由于不滿游客消費低,，云南一女導游大發(fā)雷霆，辱罵游客,，這起事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議,。真相隨后浮出水面，游客以1元報團參加雙飛購物游,，卻不履行合同,，抵制進店，才引發(fā)導游開罵……眼下事件雖已平息,，但公眾對“低價游”陷阱仍較多抱怨,。即使今年新《旅游法》出臺，也未能杜絕這種現(xiàn)象,。（5月6日《解放日報》）

隨著幕后真相被曝光的越來越多,，輿論也漸漸發(fā)生了逆轉，現(xiàn)在很多網(wǎng)友開始從當初一邊倒地指責女導游“惡劣”“黑心”轉為同情她的境遇,。原因就在于該旅行團原來就是近年來備受社會各界質疑與詬病的“低價團”,，更加離譜的是，該旅行團的每位游客行前僅僅繳納了1元錢的所謂團費,，屬于名副其實的“零負團費”旅游,。

而人人都知道旅行社組織“零負團費”旅游團進行旅游活動，要想獲得利潤就必須通過游客在旅游過程中的消費,、購物幫助旅行社獲得“返點”“回扣”,，進而產生利潤。旅行社知道這一點,，游客也知道這一點,，這就是為什么導游辱罵游客，而一車幾十位游客卻不敢公然反駁的原因所在,。因為此時的游客在內心是知道自己理虧的,，更知道1元錢團費要想不被強制購物才是不正常的。這實際上意味著游客和旅行社在簽訂正式的協(xié)議合同之外,，雙方還默認了一份看不見的合同,。

現(xiàn)行的旅游法在2013年通過，明確禁止強制游客購物,。在這之前,，旅游零團費,、導游強迫購物的現(xiàn)象就已經(jīng)存在。旅行社不計成本地推出低價團游,，目的是將游客作為“挨宰”的羔羊,，有了游客，后面怎么玩,、怎么購物,，包括游客自己在內，也能估計到,。但是,，如果嚴格按照法律規(guī)定，旅行社又存在報名游客驟降的情況,?；诖耍蛢r團的存在就不奇怪了,。

很明顯,，低價團的存在，是旅行社應對部分游客心理的舉措,；規(guī)范旅游市場,，當然需要兼顧各方利益，不能讓旅行社捧不上飯碗,。如何尊重市場規(guī)律,，理順旅行社與導游、游客,、商家,、景區(qū)等之間的關系，或許才是破題之道,。