在武漢市魯磨路占道經(jīng)營14年的王天成（化名）,，3月23日搬入了城管執(zhí)法大隊直屬二中隊管理間?！拔医K于結(jié)束了風(fēng)雨飄搖,、各路驅(qū)趕的推車擺攤?cè)兆樱F(xiàn)在有了這間門面,，就像打仗有了根據(jù)地,，能踏踏實實做點事。”（3月23日荊楚網(wǎng)）

一提城管,，總給人一副盛氣凌人的架勢，城管把管理間讓給攤販經(jīng)營,，看出城管的另一面,。70歲的河南籍男子王天成是一名擺攤“釘子戶”，在魯磨路擺攤14年,。城管部門和街道多次勸導(dǎo),，均以遭其撕扯、謾罵告終,。14年勸說一個擺地攤的老漢,，武漢城管一直沒有對“地攤王”采取強制執(zhí)法手段，原因是王天成的確有困難,。王天成雙臂有殘疾,，兒子也因傷落下殘疾，一家人生活全靠地攤,。執(zhí)法隊員始終堅持人性執(zhí)法,，最近，王天成終于搬入城管部門安置的攤點,。勸導(dǎo)一個攤販,，城管用了14年，說明武漢城管還是有耐心的,。雙方都將心比心,，不僅沒有讓事態(tài)擴大，而且讓老王感受到了城管溫情的一面,，起到了互諒互敬的效果,。也說明只要相互理解，什么事情也不是都只能由暴力才有辦法解決的,。

攤販擺攤大多是生計所逼,。作為城管人員，做好勸導(dǎo)管理是政府交給的工作,。城管工作的根本目的就是為了讓更多的民眾更好地生活,，讓我們的城市更文明、更整潔,。但讓人失望的是,，一些城管經(jīng)常把老百姓放在政府的對立面。錯誤地認(rèn)為,，自己代表政府,，而老百姓不服從管理，是與政府作對,。一些城管人員在工作時,，一開始就把小販看成是違法者,。因此，他們就不可能對攤販平等相待,，歧視,、欺負(fù)著小商販也就不奇怪了。這種無原則,，只會使矛盾越鬧越大,，事情越搞越復(fù)雜。

而武漢城管把自己的管理間讓出來,，提供給攤主經(jīng)營,，體現(xiàn)了城管對攤主的一片真心，從而讓攤販感覺到城管把他們放在平等的位置上,。其實,，城管與攤販之間的關(guān)系原本就沒有高低之分，更不是對立的關(guān)系,，表面上雖然看起來是管理與被管理的關(guān)系,，實際上是一種工作關(guān)系。武漢城管把自己的管理間讓小販?zhǔn)褂?，說明武漢城管擺正了自己的位置,，從而讓更多的攤販把心往一處想，碰到事情愿意與城管溝,，使城管的工作更加順暢,。

要做好城管工作，城管隊員不僅不能欺負(fù)老百姓,，反而要把攤販當(dāng)家人,、當(dāng)親人，要為他們找到出路,。武漢城管近年來不斷拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作方法。這個城管局就曾因推行“城管革命”,、探索多種“柔性執(zhí)法”方式——眼神執(zhí)法,、鮮花執(zhí)法、列隊執(zhí)法等而引發(fā)全國關(guān)注,。雖說在城管執(zhí)法中,，什么樣的方式最好、最管用,，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，也不可能有“包治百病”的執(zhí)法方式。但這種柔性執(zhí)法不僅維護了商販的合法權(quán)益，而且真正體現(xiàn)了執(zhí)法為民的執(zhí)法理念,。因此,，武漢城管的人性化管理，為其他地方做好城管工作提供了新的思路,，也為其他地方城管創(chuàng)新工作方式以啟迪作用,。