行前尚未提供真實(shí)身份信息或者所提供身份信息不全的電話用戶補(bǔ)辦登記手續(xù),。沒有任何規(guī)定可以對(duì)用戶進(jìn)行制裁，運(yùn)營(yíng)商的做法也無(wú)哪條法律或法規(guī)的支撐,。

全面推行手機(jī)實(shí)名制是件好事,，但好事也不能強(qiáng)迫，得有個(gè)穩(wěn)妥的處理方法,，應(yīng)突出人性化以“溫柔”相待：除了通過發(fā)短信或者電話的方式與用戶進(jìn)行溝通,，說清匿名卡的危害，請(qǐng)用戶予以協(xié)助之外,，更應(yīng)采取優(yōu)惠的方式,，對(duì)于上門進(jìn)行重新登記者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，如，適當(dāng)?shù)乃驮捹M(fèi)或者送上網(wǎng)費(fèi),；如此用戶感到更親近,，遠(yuǎn)比“硬性推進(jìn)”效果要好。