“景區(qū)限流”莫忘照顧散客利益
2015-07-27 16:55:28? ?來源:東南網 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
分享到:
|
景區(qū)游客爆滿,,旅游舒適度下降,,這其實是一種旅游消費的“貨不對板”現象。因此,,《旅游法》規(guī)定,,景區(qū)接待旅游者不得超過最大承載量,可能達到最大承載量時景區(qū)要提前公告并及時采取疏導,、分流等措施,,可稱是旅游市場管理一種公平合理的人性化舉措。這次,,國家旅游局公布了5A級景區(qū)的最大承載量,,確能有的放矢地實施“景區(qū)限流”,最大程度到保證服務質量,。 “景區(qū)限流”的積極意義毋需贅言,,但看罷報道,筆者并非毫無擔憂,,這就是“限流”的結果,,會不會成了自由行、自駕游等個人游客的一家煩惱,?之所以這么說,,是因為有旅游服務業(yè)者已坦言,“旅行社與景區(qū)有長期合作,,一般不需要到景區(qū)現場購買門票,,受到的影響較小?!睋Q言之,,即使一些景區(qū)在旅游旺季啟動了“限流”措施,“限”在門外的,,基本就是那些沒有選擇跟團旅游的“背包客”了,。 “景區(qū)限流”當然不能僅僅指向個人游客。否則的話,且不說這樣的“限流”新招,,有沒有帶上了對特定旅游群體的“歧視”意味,,事實上也會由于它的“厚此薄彼”,而使某些景區(qū)打著“限流”的幌子,,蒙上了“跟團游才能放心游”的強迫陰影了,。如此這般,其對個人游客自由選擇旅游方式的合法權益,,就是一種隱形的強制與侵害了,。 旅游社與景區(qū)有長期合作不假,但這不應成為“限流”期間“門票必?!钡奶烊焕碛?。這些年來,隨著自由行,、自駕游的不斷興起,,一方面讓廣大游客以更多形式體驗到了率性旅游的樂趣,而另一方面,,的確也讓一些旅行社感到了游客分流帶來的經營壓力,。但毫無疑問的是,要使社會公眾樂于選擇跟團旅游,,只有“以人為本,,提升服務”一條路可走,想要靠著一些旁門左道來迫使游客乖乖就范,,到頭來恐怕只會事與愿違,。 “景區(qū)限流”莫忘照顧散客利益。依我之見,,“旅游蛋糕”的不斷做大,,同樣需要旅游消費的“百花爭艷”,而不是一種模式的“一家獨大”,。從這個意義上說,,“景區(qū)限流”雖說方向已明、路子已定,,但卻也要統(tǒng)籌兼顧,、未雨綢繆,至少不能把“限流”的包袱與遺憾,,統(tǒng)統(tǒng)指向個人游客的獨自承受,。我倒覺得,越在“限流”將啟的時刻,,有關景區(qū)越需明確表態(tài):旅游旺季中,,旅行社的門票也未必確保,,而個人游客倘若未到設定期限,將努力保證其的隨到隨游,。打上這樣一支“預防針”,或許才更有利于激活主動意識,,優(yōu)化旅游服務,。 |
相關閱讀:
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經營許可證(閩)字第085號
網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網采編人員所創(chuàng)作作品之版權,,未經報業(yè)集團書面授權,,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督,、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00,、15:00-18:00) 舉報郵箱:[email protected] 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327